サービスフロント(整備)

仕事内容: 主な活動 ディーラー・オペレーション （A, B, C） A.テクニカルアシスタンス・プロセスにおいて： ・サービス・エントリーと保証管理 （ワランティマネージャー） ・顧客と直接連絡をとりながら、予約と車両の登録を管理する ・顧客のニーズを完全に理解し、顧客、セールスマン、メカニックに必要な修理内容のすべてを 説明すること ・必要な処置を確認して診断を実施し、時間と費用の見積りを発行する ・顧客に車両を再納車し、修理の技術的な面や提供されたサービスに対するフィードバックを収 集するために、双方の連絡を管理する ・問題の管理と解決 B.テクニカルアシスタンス・サポートにおいて： ・サービスマネージャーとアフターセールス・アンバサダーと連携して、定期メンテナンスの予 約を取るために毎日、顧客連絡活動を実施する ・アフターセールス・アンバサダーと連携して顧客にモビリティ・サービスを提供する 修理時間の管理に関して全責任を負う ・ワークショップのタスクを割り当て（サービスマネージャー）、完了したら承認する C.ビジネスサポート・プロセスにおいて（アフターセールス・ディレクターと一致する場合）： ・パフォーマンス・パラメータを識別、管理してサービスKPIの定義に貢献する ・積極的なビジネス・アプローチ（作業、パーツ、保証の販売をプロモートする）

求める人材: ■必須資格：普通一種 ・自動車ディーラーでのメカニック、またはアドバイザー経験（年数問わず） ・自動車整備士2級または3級相当の知識または資格をお持ちの方

月給31万円～48万円 給与: 想定給与 310,000円〜480,000円 (基本給：310,000円〜)

固定時間制 勤務時間・曜日: 9：30〜18：30 【休日】その他

休暇・休日: 月5日以上 その他 週休二日制 （土日含むシフト制） 年間休日数 ：118日（2024年度） その他休暇 ：GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇（各9日間） 有給休暇 ：6ヶ月勤務後に10日（最大20日まで）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 退職金（勤続5年以上）、選択方確定拠出年金（DC）、車両購入優遇制度、レース観戦招待、スポーツジム・保養所優待利用 整備時に着用するつなぎは毎日クリーニング！ ≪ツール購入補助制度≫　お一人あたり年間30,000円まで、工具の購入を補助します。お好みの工具を揃える際にご活用ください。

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与: 310,000円 - 480,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 165時間