クレジットカードのコールセンター

仕事内容 ＊カード＆銀行業務経験者は即戦力♪ ＊段階的な研修で未経験も安心スタート！ ＊高時給1600円＆月収28万円も可能★ ＊9:00～18:00の1シフト！メリハリ◎ 【クレジットカードのお問い合わせ対応(受信)】 ＼経験者も未経験者も安心！／ ＼段階的研修でしっかりサポート／ ★2025年5月OPEN★ 大手クレジットカード会社のコールセンターで、カードに関するお問い合わせ対応と関連する事務作業をお願いします。 ■お仕事の内容 ・カードの解約や退会に関するお問い合わせ対応 ・住所や名義などの変更手続き ・カード利用に関する質問対応 など 対応件数は1時間あたり4～5件程度なので、落ち着いて対応できます◎ ■お問い合わせ例 「カード名義人が亡くなったので解約したい」 「カードの暗証番号を変更したい」 「カードが使えない」など お客様のお困りごとを丁寧にサポートするお仕事です。 ■こんな方にピッタリ！ ▽カード・金融業界の経験を活かしたい方 ▽コールセンター経験者でスキルアップしたい方 ▽未経験・異業種からオフィスワークに挑戦したい方 ▽周囲と協力しながらコミュニケーションを取れる方 ▽覚えることが多くても、焦らずコツコツ取り組める方 → 段階的な研修＆フォロー体制があるので安心です！ ■ここがポイント！ ▽丁寧な研修ありで未経験でも安心スタート！ ▽経験者は即戦力としてしっかり評価！ ▽大手企業で長期×安定勤務◎ ▽駅チカ！オシャレ＆ネイルOK(規定あり) 少しでも気になった方は、お気軽にご応募ください！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1270753｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＼経験者も未経験者も大歓迎！／ あなたに合ったスタートを応援します！ ■駅チカで通勤ラクラク！ランチスポット多数 ■高時給1600円でしっかり稼げる！ ■9:00～18:00のワンシフト！夜は自分時間◎ ■未経験OK！段階的な研修で安心スタート ■クレジットカード窓口や銀行系デビット対応経験者は即戦力！ ■平日休みも土日休みも両方あって超便利！ 【入社・研修】 ＊入社日…2月2日(月) ※最終面接日:1月23日(金)予定 ＊研修…3ヶ月 9:00～18:00(休憩60分) ※研修中も同時給 ■初日 梅田で配属前研修(イニシャル研修) →午前:イニシャル研修 →昼休憩後、勤務地へ移動して午後から業務研修スタート ■2日目～3ヶ月 勤務地でしっかり業務研修 ・動画で学習 ・業務端末の使い方 ・ロールプレイングで練習 ・確認テスト＆OJT など ＜ポイント＞ ＊一項目ずつ段階的に習得(例:カード解→属性変更→利用案内など) ＊動画＆ロールプレイで楽しくスキルアップ ＊3ヶ月の研修でじっくり学べるから未経験でも安心！ ※※当求人は派遣契約での就業となります※※

求めている人材 ＜必須条件＞ ■パソコンの基本操作ができる方 ※キーボードを見ながら文字入力できればOK！ ＜歓迎条件＞ ■クレジットカードや金融業界での経験がある方、大歓迎！ ※もちろん未経験でもOK！ ■コールセンター未経験者も歓迎！ ※「電話対応は初めて…」という方も研修で安心スタート！ ■ 異業種からの転職も大歓迎！ ※未経験からチャレンジしているスタッフがたくさんいます！

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

541-0053大阪府大阪市中央区本町 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 中央線堺筋本町駅徒歩1分・堺筋線堺筋本町駅徒歩1分・御堂筋線本町駅徒歩8分・四つ橋線本町駅徒歩8分・堺筋線北浜駅徒歩11分・京阪本線北浜駅徒歩11分

時給1600円 給与詳細 基本給：時給 1600円 ＊交通費規定支給(上限3万円/月) ＊研修中も同時給 ＊残業代は1分単位で支給 ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日に銀行振込 【給与例】 給与例 【月収例】 月収28万1600円(時給1600円×8時間×22日勤務の場合)

固定時間制 勤務時間詳細 9:00～18:00(実働8時間・休憩60分) ※残業時間…月平均10時間程度 ※入社初日のみ時間が変わる可能性あり ★ワンシフトで生活リズムが安定！

休日休暇 月～日・祝／週5日勤務 シフト制(365日稼働) ＜シフト提出について＞ ・希望休の申請OK(3～4回まで/月) ・希望休申請日:前月1日頃 ・シフト確定日:前月25日頃 ★平日休みも土日休みも両方あって超便利★ 「平日休みでお得にお出かけ！」も「土日休みで家族とゆったり」も両方OK！平日休みなら、役所・銀行や病院もラクラク！人気スポットやカフェも空いていて快適◎土日の混雑を回避できたり、平日割引でお得にお出かけできちゃいます！ シフトは面接時にお気軽にご相談ください(^^)/

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費規定支給(上限3万円/月) 社会保険完備 有給休暇 半日有給休暇制度 正社員登用制度 産休・育休制度 健康診断 時間外手当(1分単位で支給) 全館禁煙(喫煙スペースなし) 各種特別休暇(有給/無給) ※ 待遇はすべて規定/条件有 ★オフィス環境について★ ・勤務地は堺筋本町駅から徒歩1分のオフィスビル ・梅田・本町・心斎橋・難波からもアクセス良好！ ・周辺にはカフェや飲食店も多くランチタイムも充実◎ ・コンビニ・銀行も近くて便利！ 仕事帰りの用事もサクッと済ませられる好立地！ ・休憩室あり(冷蔵庫・電子レンジ、給湯設備、自販機あり) ・ロッカーあり ・無料Wi-Fiあり ＜ドレスコード(規定あり)＞ ・服装:オフィスカジュアル(スニーカーOK、ジーンズご遠慮ください。) ・髪型・髪色:派手過ぎなければOK(明るすぎない茶色はOK) ・ネイルOK:派手過ぎず、仕事に支障がないような短めであればOK ※華美すぎるスタイルはご遠慮ください 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 私たちのセンターでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 ◆音声認識AI「transpeech」で、入力作業から解放！ お客様との会話は「transpeech」がリアルタイムでテキスト化。面倒な応対履歴の作成が不要になり、お客様との対話に専念できます。 ◆生成AI「T-GPT」が、あなたの“頼れる相棒”に！ 簡単な問合せは、賢いAIチャットボット「T-GPT」が対応。あなたが担当するのは、人にしかできない、より丁寧なサポートが必要な案件です。“数”より“質”を重視する働き方を、ここで実現しませんか?

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

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