ATM問い合わせサポートセンターの運営・管理

仕事内容 銀行ATMサポートセンターにて、お問い合わせ対応がメインのお仕事になります。 入社から約3カ月後にはチームをまとめるリーダー業務をお任せします！ 【監視業務】 電話などによるお客様入電受付業務 入電受付内容を表す所定帳票の起票（手書き）、または端末機へのATM指示操作、 対応結果入力、及び係員の現場へ出動依頼を行う。 【喪失業務】 電話などによるお客様からのキャッシュカード、通帳、印鑑などの紛失・盗難などの手続きに関する紹介受付対応

求めている人材 必要な免許・資格 基礎的なPCスキル（Excel、Word）

224-0053神奈川県横浜市都筑区池辺町 SocioFuture株式会社 【交通手段】 交通・アクセス ＪＲ横浜線「鴨居駅」徒歩7分

月給26万3000円～29万円 給与詳細 基本給：月給 26万3000円 〜 29万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 ■就業時間 7：00～22：00の間の実働7.75時間（休憩45分） 時間外勤務 月平均10時間 【シフトパターン例】全シフト対応必要 07：00～15：45 08：00～16：45 09：00～17：45 10：30～19：15 13：15～22：00 ※研修期間：09：00～17：00、12：00～20：45 ※配属センターにより変更あり ■休日 週休二日制 シフト制 ☆年間休日125日前後 ■休日（備考） 休日詳細:週休二日制 就業時間特記事項:【シフトパターン例】全シフト対応必要7：00-15：45、8：00-16：45、9：00-17：45、10：30-19：15、13：15-22：00研修期間：9：00-17：00、12：00-20：45 ※配属センターにより変更あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 固定残業代詳細:時間分の時間外手当として円を支給 通勤手当詳細:規定内支給 家族手当詳細:規定あり 住宅手当詳細: 残業手当詳細: 夜間手当詳細: 休日手当詳細: その他手当・詳細:・土日祝日勤務手当 ・シフト手当 その他の休日・休暇:

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

[SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社ジェントリー 所在地：三重県松阪市黒田町1654番地 【紹介先企業】 会社名：SocioFuture株式会社 所在地：神奈川県横浜市都筑区池辺町