自動車買取販売店での営業スタッフ

仕事内容 ＜この求人のポイント＞ ＊.。＊.。＊.。＊.。＊.。＊.。＊.。＊.。＊. ✅顧客満足にこだわります！ └ 「売る」ことより「喜ばれる」ことを評価する社風です ✅押し売りなし！飛び込みなし！ ✅車の買取販売経験がある方/興味がある方歓迎！ ✅エムロードに共感していただける方！ └ 「ココクマ エムロード」でどんな会社か是非検索下さい！ ＊.。＊.。＊.。＊.。＊.。＊.。＊.。＊.。＊. 株式会社エムロードはスタッフのおかげで、 熊本県より「ブライト企業」の認定を拝受しております。 当社 自動車買取販売事業の正社員求人になります。 ＜具体的には＞ ・当社経営ガソリンスタンドからご紹介いただいたお客様へのご案内 ・ご来店やネットからお問い合わせいただいたお客様のご対応 ・ライフスタイルやご予算のヒアリング、最適な車種のご提案 ・愛車の状態確認、市場価格に基づく買取価格の提示 ・見積作成、契約手続き、納車までのスケジュール管理 ※ガソリンスタンドでの給油・洗車等の業務はありません。 ＜チーム体制と入社後のサポート＞ 30代・40代・50代と幅広い年代が在籍！ 相談や笑い声も多い、メリハリのある職場です。 「転職してうまくやれるか不安…」という方もご安心ください。 先輩がイチからしっかりフォローするほか、リモート研修や査定資格取得のサポートも充実しています。 ＜こんな方にピッタリの職場です！＞ ・「売って終わり」ではなく、お客様のニーズを深掘りして本当の満足を提供したい方 ・お客様からの「ありがとう」の言葉に何よりやりがいを感じる方 ・車の買取、販売の経験を活かして、よりお客様に寄り添った働き方がしたい方 ＜応募を迷っている方へ＞ 「今の職場に不満はあるけど、新しい環境に飛び込むのは勇気がいる…」 そんな方も、まずは一度お話ししてみませんか？ 当社が一番大切にしているのは、 お客様への誠実な姿勢です。 ハローワークでお仕事探し中の方も、ぜひお気軽にご応募ください！ ＜お客様とのエピソード＞ 同じ会社のガソリンスタンド店舗の紹介で、乗り替え商談を担当した際の出来事です。 店舗から「乗り替え希望のお客様がいらっしゃる」と連絡を受け、アポイントを取って、 ガソリンスタンドの店舗で商談を行うことになりました。 予算40万円のご希望に合う在庫車のルークスを当日に見てもらおうと、ルークスに乗って店舗へ向かいました。 お客様は62歳。ミラ(MT)にお乗りでしたが、年式も古くエンジンオイル漏れもあるため、 乗り替えをご希望とのこと。また、18歳で免許を取得して以来、長年MT車だけを運転してきたものの、 「最近はMT設定の車が少ないので、今のうちにAT車に慣れておかないといけない」というお気持ちもお持ちでした。 ルークスの装備なども気に入っていただき、商談はスムーズに進みそうでしたが、 私はひとつ気になる点がありました。MT車はギアチェンジのたびにクラッチペダルを床まで踏み込みます。 一方、ご提案していたルークスは、クラッチペダルに近い位置に「足踏み式のサイドブレーキペダル」がある車両でした。 長年の運転のクセで、緊急時に間違って踏み込む可能性がある――そう考え、念のため「一度試乗しましょう」とお誘いしました。 お客様に運転いただくと、案の定、左足はサイドブレーキペダルの上に置かれたまま。 慣れないAT車で戸惑いながらの運転だったこともありますが、もし緊急時に、 40年以上のクセでクラッチと間違えてサイドブレーキを床まで踏み込んでしまったら･･･。 そう考えると、ルークスをご購入いただくことは、かえってお客様の安全を損なう可能性があると判断しました。 私は「別の車にしませんか」とお伝えしましたが、お客様は「いやいや、気に入ったから買うよ。 ナビやTVもあるし装備もいいから問題ない!」というご返答。 それでも私は、試乗時の左足の位置、長年のクラッチ操作のクセ、そして間違って踏み込んだ場合の危険性を、 できるだけ分かりやすく具体的にお伝えしま した。 お客様は「そうかなぁ」という反応でしたが、最終的には「そこまで言うなら」と受け止めてくださり、 サイドブレーキがハンドタイプのアルトをご 提案してご成約となりました。 アルトの試乗時には、ご自身でも気づいていなかった左足の癖にハッとされ、 「言っていた通り、緊急時に間違って左足を踏み込んでも空振りす るだけで済むね(笑)」と言っていただき、 納得のうえでご購入いただくことができました。 初対面のお客様に対し、ここまで踏み込んだ提案ができたのは、商談の中で十分な関係性をつくれたからだと思います。 趣味や好きな音楽などの雑談を重ね、心の距離が縮まったことで、「この方なら話を聞いてくれる」と感じ、真摯に安全性を追求できました。 さらに、ガソリンスタンドからの紹介であることも大きかったと感じています。 アポの際、販売店へ誘致するのではなく私がガソリンスタンドへ出向くのは、お客様の利便性を考えて、というのもありますが、 もうひとつの理由として、お客様の心理的ハードルが下がることにあります。 顔なじみのサービススタッフから紹介してもらえるだけで、心理的ハードルが下がり、距離が一歩縮まります。 また今回は偶然ですが、代替提案したアルトは、この商談の直前に同じガソリンスタンドで査定し買い取ったばかりの車両でした。 お客様の使い方や装備、修復歴の状況などが分かっていたからこそ自信をもって提案でき、その場で見積もりを作成し、 ルークスより少しお安くできたことも、お客様の背中を後 押ししたのだと思います。 こうした連携の環境があり、グループとしてお客様にサービスを届けられていることをありがたく感じます。 今回の出来事は、車を売るだけでなく、お客様の安心・安全まで含めて最適な一台をご提案できた、 私にとって“会心のご提案”と思える商談でした。 これか らも周囲と協力しながら、目の前のお客様に最善の提案をしていきたいです。

