SNSマーケター候補・電話対応スタッフ

仕事内容: InstagramをはじめとするSNSプラットフォームの運用知識を学び、発信力・企画力・分析力を備えたクリエイターを目指す方を募集します。 まずはコールセンター業務を担当し、社会人としての基礎力や顧客対応スキルを身につけていただきます。 【実際に担当する業務】 電話によるお客様対応 サービス・商品に関するご案内 お客様の要望や課題のヒアリング 問い合わせ内容に応じたご提案 専用システムへの入力・更新 対応履歴の管理および報告 並行して、希望者は勤務時間外にSNS・Instagram関連のカリキュラムを受講できます。 【Instagram運用カリキュラム】 アカウントコンセプトの策定 プロフィール設計・ブランディング 投稿テーマ・コンテンツ企画 フィード投稿・リール動画制作 ハッシュタグ・検索導線の理解 Instagramインサイトの分析 リーチ数・保存数・エンゲージメントの改善 フォロワーとのコミュニケーション設計 投稿を作成するだけではなく、数値を分析し、仮説を立て、改善につなげる運用思考の習得を目指します。 講師による個別指導を受けながら、実践的な知識を段階的に身につけられる環境です。 ④ クリエイティブ・動画制作型 企画を考える力、情報を伝える力、映像で魅力を表現する力。 これからのデジタルコンテンツ市場で活用できるクリエイティブスキルを身につけたい方を募集します。 入社後は、コールセンター業務を通じて、お客様とのコミュニケーションや情報伝達の基本を習得していただきます。 【担当業務】 電話でのお問い合わせ対応 商品・サービスの説明およびご案内 お客様へのヒアリング・提案 対応内容の入力・顧客情報管理 業務進捗や対応履歴の報告 また、勤務時間外の任意学習として、動画制作・SNSコンテンツに関するカリキュラムを受講できます。 【クリエイティブ学習領域】 ショート動画の企画立案 動画構成・シナリオ設計 視聴者を惹きつける冒頭設計 カット編集・テロップ制作 BGM・効果音の活用 SNS向け動画コンテンツの最適化 投稿後の反応分析・改善 単なる編集技術にとどまらず、誰に何を届けるのかという企画・構成段階から学び、コンテンツ制作に必要な総合力の習得を目指します。

求める人材: ショート動画やリール動画を見るだけでなく、自分でも企画・編集してみたいという方にぴったりです。 SNSでは、最初の数秒で視聴者の興味を引く構成や、最後まで見てもらうためのテンポ、テロップの配置、BGMの選定など、細かな工夫がコンテンツの反応を左右します。CapCutなどの編集ツールに興味がある方や、動画の構成を考えることが好きな方は、学びを実践に結びつけやすい環境です。 TikTokやInstagramリールなどの短尺動画が好きな方 動画編集や映像制作に挑戦してみたい方 サムネイル・テロップ・構成など細部にもこだわりたい方 自分のアイデアをコンテンツとして形にしてみたい方

時給1400円～3000円 給与: 時給1,400円〜3,000円 担当するコールセンター業務の内容や経験、スキルなどを考慮して報酬を決定します。まずは実務を通じて顧客対応力や提案力を磨きながら、希望者は別枠のSNSマーケティング研修にも参加可能。仕事で収入を得ながら、将来につながる知識の習得にも取り組める環境です。

勤務時間・曜日: 週5日勤務／1日実働8時間 安定した勤務スケジュールのもと、コールセンター業務に取り組んでいただきます。 日々の業務では、お客様からのお問い合わせ対応やサービス内容のご案内、ヒアリング、PCへの対応履歴入力などを担当。業務の流れを身につけながら、無理なく実務経験を積んでいける環境です。 また、SNSマーケティングや動画編集などのスキル習得を希望する方には、通常業務とは別に任意参加の研修制度も用意しています。専門講師による個別指導を通じて、自分の興味や目標に合わせた学習を進めることができます。 ※SNS研修は通常業務とは別枠の任意参加となります。

休暇・休日: 週休2日制 年次有給休暇（法定どおり） その他、会社規定による休暇 仕事とプライベートのメリハリを大切にしながら働ける環境です。 休日は趣味や友人との時間、自分の時間を大切にするのはもちろん、希望者はSNSマーケティングや動画編集など、興味のある分野の知識を深める時間として活用することもできます。 日々の業務にしっかり取り組みながら、自分の将来に向けた時間も大切にしていきましょう。

待遇・福利厚生: 仕事だけじゃない。自分の可能性も、人とのつながりも広げられる環境！ 当社では、業務に取り組むだけでなく、一人ひとりが新しい知識や経験を得られる環境づくりにも力を入れています。 【スキルアップ・学習サポート】 SNSマーケティング研修制度あり（希望者・無料） 専門講師による個別指導 Instagramアカウント運用の基礎知識 SNSマーケティング・コンテンツ企画の学習 ショート動画の企画・編集スキル習得 CapCutなどの動画編集ツールに関する学習 ペルソナ設計・競合分析・インサイト分析などの実践知識 【社内交流・イベント】 社内交流会・懇親会の開催 メンバー同士の食事会・ランチ交流 季節ごとのレクリエーション企画 新しいメンバーを歓迎する交流イベント SNSやクリエイティブ分野に興味のあるメンバー同士の情報交換 仕事中はしっかり集中し、交流の場では気軽に話せる。そんなメリハリのある関係づくりを大切にしています。 【その他】 服装・髪型・ネイル自由（業務上の規定がある場合を除く） 交通費支給（契約条件による） 業務に必要な研修・業務説明あり 長期的なキャリア形成に向けた相談機会あり ※SNS研修は通常業務とは別枠の任意参加です。業務委託契約に基づく報酬・条件は契約内容により決定します。 ※社内イベントは任意参加です。開催内容や参加費等はイベントごとにご案内します。

その他: 雇用形態: 業務委託 給与・報酬: 1,400円 - 3,000円 時給

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