銀行のWebサービス等に関するコールセンター

トランスコスモス株式会社

ＪＲ日豊本線宮崎駅徒歩3分

時給1250円～1400円

仕事概要

仕事内容	基本情報未経験から時給1250円スタート＆昇給あり／週4日～勤務OK／16:50または17:50退社／営業電話・ノルマなし／宮崎駅徒歩3分＠宮崎市研修・マニュアル完備で初めての方も安心／平日固定休OK・土日固定休も応相談／服装・髪型・髪色自由／家庭都合の急なお休みも相談できる職場◎ 【職種】銀行のWebサービス等に関するコールセンター仕事番号：NTD_HS_2026_1 【雇用形態】契約社員（勤務形態：シフト制）【契約期間・更新の有無】更新有ー契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
求めている人材	必要な資格・条件資格不要学歴不問未経験者歓迎【必須】＊パソコンの基本操作ができる方 (文字入力、画面の切り替えなど) 【歓迎】＊お客様のお話を落ち着いて聞き、確認しながらご案内できる方＊未経験からオフィスワークを始めたい方＊コールセンターでの勤務経験がある方＊異業種から新しい仕事に挑戦したい方＊ブランクのある方＊長期で安定して働きたい方 ─…─…─…─…─…─…─…─…─…─… スタッフのほとんどが、未経験からスタートしています♪ ─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…
勤務地	〒8800812宮崎県宮崎市高千穂通2-5-32日本生命宮崎駅前ビル Googleマップで開くトランスコスモス株式会社勤務地トランスコスモス株式会社〒8800812 宮崎県宮崎市高千穂通 2-5-32 日本生命宮崎駅前ビル自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）【交通手段】最寄駅ＪＲ日豊本線宮崎駅徒歩3分
給与	時給1250円～1400円給与時給1,250円～1,400円時給1250円 ※研修中も同時給 ★18:00以降、土日祝は時給20円アップ！ ★評価制度あり！対応できる業務範囲が増えるごとに時給アップ！入社から4ヶ月目で時給1300円も可能 ※スキル・評価により時給1400円まで昇給可能 ◎交通費別途支給(上限5万円：規定有) ◎駐車場補助有(規定有) ※残業はほぼありませんが、定時以降、1分単位できっちり残業代支給！【月収例】月収22万円+交通費も可能！ ※時給1250×実働8時間×22日【交通費】交通費規定支給上限5万円/月固定残業代なし
勤務時間	シフト制勤務時間勤務時間 08:50～16:50 (7時間) 最低勤務日数週4日勤務時間 08:50～17:50 (8時間) 最低勤務日数週4日いずれか選択可勤務期間：3ヵ月以上～長期
休日・休暇	休日・休暇月～日・祝日で週5日勤務・土日勤務：月3～4日あり・平日固定休：可・希望休：月2日まで可・土日固定休み応相談＜シフト確定時期＞毎月中旬ごろに次月の希望シフトの聞き取りをします。 25日頃迄に次月分のシフトが確定します。 ■急な休み調整もご相談ください。
待遇・福利厚生	【保険制度】・雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金待遇・福利厚生＊社会保険完備(条件有) ＊通勤手当＊駐車場代補助有＊有給休暇＊産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇制度＊慶弔見舞金制度＊正社員登用制度有＊年1回無料健康診断(条件有) ※各規程有【服装】服装自由(私服OK、デニム・スニーカーOK) 髪型・髪色自由ピアス・ネイルOK(業務に支障がない範囲) 【環境】休憩室あり／Wi-Fiあり／電子レンジ・自販機・給湯設備あり【加入保険】「待遇・福利厚生」欄に記載【試用期間】試用期間なし【仕事情報補足】入社日・研修日程：11/2(月） ※入社日は9:30～17:50(実働7時間20分) 【研修】土日祝休み会社概要説明：2日間座学研修：7日間ロールプレイング：10日間 OJT：10日間
試用期間	試用期間なし
