カスタマーサクセス職|土日祝休み_159131

仕事内容 【仕事内容】 【カスタマーサクセス職をお任せします！】 WEBやSNSを活用した集客から来客まで企業の発展を支援しています。 あなたには、SNS動画広告の製作・運用・納品を一貫してお任せします！ お客様対応だけじゃ物足りない… 黙々と作業を進めるだけは苦手… そんな方にぴったりのポジションです！ 営業部からバトンをつなぎ、ご契約後はCS職の出番。 広告制作・納品・アフターフォローまで行い、営業部と二人三脚でお客様のサポートをしていきます。 お客様のニーズに応えるだけでなく、納品後のお困りごとにも丁寧に対応することで、お客様と一緒にサービスを育てていくやりがいがあります。 お客様のニーズに寄り添い、それを形にしていくのでコミュニケーションをとりながら制作・運用にチャレンジすることができます★ ※テレアポや契約を取るといった営業活動は行いません。 *+:｡★具体的な仕事内容★｡:+* ・動画制作のためお客様のご要望をヒアリング ・動画広告の制作 ・納品業務（95％オンラインで行います！） ・アフターフォロー ・電話対応 *+:｡★1日の流れ★｡:+* 9:30～：出社・朝礼 ▼ 9:45～：制作 ▼ 12:00～：ランチ ▼ 13:00～：昼礼・制作・納品業務・お客様対応 ▼ 18:00～：終礼 ▼ 18:30～：退社 *+:｡★商材サービス★｡:+* 今回担当していただくのはSNS動画広告の製作・運用を通じたマーケティング支援ですが、弊社ではその他の自社サービスも扱っています！ ◆SNS動画マーケティング ◆オンライン予約システム ◆完全成果報酬型SEO対策 ◆Google口コミ対策 *+:｡★主なお客様★｡:+* ・エステサロン ・パーソナルジム ・ネイルサロン ・カウンセラー ・工務店 ・結婚相談所 など、200業種以上のお客様と関われます◎ *+:｡★入社後の流れ★｡:+* 入社後は、研修を通して電話のかけ方・動画制作の仕方・オンライン納品のやり方などを丁寧にお教えします。 マネージャー陣が成長をサポートしますので、未経験の方もご安心ください。 【当求人について】 この求人は株式会社Groovesによる紹介求人です。 ・・・・・・・・ 雇用先企業名：匠Lauren株式会社 ＊＊＊＊＊＊＊

資格 ＼必須要件／ ★人物・意欲重視の採用なので、経験は一切不問★ 第二新卒、ブランクのある方の採用実績あり！大歓迎です！ ※社会人経験があると望ましいです！ ※組織バランスの観点から、20代の女性とさせていただきます。 ＼歓迎・尚可／ ◎SNSやWebに関？がある ◎仕事を通じて成？したい ◎誰かの役に？つことに喜びを感じる 営業もバックオフィスも、 ほぼ全員が業界未経験スタート？ 元・テレビ制作のAD、鍼灸師、経理 飲？店スタッフ、保育？など、 先輩たちのバックボーンはさまざまです。

福岡県福岡市博多区中洲中島町2-3福岡フジランドビル8階 匠Lauren株式会社 勤務地備考 福岡県福岡市博多区中洲中島町２ー３福岡フジランドビル8階 【交通手段】 アクセス 福岡市営箱崎線 中洲川端3番口徒歩約5分、福岡市営空港線 中洲川端3番口徒歩約5分、福岡市営空港線 天神15番口徒歩約6分 福岡市営地下鉄空港線「中洲川端」駅から徒歩約4分

月給25万円～40万円 給与 月給 25万円～40万円 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1ヶ月あたり4万6000円～7万6000円（固定残業時間：30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 基本給：204,000円～324,000円 固定残業代：46,000円～76,000円 固定残業時間：30.0時間 固定残業時間を超過した時間外労働手当：支給あり 交通費：交通費支給 交通費規定支給 【給与例】 給与例 月給25万円～40万円 ※上記金額には30時間分（4万6000円～7万6000円）の固定残業代が含まれています。超過分は追加支給します。 ※役職者としてチーム運営を担うようになれば、その分給与もアップします。 ※上記超過分は別途支給します。 試用期間2カ月あり。 期間中は月給24.5万円(固定残業代30時間分含む) ※月30時間を超える時間外労働分は、追加で支給。 【社員の年収例】 年収364万円（月給目安：24～30万円）／主任/入社6ヶ月目 年収560万円（月給目安：34～45万円）／課長代理/入社9ヶ月 ◇賞与年2回◇ 年2回、業績に応じて賞与を支給（2～4か月分）しています！ オンライン納品の導入により、達成しやすい環境になっています！ ■給与改定年2回（ポジションUPと同時に昇給します！）

固定時間制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 ＜勤務時間＞ 09:30～18:30 ※休憩：60分

休日 【年間休日124日】 ■完全週休二日制（土日祝） ■祝日休み ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備（健康／労災／雇用／厚生年金） ・健康診断 ・交通費全額支給 ・住宅手当(オフィスより半径5キロ圏内居住で月2万円支給) ・社内イベント(社員旅行、歓迎会、期末納会、忘年会等) ・ウォーターサーバー設置 ・社内割引自販機設置(レッドブル、モンスター100円等) ・オフィスグリコ設置(ポテトチップス50円等) ・社用スマホ・PC支給(最新Surface) ・書籍購入制度

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 期間中は月給24.5万円(固定残業代30時間分を含む) ※月30時間を超える時間外労働分は、追加で支給。

その他 【ブランド名】 クラウドエージェント 【事業内容】 人材派遣・人紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社Grooves 所在地：東京都港区北青山２-１４-４ the ARGYLE aoyama ６F 【紹介先企業】 会社名：匠Lauren株式会社 所在地：福岡県福岡市博多区中洲中島町2-3福岡フジランドビル8階

• 交通費支給