仕事内容 | 仕事内容: 【仕事内容】 《チーム紹介》 少子高齢化や生産年齢人口の減少、 テクノロジーの活用によるFintech企業の台頭や規制緩和に 伴う非金融業界からの市場参入、 スマートフォンを中心としたモバイル端末やアプリケーションの 普及による顧客消費者行動など、 金融機関を取り巻く市場・顧客環境は大きく変化し、 競争が激化しています。 Financial Servicesユニット Planning &Operation CE/ CX チーム(※)では、顧客との強固な繋がりをもとに選ばれる 金融機関を目指すクライアントに対し、 顧客視点でのデジタルトランスフォーメーション支援や 顧客体験向上に向けた構想策定・戦略策定・施策実行支援を 行います。 ※CE/CXチーム CE:Connected Enterprise(顧客を 中心としたデジタルトランスフォーメーションを実現する アプローチ)CX:Customer Experience (顧客起点でフロント・ミドル・バック一気通貫で顧客体験を 捉える考え方) 《職務内容》 主要金融機関(銀行、証券、保険、カード、 リース)や金融サービスへの新規参入企業を主な クライアントとし、デジタル活用に向けた 戦略立案・新規事業開発、顧客接点・既存サービスの高度化を 中心に、ビジネス/デジタルトランスフォーメーションに向けた 支援を行います。 また、支援にあたり必要となる方法論やフレームワークに関し、 KPMGグローバルとの連携のもとサービスアセットの 開発・整備を行います。 ▼具体的な案件 ・顧客起点での業務/システム刷新支援 ・デジタル戦略/IT戦略策定、実行支援 ・デジタル技術活用による顧客接点高度化・デジタルマーケティン グ戦略策定支援 ・オムニチャネルにおけるカスタマーエクスペリエンス 戦略策定支援 ・テクノロジー活用による既存サービスの 高度化・ビジネスプラン作成支援 ▼サービスアセットの開発・整備 ・顧客起点でのデジタルトランスフォーメーション・アプローチ ・チャネル成熟度診断 ・カスタマーエクスペリエンス成熟度診断 ・カスタマーエクスペリエンス向上に向けた ガバナンス構築アプローチ ・新たな顧客接点としてのメタバースの活用 《役割および責任》 ・コンサルタント/上級コンサルタント管理者指導のもと、 以下の作業を実施していただきます。 1.プロジェクトやサービスアセットの開発・整備における 市場分析2.クライアントのおかれている 環境・現状分析をもとにした仮説立案・課題の抽出3.抽出課題に 対する解決策の検討、検証4.計画書、 報告書等のドキュメント作成 ・マネジャー/シニアマネジャー 1.プロジェクトやサービスアセット開発・整備における スケジュール、要員、予算、成果物、 およびスコープの管理2.プロジェクトアプローチや方針検討、 コンサルタント、上級コンサルタントへの 作業指示・レビュー3.クライアントのマネジメント層に対する 新規案件受注に向けた提案活動4.サービスアセットの 開発・整備のリード5.自身の専門分野における Thought Leadershipの発揮、 社内外への情報発信6.クロスファンクション、 クロスボーダーのネットワーク活用による 社内外人脈構築7.クライアントとの 長期的信頼関係構築8.ビジネスアナリスト、コンサルタント、 シニアコンサルタントの指導・育成 |
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求めている人材 | 求める人材: 【応募条件】 ※ご応募時のお願い 当ポジションでは「転職して何がしたいのか」を事前に 確認させていただいております。 ご応募時に「転職して何がしたいのか」を簡単にご記載ください。 ■必要な経験(必須) ・大学院または大学卒業以上 ・3年以上の実務経験 ・日本語ビジネスレベル以上(会話だけではなく読み書きも) ■適合経歴・知見 コンサルティングファーム・シンクタンク、 SI事業者・ソフトウェアベンダー、金融機関等において、下記、 何れかの経験や知見を有する方 ・経営戦略・中長期経営計画の立案・策定 ・ビジネス変革、デジタルトランスフォーメーションの 企画立案・実行 ・システム企画、デジタル企画等の企画立案・投資計画の策定 ・先端テクノロジーを活用したサービスの検討、技術評価 ・新規事業開発、ビジネスプラン立案 ・リーン開発、顧客開発モデルをもとにしたサービス開発 ・CRM、マーケティング、CX等 顧客接点・アプローチの最適化 ・プログラム/プロジェクトマネージメント ※金融機関向けに上記の経験を有することを前提とします。 (デジタル技術活用やITの知見・経験を有する場合は尚可) テクノロジーの活用に興味がある方、論理的思考力、 問題解決能力、コミュニケーション能力に優れた方を歓迎します。 ■活かせる経験(歓迎) ・ビジネスレベルの英語力 ・デジタル技術活用やITの知見・経験 ■FSユニット共通 ①高いビジネスマイドを持って、 クライアントファーストな立ち振る舞いや他の プロジェクト・メンバーをモティベートできる。 ②問題・課題を検知・分析し、 論点を整理した上で解決までのアプローチを構想し、 クライアントに説明、共感を得て、実行に移すことができる。 ③クライアント、およびチームメンバーと適時適切な コミュニケーションが取れ、適切な情報共有を行うことができる。 |
勤務地 | 大手町1-9-7大手町フィナンシャルシティサウスタワー KPMGコンサルティング株式会社 勤務地: 東京都千代田区大手町1-9-7 大手町フィナンシャルシティサウスタワー ※業務によって地方を含む顧客に常駐する場合があります (変更の範囲) 同社の指定する同社の事業所その他常駐先 【交通手段】 アクセス: 地下鉄丸ノ内線「大手町駅」A1出口直結 |
給与 | 年俸595万円以上 給与: 固定残業代あり:年俸 ¥5,950,000以上は1か月当たりの固定残業代¥139,279(50時間相当分)を含む。50時間を超える残業代は追加で支給する。 ・マネジャー未満:年収595万円~※固定残業手当(50時間相当分)を含む ・マネジャー以上:年収1040万円~ ※賞与別途 ※経験・スキルを考慮の上決定します。 |
勤務時間 | フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 標準労働時間帯 9:15~17:15(所定労働時間7時間、 休憩60分) ※マネジャー未満は上記を標準時間とする フレックスタイム制(コアタイムは 9:00~17:00のうち3時間) |
休日・休暇 | 休暇・休日: 【休暇・休日】 ◆年間休日120日(年度により異なります) ・完全週休2日制(土曜・日曜・祝日) ・年次有給休暇(初年度10日、最大年20日) ・年末年始(12月29日から1月4日まで) ・出産・育児休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・リフレッシュ休暇 ・特別休暇 ほか |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【待遇・福利厚生】 ・試用期間:有(6ヶ月) ・昇給:年1回 ・社会保険:健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ・通勤手当:全額支給 ・残業手当(Mgr未満は時間外勤務手当対象) ・財形貯蓄制度 ・定期健康診断 ・退職金制度(在籍2年以上) ・公認会計士企業年金基金 ・健康保険組合カフェテリアプラン ・ベビーシッター育児支援補助 ・病児保育サポート制度 ・保活コンシェルジュサービス ・保育園費用補助制度 ほか |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間:6か月 試用期間中の労働条件:同条件 |
その他 | その他: 選考回数:3回程度 書類選考 →適性検査(対象者のみ)→面接(複数回)→オファー面談→ 内定 ーーーーーーーーーーーーー 【掲載停止・内容変更をご希望の法人様へ】 掲載停止や内容変更をご希望の法人様は、下記の連絡先までご連絡ください。 ※法人単位での一括掲載停止も可能です。 株式会社富士誇 TEL:03-6859-8412 ーーーーーーーーーーーーー 雇用形態: 正社員 給与: 5,950,000円 (年俸) 以上 平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間 |
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募集人数 | 常時募集 |
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社名 | 株式会社富士誇 |
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事業内容 | 人事・人材サービス |
本社所在地 | 1000005 東京都千代田区丸の内1-6-6日本生命丸の内ビル 21F |
代表者 | 可野 誉大 |
企業代表番号 | 0368598412 |
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