賃貸住宅に関する問い合わせサポート(チャット・電話)

仕事内容 ＼20代・30代・40代のスタッフが在籍中！／ ＊朝ゆっくり！週3日の遅番勤務！ ＊髪色・ネイル自由！自分らしく働く！ ＊最新AIで入力作業なし！履歴書不要！ ＊お仕事復帰の主婦(夫)さんにもおすすめ！ 【仕事内容】 大手賃貸住宅にお住まいのお客様からの、お部屋の設備に関するお問い合わせ対応(チャット・電話)をお任せします。 ＜具体的には＞ 〇「蛇口からの水漏れ」「エアコンの不調」などの状況ヒアリング 〇マニュアルに沿った簡単なご案内と解決策の提示 〇必要に応じた修理業者の手配やデータ入力業務 〇音声認識AIやチャットボットを活用した対応履歴の処理 ＜お仕事の進め方＞ ▼お電話や【チャット】で状況をヒアリング ▼用意された「質問回答集(マニュアル)」に沿って解決策をご案内 ▼必要に応じて、専門の修理業者を手配・データ入力 ※1時間に4件程度と、ゆとりのあるペースです！ ＜未経験でも安心の理由＞ 電話だけでなく「チャット対応」もあるため、ずっと電話対応ばかりではありません。また、対応に迷った時はサッと手を挙げるだけ！すぐに優しいリーダーが駆けつけ、バトンタッチもしてくれる「一人で抱え込ませない」環境です。 ～～ここがポイント～～ 【いいとこ取りのシフト勤務】 週3日の遅番シフトは自由度バツグン！朝は11:50出社なので、通勤ラッシュを回避できて朝寝や朝活もできます♪ 家庭との両立もしやすく、希望休も月4日まで取れるので、推し活のための土日休みや人混みを避けた平日の旅行など、平日休みと土日祝休みの良いとこ取りができます◎ 【わたしらしさを妥協しない】 髪色、ネイル、ピアス、ヒゲ、服装すべて自由。対面接客がないからこそ、好きなスタイルを諦める必要はありません。スニーカーでの出勤ももちろん可能です。 【AIがあなたの頼れる相棒】 独自の音声認識AIが会話をリアルタイムでテキスト化。面倒な入力作業から解放されます。簡単な案内はチャットボットに任せ、人ならではのサポートに集中できます。 【履歴書なしでスマホ面接】 面倒な履歴書の準備や来社は一切不要です。スマホやPCから自宅でWEB面接を受けられます。「まずは話を聞いてみたい」という気軽なエントリーも大歓迎です。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991(採用担当)まで 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1294147｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【入社日】5/18(月) 8:50〜18:00 【研修】計15日間 (座学5日間、OJT10日間) 座学…5/18～5/22 OJT…5/25～6/4 デビュー判定…6/5 (合格後、6/7よりデビュー！ ※6/6は全員お休み) 研修中のみ「8:50〜18:00(土日祝休み)」勤務

求めている人材 ○未経験歓迎・学歴不問 ○下記のような基本的なパソコン操作ができる方 ・タイピングができる (1分間に60文字以上。手元を見ながらでもOK) ・ショートカットキー操作に抵抗がない (コピペの「Ctrl+C、Ctrl+V」や「Windows+矢印」など） ・ネット検索やファイルをフォルダに格納できる ＜こんな方も歓迎します＞ ＊明るくコミュニケーションが取れる方 ＊コールセンター経験がある方 ＊賃貸住宅での居住経験がある方 ＊長期で安定して働きたい方

530-0057大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5　梅新第一生命ビルディング トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 東梅田駅徒歩3分、北新地駅徒歩7分、大阪駅徒歩10分

時給1350円～1400円 給与詳細 基本給：時給 1350円 〜 1400円 交通費規定支給(月3万円まで) 最大時給1600円まで昇給あり(条件あり) ※研修中も同時給 ※曜日固定の場合は時給1350円、フリーの場合は時給1400円 【給与例】 給与例 月収例13万4400円可能！ ＜内訳＞ 時給1400円×8時間×16日勤務の場合

シフト制 勤務時間詳細 11:50～21:00(休憩70分) ＊残業ほぼなし／月平均5時間

休日休暇 月～日・祝のうち週3日勤務 ※シフト制 ※曜日固定OK ※所定研修シフトあり ※月4日まで希望休の提出可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月3万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・無料健康診断 ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ※各条件あり 服装：服装自由(Tシャツ・デニム・スニーカーOK) ＊髪型・髪色自由／ネイル・ピアスOK／髭OK(清潔感があればOK) ※極端に派手な髪色や、ヒールの高すぎる履物などはご遠慮ください 職場環境：休憩室あり(Wi-Fi完備) ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機・無料給茶機あり ＊昼食の持ち込みOK

試用期間あり 試用・研修期間：15日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 研修期間：5/18～6/5　8：50～18：00 研修シフト：月～金/週5日 （研修期間中のお休み：5/23,24,30,31,6/6） ※5/18～6/6までは上記日程にて研修参加をお願いいたします。(曜日固定の方も) ※研修中も同時給 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由