求めている人材 【応募条件】 ・50歳以下（若年者のキャリア形成のため） ・高卒以上 ・普通自動車運転免許 【こんなキーワードに興味がある方にお勧め】 ・営業職、営業アシスタント、不動産営業、保険代理店、エージェント営業、 マーケティング、コールセンター、テレアポ、企画営業、提案営業、個人営業、 法人営業、ルート営業、ルート配送、ラウンダー、インサイドセールス、内勤営業、 ルートセールス、コンサルティング、接客販売等に関心がある方大歓迎です。 ・ハローワークでお仕事探し中の方もお気軽にお問い合わせください。 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・50歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

861-4101熊本県熊本市南区近見6丁目12-100 自動車買取販売店「カーリンク熊本南」 【交通手段】 交通・アクセス 「下近見」バス停から徒歩2分

月給22万9000円～31万2000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 18万8000円 〜 25万6000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万1000円 〜 5万6000円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間 〜 30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 【各種手当】 ・保険資格手当（自動車）：1,000円 ・保険資格手当（全商品）：3,000円 ・技術手当 車体・3級整備士：1,000円 2級整備士：20,000円 ※整備士資格はいずれかが適用 ・危険物(乙4)免許手当 5,000円 ・家族手当：10,000円～（1人目10,000円、2～3人目3,000円/人、4人目以降2,000円 ／人） ・通勤手当：規定による（月間支給上限30,000円） 【給与例】 給与例 【年収例】 25歳/一般 375万円（賞与込み） 30歳/主任 450万円（賞与込み） 40歳/課長代理 600万円（賞与込み）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 8:30～17:30（休憩60分） ※月平均残業時間：21時間程度

休日休暇 週休2日（希望休日を基に、シフトを決めています。） ※毎週火曜は定休日 ・年間休日105日 ・有給10日(入社から半年後)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・昇給あり ・賞与あり（年2回／前年度は2.7ヶ月分支給） ・ガソリン代やオイル代、自動車購入等の社割あり ・報奨金制度あり ・退職金、確定拠出年金制度あり ・社内外研修 ・育児介護休業 ・慶弔見舞金 ・定期健康診断 ・インフルエンザ予防接種費用補助（2,000円/回、年2回まで） ・ふれあう共済、由布院倶楽部 ・健康診断オプション項目補助（10,000円）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• バイク通勤OK
• 車通勤OK
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 交通費支給
• 資格取得手当あり