国内大手クレジットカードのコールセンター(受信)

仕事内容 ＊高時給1600円＆月収28万円も可能★ ＊9:00～18:00の1シフト！メリハリ◎ ＊営業・セールス・ノルマなし！ ＊段階的な研修で未経験も安心スタート！ 【国内大手クレジットカードコールセンター(受信)】 国内でも上位の会員数を誇る、生活に身近な大手クレジットカードのコールセンターのお仕事です。マニュアルに沿って、落ち着いてご案内いただく受電の業務になります。 ■お仕事の内容 ・各種お手続き：解約・退会、住所・氏名変更 など ・ご利用案内：カードの利用方法や各種設定のご案内 ほか ※営業・セールス・ノルマは一切ありません。 対応件数は1時間あたり4～5件程度なので、落ち着いて対応できます◎ ■お問い合わせ例 「引っ越したので住所変更をしたい」 「利用可能額を確認したい」 「次回の請求金額を知りたい」 …といった、日常的なお問い合わせが中心です。 ■お仕事のポイント ・1時間あたりの対応は「4〜5件」と落ち着いたペース ・マニュアル完備＆その通りにご案内できればOK！ ・管理者（SV）常駐で、いつでもフォローが受けられて安心◎ ・未経験からスタートしたスタッフも多数活躍中★ 「18時にはお疲れさま！」の働き方で、無理なく長期で続けられる環境をご用意しています。座り仕事中心で、身体への負担も少なめなのもポイントです。 少しでも気になった方は、お気軽にご応募ください！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1270753｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＼経験者も未経験者も大歓迎！／ あなたに合ったスタートを応援します！ ■駅チカで通勤ラクラク！ランチスポット多数 ■高時給1600円でしっかり稼げる！ ■9:00～18:00のワンシフト！夜は自分時間◎ ■未経験OK！段階的な研修で安心スタート ■平日休みも土日休みも両方あって超便利！ 【入社・研修】 ＊入社日…2/16（月）※応相談 ＊研修…3ヶ月 9:00～18:00(休憩60分) ※研修中も同時給 ■初日 梅田で配属前研修(イニシャル研修) →午前:イニシャル研修 →昼休憩後、勤務地へ移動して午後から業務研修スタート ■2日目～3ヶ月 勤務地でしっかり業務研修 ・動画で学習 ・業務端末の使い方 ・ロールプレイングで練習 ・確認テスト＆OJT など ＜ポイント＞ ＊一項目ずつ段階的に習得(例:カード解→属性変更→利用案内など) ＊動画＆ロールプレイで楽しくスキルアップ ＊3ヶ月の研修でじっくり学べるから未経験でも安心！ ＊久しぶりのお仕事復帰の方も、無理なく慣れていただけるようサポートします。 ※※当求人は派遣契約での就業となります※※

求めている人材 ・未経験OK ・学歴不問／資格不問 ・ブランク歓迎 ・PCの基本操作ができる方（キーボードを見ながらの入力でOK）

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

541-0053大阪府大阪市中央区本町 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 中央線堺筋本町駅徒歩1分・堺筋線堺筋本町駅徒歩1分・御堂筋線本町駅徒歩8分・四つ橋線本町駅徒歩8分・堺筋線北浜駅徒歩11分・京阪本線北浜駅徒歩11分

時給1600円 給与詳細 基本給：時給 1600円 交通費規定支給（上限:30,000/月） ＊研修中も同時給 ＊残業代は1分単位で支給 ＊年末年始手当あり（12/30～12/31：3,000円、1/1～1/3：5,000円 ※稼働時間により変動あり） ＜給料日＞ 月末締め → 翌月15日に銀行振込 【給与例】 給与例 【月収例】 月収28万1600円(時給1600円×8時間×22日勤務の場合)

固定時間制 勤務時間詳細 9:00～18:00(実働8時間・休憩60分) ※残業時間…月平均10時間程度 ※入社初日のみ時間が変わる可能性あり ★ワンシフトで生活リズムが安定！

休日休暇 ■月～日・祝／週5日勤務（シフト制） ＊希望休は月3～4日提出OKで、家庭の予定と両立しやすい環境です。 ＊曜日固定のお休みや、学校行事・ご家庭の都合もご相談いただけます。 ＊「有給2日＋希望休3日で5連休をとって旅行に行きたい」など、連休のお休み相談も可能です。 ＊GW・お盆・年末年始のお休みについても、可能な範囲で調整いたします。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費規定支給(上限3万円/月) 社会保険完備 有給休暇 半日有給休暇制度 正社員登用制度 産休・育休制度 健康診断 時間外手当(1分単位で支給) 全館禁煙(喫煙スペースなし) 各種特別休暇(有給/無給) ※ 待遇はすべて規定/条件有 ★オフィス環境について★ ・勤務地は堺筋本町駅から徒歩1分のオフィスビル ・梅田・本町・心斎橋・難波からもアクセス良好！ ・周辺にはカフェや飲食店も多くランチタイムも充実◎ ・コンビニ・銀行も近くて便利！ 仕事帰りの用事もサクッと済ませられる好立地！ ・休憩室あり(冷蔵庫・電子レンジ、給湯設備、自販機あり) ・ロッカーあり ・無料Wi-Fiあり ＜ドレスコード(規定あり)＞ ・服装:オフィスカジュアル(スニーカーOK、ジーンズご遠慮ください。) ・髪型・髪色:派手過ぎなければOK(明るすぎない茶色はOK) ・ネイルOK:派手過ぎず、仕事に支障がないような短めであればOK ※華美すぎるスタイルはご遠慮ください 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 私たちのセンターでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 ◆音声認識AI「transpeech」で、入力作業から解放！ お客様との会話は「transpeech」がリアルタイムでテキスト化。面倒な応対履歴の作成が不要になり、お客様との対話に専念できます。 ◆生成AI「T-GPT」が、あなたの“頼れる相棒”に！ 簡単な問合せは、賢いAIチャットボット「T-GPT」が対応。あなたが担当するのは、人にしかできない、より丁寧なサポートが必要な案件です。“数”より“質”を重視する働き方を、ここで実現しませんか?

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
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