大手外資系公式オンラインストアでの購入に関するサポート業務

仕事内容 ○レアなフルリモートの求人！ ○未経験でも時給1600円！ ○通勤時間がないのでタイパも抜群◎ ○機材の支給ありで無理なく始めれる！ ○おしゃれ自由！髪色も服装も普段のままで！ 【仕事内容】 公式オンラインストアで購入したお客様へのサポート業務です。 公式オンラインストアで、スマートフォン、タブレット、パソコン、スマートウォッチなど購入したお客様のサポートを行います！ 主に購入した製品がお客様のお手元に届くまでに発生する問い合わせに対応するお仕事です。 ★お問い合わせ例★ ・購入した製品の支払いがうまくできなかったんですがどうすればいいですか？ ・配送が遅れてしまっているのですが、状況について確認したいです ・返品をしたいのですが可能ですか？ お客様の疑問や要望に応えるだけでなく、まずは製品を購入した背景や状況に共感を行い、状況にあった解決策を提供しお客様が感動するような対応を目指します！ ★購入の背景や状況の例★ ・家族へのプレゼントで購入した ・今使用している製品の画面が割れたため、新しく製品を購入した ・メーカーのファンなので、新製品をいち早く手に入れたい 共感できる事は無限大です！ 一人一人のお客様としっかりと会話を行い、最高のお買い物体験をお届けし人生を豊かにします！ 研修ではお客様とのコミュニケーション方法など、 業務に必要なスキルを学んでいただくことができます。 ※対応中に困った際は、チャットでしっかりサポートします。お教えします！ また、着台後にも学びの機会を多く設けている為、スキルアップをすることもできます！ ★先輩スタッフからメッセージ (1)わからないことがあっても優しく教えてくれる 先輩やリーダーがいるので、困った時も１人ではありません！ ★リーダーからのメッセージ (2)様々な場面で活かせるコミュニケーションスキルを身につけることができます！ 仕事もプライベートも人間関係も充実できるように一緒になりましょう！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991(採用担当)まで 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1295399｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜在宅だからこそサポートは万全！＞ オンラインでいつでもフォロー！チャットやWeb通話を使用して 管理者や先輩スタッフへ相談・面談できるため、在宅勤務でも安心です。 ツールを理解するための自習時間や、よくあるお問い合わせ内容を 復習するための集合研修も設けています。 ＜未経験でも高時給1600円！安定の高収入！＞ どなたでも最初から時給1600円スタートで、研修中も同額の高時給！ 週5日＆フルタイム勤務で月収28万円以上が可能です。 収入もスキルもアップしながら長く働けます。 ＜フルリモートだから仕事もプライベートも大切にできる！＞ 満員電車や遅延といった通勤時のストレスは一切なし！ どのエリアにお住まいの方も、自宅で仕事をしていただけます。 通勤時間がなくなった分、家事やプライベートの時間に 充てることができるので、オンとオフのメリハリがつきます。 ＜ワークライフバランスが叶う働き方！＞ 完全週休2日制に加え、希望休も月3日まで提出OK！ プライベートも大切にでき、自身の予定を我慢する必要はありません。 また残業もほとんどなく、月平均10時間程度。 家事や育児と両立しながらタイパ良く働きたい方にもピッタリです。 ＜最新の製品知識が身につく！＞ デジタル家電やパソコン、スマートフォンなど新しいものが好きな方にピッタリ！ 働きながら製品知識が身に付くため、普段の生活で家族や友人に教えることができます。 また、対人スキルやコミュニケーションスキルもアップします！ ＜在宅だから服装や髪型・髪色も自由きままに。> 出社する必要がないので、カジュアルな服装OK！髪型・髪色も自由です。 業務に支障がなければネイルやピアス、髭もOK。 自分らしさを大切にしながら働けます。仕事が終わった後は そのまま私服でプライベートモードに切り替えられます。 対応件数は1時間に3件程度と少なめ◎ 【入社日】 6/9(火) 9:00～13:00 ※機材受け取りのみ(午前中) 【研修】 ・座学：6/10～7/3 ・デビュー判定：7/3 ・OJT：7/6～7/10 ◎研修中は平日9:00～18:00・土日休み(座学研修中は祝日出勤) ◎研修中も同時給 ◎希望休は7/12以降より提出可 ※デビュー後は、業務状況や勤務面を含めたパフォーマンスを総合的に評価し、更新有無を都度判断します。

求めている人材 ・高卒以上 ・在宅勤務できる方 【必須】 ・業務ができる個室が用意できる方 ・インターネット環境をご用意できる方(有線接続・光回線必須) 【歓迎】 ・販売や接客の経験がある方 ・サプライズやプレゼントをすることが好きな方 ・目標に向けて前向きに取り組める方

フルリモート トランスコスモス株式会社

時給1600円 給与詳細 基本給：時給 1600円 ※完全在宅のため交通費の支給はなし ※研修中も同時給 ※残業代は1分単位で支給 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ 月収28万1600円以上可能 ※時給1600円×8時間×22日勤務の場合

シフト制 勤務時間詳細 [1] 09:00 ～ 18:00 [2] 10:00 ～ 19:00 [3] 11:00 ～ 20:00 [4] 12:00 ～ 21:00 ※[1]～[4]のシフト制 ※実働8時間／休憩60分 ◎残業ほぼなし／月平均10時間

休日休暇 土日祝含む週5日勤務 ◎シフト提出期限：毎月10日 ◎シフト希望休：月3日まで ◎シフト確定日：毎月25日頃

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・機材貸与あり ・時間外手当(1分単位で支給) ・在宅手当、光熱費手当有り ・キャリアパス、表彰制度有り ・有給休暇 ・無料健康診断 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ※各条件あり 【服装】 服装自由／デニム・スニーカーOK 髪型・髪色自由、業務に支障がなければピアス・ネイルOK、髭OK

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ・座学：6/10～7/3 ・デビュー判定：7/3 ・OJT：7/6～7/10 ◎研修中は平日9:00～18:00・土日休み(座学研修中は祝日出勤) ◎研修中も同時給 ◎希望休は7/12以降より提出可 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 在宅OK
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 長期歓迎
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• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
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• 髪型・髪色自由