IT事務・ヘルプデスク|完全未経験からはじめる正社員【横浜市】

仕事内容: ＼「何から学べばいいか」は、私たちが用意します✨／ ⭐【この求人のポイント】 - ✅ 学歴・経験・資格は問いません - ✅ 最初の3か月は、会社が丁寧に教えます - ✅ 完全週休2日制（土日祝）／年間休日120日以上 - ✅ 入社1年目で年収400万円〜のモデルあり - ✅ 本人の希望を無視した転勤はありません 「IT業界で働いてみたい。でも、何から始めればいいのか分からない」 そんな方のための、未経験スタートのIT事務・ヘルプデスク職です。 IT業界には今も、未経験の人を採用したまま育てずに、現場へ送り出してしまう会社があります。ZAサポートは、その構造を変えたいと考えている会社です。 未経験の方を採用する以上、一人前に育てる責任は会社が持つ。それが私たちの考え方です。 入社後の最初の3か月は、PCの操作や業務ツールの使い方、仕事の進め方から会社が丁寧に教えます。いきなり難しい開発業務や専門業務を任せることはありません❗ ✋【この求人に向いている人】 - ✅ 販売・接客・飲食・製造など、PCをあまり使わない仕事からキャリアチェンジしたい方 - ✅ 「手に職をつけたい」「将来性のある仕事に就きたい」と考えている方 - ✅ 人の困りごとを解決したり、誰かをサポートしたりするのが好きな方 - ✅ 分からないことを素直に質問できる方 - ✅ コツコツ積み上げていくのが得意な方 ❓【IT事務・ヘルプデスクって何をするの？】 ひとことで言うと「PCやシステムで困っている人を助ける仕事」です✨ - PC・スマートフォン・周辺機器（プリンターなど）の設定サポート - 社内システムや業務ツールの使い方に関する問い合わせ対応 - アカウントの作成や権限設定、情報の管理 - Excel・スプレッドシートを使ったデータの整理 - マニュアルや資料の作成 - システムのテストや動作確認のお手伝い - エンジニアのサポート業務 「パスワードを忘れてしまった」「プリンターにつながらない」といった身近な困りごとの対応からスタートします。 手順に沿って進める業務が多いので、未経験の方でも少しずつ覚えていけます。 ⏩【入社後のステップ】 - STEP1（入社〜2か月）：PC操作・業務ツール・仕事の進め方を学ぶ - STEP2（2〜6か月）：ITサポートや事務の業務で実務経験を積む - STEP3（6か月〜1年）：希望や適性に合わせて、キャリアの方向性を決める - STEP4（1〜3年）：専門スキルを高め、選ばれるIT人材を目指す⭐ 「いつまでに、何ができれば、次のステップに進めるか」という評価の基準とキャリアプランは、入社時に共有します。 ⏰【1日の流れ（例）】 - 09:00 出社。メールと当日の問い合わせを確認 - 09:30 社員の方からの問い合わせ対応（PCの設定、パスワードの再発行など） - 11:00 新しく入社する方のアカウント作成・PCの準備 - 12:00 お昼休憩☕ - 13:00 Excelで機器の管理表を更新 - 14:30 先輩と一緒にシステムの動作確認 - 16:00 よくある質問をマニュアルにまとめる - 17:30 1日の業務を振り返り、翌日の準備 - 18:00 退社。今日もお疲れさまでした✨ ※配属先によって業務内容や1日の流れは異なります。 ✨【勤務エリア・働き方】 募集エリアは、一都三県（東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県）・大阪府・愛知県です。 配属先は、本人の希望・適性・スキル・案件状況を考慮して決定します。 業務の習得やコミュニケーションを大切にしているため、基本的には出社での勤務です。

求める人材: 学歴・経験・資格は問いません❗ スキルよりも「IT業界で成長したい」という気持ちを大切にしています。 ✋【こんな方に向いています】 - ✅ 未経験からIT業界に挑戦したい方 - ✅ PCを使った仕事に興味がある方 - ✅ 分からないことをそのままにせず、素直に学べる方 - ✅ 人をサポートすることが好きな方 ⭐【以下のような方も歓迎です】 - 将来的にエンジニアやITサポート職を目指したい方 - 接客・販売・コールセンターなど、人と関わる仕事をしてきた方 - Excelやスプレッドシートを少しでも触ったことがある方

月給26万円～50万円 給与: ⭐ 月給26万円〜50万円 （固定残業代なし・残業した分の残業代は別途支給します） ※経験・スキルを考慮のうえ決定します。 ※評価の基準は入社後に共有します。 ※試用期間あり（期間と、期間中の条件変更の有無は［要確認］） ✨【年収例】 - 入社1年目（未経験スタート）：年収400万円〜 - 入社2年目：年収450万円〜 - 入社3年目：年収500万円〜 ※能力・成長スピード・担当業務・配属先・評価により変動します。 ⏩【昇給・賞与】 - 昇給：年1回 - 賞与：年2回

固定時間制 勤務時間・曜日: ⏰ 9:00〜18:00（休憩60分・実働8時間） ✅ 完全週休2日制（土日祝休み） ※残業は最小限になるよう、会社全体で取り組んでいます。

休暇・休日: ✨ 年間休日120日以上❗ 完全週休2日制（土日祝）／年間休日120日以上／夏季休暇／年末年始休暇／有給休暇（法定どおり付与） ※有給休暇を取りやすい雰囲気づくりを、会社全体で大切にしています。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ⭐【安心して働ける制度】 - 社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金）：病気やケガ、失業、将来の年金などに備えられる公的な保険にすべて加入できます - 交通費支給：通勤にかかる交通費を会社が支給します - 転勤への配慮：原則として、本人の希望を無視した転勤はありません - 寮・社宅・住宅手当あり：家賃などの住まいの負担を軽くできます - U・Iターン支援あり：地元に戻っての転職（Uターン）や、地方への移住を伴う転職（Iターン）をサポートします - 時短勤務制度あり：子育てや介護など、生活の事情に合わせて勤務時間を短くできます ⚡【成長を支える制度】 - 入社後3か月の研修：PCの操作から仕事の進め方まで、会社が順番を決めて教えます - キャリアプランの提示：入社時に、評価の基準と次のステップを共有します - 資格の学習サポート：資格取得を目指したい方には、キャリアに合わせた学習をサポートします - 提携スクールの費用は会社負担：エンジニアになるための勉強費用の心配はいりません - 書籍購入費は会社負担：仕事やスキルアップに役立つ本を、会社の費用で購入できます - セミナー受講費は会社負担：スキルアップのためのセミナーに、費用の負担なく参加できます

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与: 260,000円 - 500,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給