仕事に関するPR	未経験から時給1250円スタート＆昇給あり／週4日～勤務OK／16:50または17:50退社／営業電話・ノルマなし／宮崎駅徒歩3分＠宮崎市 PRコメント【夕方までの働きやすさ！】シフトは8:50～16:50、8:50～17:50の2パターンから選択OK！固定シフトで、毎日の生活リズムを整えながら働けます。もちろん残業もほとんどなし◎ 【週4日～勤務OKで続けやすい】しっかり働きたい方はもちろん、プライベートと両立しながら無理なく働きたい方にもピッタリ！長く続けられる環境です◎ 【平日固定休OK！お休みも相談しやすい！】平日固定休が可能で、土日固定休みも相談OK！希望休は月2日まで申請できます。プライベートの予定を立てやすいのもうれしいポイント！【時給1250円スタートで安定収入】未経験でも時給1250円スタート！時給アップを目指せる評価制度もあり、最大時給1400円まで昇給可能！月収22万円を稼ぐことも可能です◎ 【宮崎駅徒歩3分！毎日の通勤もラクラク】オフィスはJR宮崎駅から徒歩3分！電車通勤もラクラクです。交通費の支給や駐車場代の補助制度もあり、毎日の通勤をサポートします。【オシャレOK！自分らしく働ける】デニムやスニーカーなどカジュアルな服装もOK！髪型・髪色も自由で、ピアスやネイルも楽しめます。いつもの自分らしいスタイルでオシャレを楽しめますよ！【急なお休みも相談OK！家庭との両立を応援】家庭の都合による急なお休みも相談OK◎ライフステージに合わせて、仕事とプライベートを両立できる働き方が叶います。【休憩室やWi-Fiなど環境も充実！】オフィスには休憩室があり、Wi-Fiや電子レンジ、自動販売機、給湯設備なども利用OK。お弁当を持参したり、休憩時間にスマートフォンを利用したりと、休憩中も快適に過ごせます！【仕事内容】【銀行のスマホツール・Webサービスに関するお問い合わせ対応】銀行が提供するスマホツールやWebサービスをご利用中のお客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。ログイン方法や初期設定、残高・入出金明細の確認方法など、ツールやWebサービスの操作に関するご案内が中心。お客様のお困りごとをお聞きしながら、必要な操作方法をわかりやすくご説明します。＜具体的なお問い合わせ例＞・「ログイン方法を教えてほしい」・「ツールの初期設定や登録手順がわからない」・「残高や入出金明細の確認方法を知りたい」・「パスワードを忘れてしまった」などのお問い合わせに対して、マニュアルを確認しながら操作方法をご案内します。【営業電話やノルマはなし！】お客様からのお問い合わせに対応する100％受電のお仕事です。こちらから営業電話をかける業務やノルマはありません。操作方法のご案内が中心なので、お客様のお困りごとを解決することに集中できます。【未経験から始められるサポート体制】丁寧なマニュアルと充実したサポート体制をご用意。研修では基本的な応対方法から学べるため、銀行業務やコールセンターの経験がなくても安心です。実際に異業種から転職したスタッフも多く、初めての方を迎える環境が整っています。【段階的な研修で自信をつけてデビュー】会社概要説明や座学研修に加え、お客様対応を想定したロールプレイングやOJT研修を実施。知識を学ぶだけでなく、実践的な練習を重ねながら応対スキルを身につけられるので、段階的に仕事に慣れていけます。その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
仕事の特徴	業界未経験歓迎主婦・主夫歓迎フリーター歓迎学歴不問転勤なし未経験者歓迎経験者歓迎ネイルOK 有資格者歓迎ブランクOK 交通費支給フルタイム歓迎駅近5分以内ピアスOK 週4日以上OK 服装自由第二新卒歓迎履歴書不要ひげOK 髪型・髪色自由

応募について

選考の流れ

応募先情報トランスコスモス株式会社採用担当 0120-775-314 「採用活動におけるハラスメント防止基本方針」 https://www.trans-cosmos.co.jp/company/sustainability/rights_labor/saiyouHarassment.html 応募方法 WEB応募またはTEL応募応募フォームよりご応募ください。お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。係名：1326990

企業情報

社名	トランスコスモス株式会社
事業内容	ITサービス
本社所在地	東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
代表者	牟田正明・神谷健志
お問い合わせ先	0120775314