【大阪梅田支社・正社員】事務・顧客対応スタッフ

仕事内容: ＼未経験から「事務＋顧客対応」のスキルが身につく！／ 株式会社Off AXISでは、アウトソーシング事業における事務業務＋イベント運営・顧客サポートスタッフを募集しています。 クライアント企業の商品・サービスに関するイベントの運営サポートや、お問い合わせ・ご来店いただいたお客様への対応、データ入力などをお任せします。 「ずっとPCに向かう事務だけでは物足りない」 「一般事務より収入は高くしたい」 「人と話すことは好きだけど、ガツガツした営業は苦手」 「未経験から正社員として新しい仕事に挑戦したい」 そんな方にも始めていただきやすい仕事です。 【具体的な仕事内容】 適性や担当プロジェクトに応じて、以下のような業務をお任せします。 ・イベント、キャンペーンの企画・運営サポート ・イベント会場や店舗での受付・お客様対応 ・お問い合わせいただいたお客様へのご案内 ・お客様のご希望やお悩みのヒアリング ・商品、サービスに関するご案内 ・各種申込み、契約手続きのサポート ・顧客情報の入力、管理 ・契約書、各種書類の作成・チェック ・データ入力、資料作成 ・既存のお客様へのアフターフォロー ・クライアント企業との連絡、調整　など 担当する業務はプロジェクトによって異なります。 最初からすべてをお任せするわけではなく、研修や先輩社員のサポートを受けながら、できる業務から徐々に仕事の幅を広げていただきます。 【飛び込み営業・無理な押し売りは一切ありません】 新規のお客様へ突然訪問するような飛び込み営業はありません。 基本的には、店舗やイベントへお越しいただいた方や、お問い合わせ・ご予約いただいた方など、商品やサービスに興味をお持ちのお客様への対応が中心です。 一方的に商品を売り込むのではなく、 「どんなことで困っているのか」 「どんなサービスを探しているのか」 などをお伺いし、お客様に合ったサービスをご案内していきます。 そのため、営業経験よりも人の話を聞くことや、相手に合わせてコミュニケーションを取ることを大切にしています。 ☆先輩の9割以上が業界未経験入社！ 普通の事務では物足りない！AIに代替えされないスキルが欲しい！ という方に最適です♪ 〈まずはこんなお仕事をお任せします！〉 業界について知るための簡単なお仕事からスタート。 ★データ入力、資料作成 (ExcelやWordに文字や数字を打ち込む作業) ★お問い合わせ対応 (お客様からのお電話やメール対応)など ※”マニュアル”を確認しながら、少しずつ仕事に慣れていける環境です。 ※ご経験・スキルによりお任せする作業を調整していきます！ ★来客対応 (お客様のご要望やお悩みを聞くヒアリングを行います) 一般事務で使うExcel・Wordスキルだけではなく、 顧客折衝が経験できることで市場価値もUP。 将来的には営業や人事、マネジメントなど キャリアの幅を広げていけるので、長期的就業を希望する方は是非ご応募ください。 残業も少なく、ノルマなどもないので、家庭やプライベートと両立したい方との相性も◎です♪ 産休や育休など福利厚生もしっかりとしている職場なので、 今後、結婚や出産を考えている方でも働きやすい職場です♪ ※育休・産休取得実績100％ 人物重視の採用のため、気になった方はぜひお気軽にご応募ください。 経験や能力に合わせ、まずはできることからお任せするので事務職未経験、営業未経験の方、正社員デビューの方もご安心ください。 第二新卒の方も積極的に受け入れていますので、気になった方はぜひご応募ください。 完全週休二日制&残業も少ない職場なので、趣味も仕事終わりに楽しむことができます。 【勤務開始日】 応相談 【雇用形態】 正社員

求める人材: 【必須要件】 ・35歳以下の方　 ※例外事由3号イ 　（長期キャリア形成を図るため） ＜職歴不問/社会人経験不問＞ オンライン面接もOKですので、在職中の方・遠方の方もお気軽にご応募ください。 【具体的には】 ＜対象となる方＞ 第二新卒、既卒、フリーター、社会人経験の浅い方も歓迎します。 特別な資格や経験は必要ありません。 こんな方に向いています ・人と話すことが好きな方 ・相手の話を聞くことが得意な方 ・事務だけでなく人と関わる仕事もしてみたい方 ・接客や販売の経験を活かしたい方 ・未経験から新しい仕事に挑戦したい方 ・チームで協力して仕事を進められる方 ・将来に向けて幅広いスキルを身につけたい方 ・ワークライフバランスを重視して働きたい方 ・転勤なしの職場を探している方 ・専門性のあるスキルを身につけたい方 接客、販売、サービス、営業、コールセンター、受付などの経験をお持ちの方は、これまでの経験を活かせます。

月給25万円以上 給与: * 昇給（年1回） * 賞与（年2回） 想定年収350万円〜400万円 ※経験・スキルをもとに給与は決定 ★年収例 ・未経験者1年目：350万円 ・未経験者3年目：380～450万円 ・未経験者5年目：450～600万円

固定時間制 勤務時間・曜日: * 9:00～21:00の間で実働8時間 * 残業月間10時間程度（全額支給） * 休憩1時間／シフト制 【勤務時間例】 9:00～18:00 10:00～19:00 11:00～20:00 12:00～21:00 ※担当するプロジェクトにより勤務時間が異なる場合があります。

休暇・休日: 完全週休2日制（シフト制） 【年間休日】 125日 【休暇制度】 * 年末年始休暇 * 慶弔休暇 * 産前・産後休暇 * 育児休暇 * 介護休暇 * 有給休暇 * 特別休暇 * リフレッシュ休暇（最大9連休）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 交通費支給（全額支給） * 社会保険完備（雇用/労災/健康/厚生年金） * 結婚手当 * 子供手当 * 住宅手当（規定有） * 退職金制度 * 髪型自由（華美なものはNG） * ネイル自由（華美なものはNG） * 社員旅行 * 研修制度

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【応募方法】 Indeedの「応募フォーム」より、 必要事項を入力の上、エントリー。 担当より追ってご連絡させていただきます。 WEB応募は24時間受付中です。 【採用までの流れ】 【1】indeedから簡単応募（書類選考） 【2】面接（1〜2回） 【3】内定 ※応募から内定までは2週間を予定しています ※WEB面接も相談可能 ※応募の秘密は厳守いたします 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 残業なし
• 交通費支給