コールセンター管理・運営(SV)

職種 コールセンター管理・運営（SV） 仕事内容 当社は親会社である(株)ハートラインのＢＰＯ事業部の運営を行っており、CRM戦略の企画/設計/運営をトータル的にサポートしています。お客様のアウトソース先コールセンターのSVとして業務をお任せします。 【業務詳細】 ■スタッフ、シフト、KPI管理 ■新規クライアントとの業務立上 ■インバウンドメインの受電業務 ■既存クライアント対応

資格・経験 ・未経験OK SVとして採用された方の80％は未経験者です。

宮城県仙台市若林区 株式会社サーブ 勤務地 【住所】 宮城県仙台市若林区六丁の目西町8-1（仙台テクニカルセンター） 宮城県仙台市若林区鶴代町4-30（第二センター） 【アクセス】 仙台市地下鉄 六丁の目駅 徒歩8分

年俸330万円～400万円 給与 年収3,300,000～4,000,000円

固定時間制 勤務曜日・時間 07:00～22:00 【勤務地補足】 ■勤務地は仙台テクニカルセンター、または第二センターとなります。 【勤務時間補足】 ■シフト制 ■1日あたりの実働時間：最大8時間／日 ■シフト例： ・7:00～16:00 ・9:00～18:00 ・13:00～22:00 勤務地の変更範囲：会社の定める勤務地範囲

休日・休暇 シフト制 年間休日：115日 看護休暇 ※年間休日120日へ増やすように検討中。 [慶弔休暇, 産休・育休, 有給休暇, 特別休暇]

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 交通費支給,健康診断,役職手当,社会保険完備,資格取得制度,退職金制度 福利厚生制度 グリーンパル加入。 提携保育園有り（優先入園） リフォーム割引など他部署事業の社員割引あり

試用期間なし

備考 この求人は人材紹介サービス【LAPI-Staff株式会社】の求人です。 ※応募＝企業への直接応募ではありません。 ※本人材紹介サービスは完全無料でご利用いただけます。 ※ご希望に沿う求人のご紹介、履歴書添削、面接対策、 面接同行、入社後のアフターフォローなど 全力でバックアップさせていただきます。 - ◆◇職業紹介事業許可番号◇◆ 【14-ユ-301706】 -

• 業界未経験歓迎