英語を活かせるカスタマーサポート

仕事内容: ■急成長中のグローバル企業！世界を舞台に圧倒的なスピードで事業拡大中！ ■語学力やホスピタリティを正当に評価。スキルアップや成果がダイレクトに還元される環境 ■年間休日120日以上＆夜勤なし！働き方改革を推進し、理想のキャリアと生活を両立 「培ってきた語学力や接客スキルを、グローバルな舞台でフルに活かしたい」 「ワークライフバランスを大切にしながら、正当に評価される環境でキャリアを築きたい」という方必見！ 「海外と日本を繋ぐ」 最高のサポート体験を ╰━━━ｖ━━━━━━━━━━╯ 本ポジションは、海外のお客様と日本を繋ぐ『カスタマーサポート』です。ホテルや航空業界での接客・サービス経験を活かし、ホスピタリティあふれる対応で世界中のお客様をサポートしていただきます。 グローバルな環境で活躍 『英語力が活かせる職場』 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 日常的に英語を使用する環境のため、語学力を存分に活かし、さらに磨きをかけることができます。海外からの問い合わせ対応やサポート業務を通じて、国際的なコミュニケーションスキルを発揮してください。 【具体的な業務内容】 ━━━━━━━━━━━ ・お問い合わせ対応（メール・チャット・電話） 海外および国内のお客様からの各種お問い合わせに対し、迅速かつ丁寧に対応します。 ・サポート業務全般 お客様が抱える課題や疑問をヒアリングし、的確な解決策を提案・案内します。 ・各種データ入力・管理 対応履歴の入力や、サポートに必要な情報の管理を行います。 ＜勤務時間について＞ ━━━━━━━━━━━ 嬉しい「夜勤なし」！ 生活リズムを崩すことなく、安定して長く働ける環境が整っています。プライベートの時間を大切にしながら、キャリアアップを目指せます。 【ここがポイント】 ━━━━━━━━━━━ ●ホテル・航空業界の経験が活きる！ これまでに培ってきた高い接客スキルや、臨機応変な対応力がそのまま強みになります。異業種からのチャレンジでも、ホスピタリティがあれば大活躍できます。 ●グローバルなやりがい 世界中のお客様を相手にするため、毎日異なる文化や価値観に触れる刺激的な環境です。 ●ワークライフバランスの充実 夜勤業務がないため、体力的にも無理なく続けられます。オンとオフのメリハリをつけて働きたい方に最適です。 ┏━━━━━━┓ 株式会社Og ┗━━━━━━┛ 私たちは「海外と日本を繋ぐ」架け橋として、お客様一人ひとりに寄り添った質の高いサービスを提供しています。 これまでの経験を活かし、さらなるキャリアの飛躍を目指す方のご応募を心よりお待ちしております！ ホスピタリティのプロフェッショナルとして、一緒に素晴らしいサポート体験を創り上げましょう。

求める人材: 【歓迎条件】 日本語力もしくは英語力が上級レベル ・上級レベルの日本語力かつ中級レベルの英語力 もしくは ・上級レベルの英語力かつN2以上レベルの日本語力 ※外国籍の方の応募の場合はN2以上の日本語レベルを必須としております。 (受検しているかどうかは問いません。)

東京都新宿区西新宿１丁目３−１３zenkenplazaⅡ６F 株式会社Og 【交通手段】 アクセス: ■都営大江戸線 新宿西口駅徒歩3分 ■西武新宿線 西武新宿駅徒歩5分 ■JR・京王・小田急線 新宿駅徒歩5分 転勤の可能性：なし

月給25万円～30万9000円 給与: ■基本給：25〜30.9万円 ■給与改定：年1回 ■賞　　与：業績連動型 〈年収例〉 想定年収：400万円〜550万円 ※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00〜18:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：30時間以下

休暇・休日: ■年間休日：122日 ■休暇制度：年末年始休暇、有給休暇、産休・育休、慶弔休暇 ■休日：シフト制（月8〜11日程度休み） ■年間休日：土日祝日と同等の日数+2日（年間122日程度）をシフトにて取得

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■各種社会保険完備 ■交通費支給（月額上限2万円） ■SIMカード支給（通話、通信費用無料） ■健康診断 ■社員割引制度 ■資格取得制度

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 0 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 - 309,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 162時間