カスタマーサポート/Cser151671

仕事内容 【仕事内容】 美容・飲食業界に向けた、ビジネスソリューションを提供する当社。あなたには、自社開発のITシステムの導入を決めたお客様のフォローをお任せ。システムの操作も難しくないのでご安心ください。 ＜扱うシステムについて＞ ◎サロエボ…サロン経営に必要な様々な機能を統合した最新のPOSシステム。 ◎ビューティーパレット…サロン向けのカルテの管理システム。 ◎E-POS SYSTEM4…飲食店の経営力アップのためのクラウド型総合業務管理システム。 ◎スマセル…飲食店に来られたお客様自身のスマホから注文できる、セルフオーダーシステム。 ＜仕事の流れ＞ ▼お客様が、自社のITシステムの導入を決定（営業が担当）。 ▼日程調整 お客様先にITシステムの設置・説明を行なうため、訪問日の日程を調整（上司が担当）。 ▼お客様先に訪問（最初はここからスタート！） 1日1件、週に3～4件訪問します。訪問時間は、飲食店2～3時間、美容院1時間程度です。慣れてきたら一人で行きます。また、県外への出張もあります。 ▼機器の設置・設定 設置するのは、レジ機器や飲食店にあるオーダータブレット機械のようなイメージ。また、システムにメニューを登録するといった設定もお任せ。設置・設定ともに手順書に沿って進めます。 ▼機器の説明・講習 お客様が問題なくシステム機器を使えるよう、またお客様自身で編集できるよう、レクチャーします。レクチャー項目を記載したシートもあり、何を説明すればいいのかも分かりやすいです。 ◎報告書の作成はナシ。訪問先の状況はSlackなどで報告したら完了！直行直帰もOKです。 ◎訪問しない日は、各拠点でシステムの勉強などを行ないます。 ◎訪問以降、お客様から質問・相談があったときは、別部隊や営業が対応します。

資格 【必須条件】 35歳以下の方 ※例外事由 3号 イ ■未経験スタートの方、多数在籍 ■20代・30代が活躍中 ■社会人経験1年以上 ■普通自動車運転免許（AT限定可）をお持ちの方 └お客様先へ向かう際、車やレンタカー、公共交通機関で移動します。

〒534-0000大阪府大阪市都島区 株式会社エクストリンク 勤務地備考 〒534-0000 大阪府大阪市都島区 【交通手段】 アクセス OsakaMetro谷町線 都島3番口徒歩約1分、ＪＲ大阪環状線 桜ノ宮東口(北)徒歩約11分、OsakaMetro谷町線 野江内代2番口徒歩約16分

年俸300万円～400万円 給与 年俸制 300万円～400万円 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1年あたり6万7000円以上（固定残業時間：45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 交通費：交通費支給

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:30～19:30

休日 ■完全週休2日制（土・日） └年に2回土曜出勤あり。その際は代休の取得が可能！ ■祝日 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 └多くの先輩が有休消化率100％を実現！急遽当日に病院に行くなど、半休の取得もOK！ ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり） ■介護休暇 ■バースデー休暇 └誕生月に1日間の休暇を取得できます。※諸条件あり ■ロイヤルリフレッシュ休暇 └入社5年後に、3日連続の休暇を取得可能。休暇支援金として5万円給付。※諸条件あり ■ロイヤルリフレッシュ休暇プラス └入社10年後に、7日連続の休暇を取得可能。休暇支援金として10万円給付。※諸条件あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,社会保険完備■昇給（年1回）◎実績を正当に評価。 ■賞与（業績賞与として支給） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（超過分） ■健康診断 ■ノートPC、iPhone、タブレット貸与 ■研修制度（入社時～管理職研修など、ステップアップに合わせた研修あり） ■各種表彰制度（各四半期／上半期／下半期／年間／MVP賞 ※各賞で賞金あり） ■達成旅行（2019年：グアム、2022年：沖縄、2023年：シンガポール） ■結婚祝金（1～3万円） ■出産祝金（1万円） ■慶弔見舞金制度（被災見舞金、弔慰金） ■社内イベント（バーベキューやお花見等） ■コミュニケーション推奨制度（部署やチームの食事・懇親会費用を会社負担）※規定あり ■従業員相談窓口の開設 ■通勤交通費（上限月2万円） ＜講習会あり！＞ システムがアップデートした際は、Zoomでの講習会を実施。資料をただ渡すだけではなく、ムリなく理解できるよう工夫しています。

試用期間なし

その他 【ブランド名】 サンライズ 【事業内容】 人材紹介事業 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：合同会社サンライズ 所在地：東京都港区西新橋1-9-5酔心興栄ビル502号室 【紹介先企業】 会社名：株式会社エクストリンク 所在地：大阪府大阪市都島区

• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 土日祝休み
• 寮・社宅あり