アフターサポートスタッフ

仕事内容 ・････━━━━━━━━━━━････・ 「売る力」ではなく、 「人と向き合う力」を活かす仕事です。 ・････━━━━━━━━━━━････・ ＼★CHECK POINT！／ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅ 土日祝休み・年間休日120日 ✅ JR奈良駅から徒歩5分の好立地 ✅ 月給31.3万円以上の高収入◎ ✅ 昇給あり・賞与年2回 ✅ 40代・50代の職員も活躍中 ✅ 担当エリア制で裁量を持って活躍可能 ―――――――――――――――― ＜仕事内容＞ 「結婚したので契約者名義を変更したい」 「加入している保険について、もう一度説明してほしい」 「保険金や給付金の手続きをしたい」 「入金する金額や手続き内容に間違いがないか確認したい」 など、保険契約に関するお問い合わせ内容を確認し、電話や訪問で説明・手続きを行います。 社内での電話対応・事務処理に加え、お客様先や担当支部へ出向く機会もあります。 【具体的には…】 ■ご契約者様からのお問い合わせ対応 ■保険金、給付金の支払いや保全処理 ■契約内容の変更や各種手続きの説明 ■入金金額や手続き内容の確認 ■営業職員への案内、指導 など 未経験でも安心のサポート体制！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社後約3ヶ月は、OJTを通じて先輩メンバーがサポート！ マニュアルも完備されているほか、分からない点も気軽に質問しやすいため、安心してスタートできます！ 寄せられるご相談の内容はさまざま ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 手続きに関するお問い合わせのほか、営業担当がご提案した内容についてのより詳しい説明を求められることもあります。 そうした場合も、まずはお客様のお話を丁寧に伺い、状況やご要望を整理しながら対応していきましょう。 社内の対応方針やカスタマーハラスメントに関するガイドラインも整っており、周囲と連携しながら進められるため、一人で抱え込むことはありません。 働きやすい環境が整っています！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 土日祝のお休みで、年間休日は120日。さらに、3ヶ月に1日の健康増進休暇なども設けられています。 「大阪方面への通勤が大変になってきた」 「家族との時間を大切にしたい」 「土日祝休みの仕事へ転職したい」 そんな方も、腰を据えて働いていただけます！

求めている人材 ★未経験歓迎！ ＜必須条件＞ ◆高校卒業以上 ◆普通自動車運転免許（AT限定可） ◆基本的なPCスキル（Excel、Word） 異業種から転職してきた先輩メンバーも多数！ 業界経験や専門的な保険知識は一切不問です◎ ▼こんな方は、ぜひ！ ◎人と話すこと、人の話を聞くことが好きな方 ◎相手の立場に立った対応ができる方 ◎柔軟で臨機応変な対応ができる方 ◎常に前向きに解決策を考えられる方 ◎予定や優先順位を考えて行動できる方 ◎能動的に行動できる方 ◎地域に根づいて長く働きたい方

月給31万3200円～31万9200円 給与詳細 基本給：月給 31万3200円 〜 31万9200円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ※経験・スキル等を考慮して決定します。 ※上記金額には「ウェルビーイング手当（17,000円）」を含みます。 ※時間外手当が月25,000円を下回る場合、25,000円と時間外手当の差額を支給します。

フレックスタイム制度 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 標準労働時間帯／8：50～17：50（休憩時間／1時間） コアタイム／10：00～15：00 ※業務上の必要がある場合には、時間外勤務および休日勤務を命じることがある。 ※2026年10月より9：00～17：30／実働7時間30分勤務へ変更予定。

休日休暇 ★年間休日120日以上 ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇（12/31～1/3） ■有給休暇 ※年間10日あり／入社6ヶ月経過後 ■健康増進休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 健康保険・介護保険・厚生年金・労災保険・雇用保険 ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月・12月）※入社後初回の賞与は減額あり ■通勤交通費補給（補給限度あり） ■退職金制度あり（勤続満3年以上） ■全国各地の当社および住友連携厚生施設（ホテル・スポーツ施設） ■敷地内就業時間内禁煙 ■マイカー通勤可 ■定年制あり（65歳まで） ■確定拠出年金 ■育児休業制度あり（勤続1年以上の者に限る） ■育児関連制度あり ■資格取得支援制度あり ■介護・看護関連制度あり ※上記の休暇・制度の適用は、当社規定の条件あり

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 車通勤OK
• 転勤なし
• 経験者歓迎
• 退職金あり
• 賞与あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 土日祝休み