新幹線の予約受付コールセンターの管理者

仕事内容 転勤なしの正社員！ ＜年齢不問！異業種からの転職も歓迎！＞ ／ オープニング正社員募集！！ 新しい業務で、新しい仲間と 一緒にスタートしてみませんか？ ＼ 【仕事内容】 新幹線予約に関する問い合わせ対応を行う オペレーターをサポートする管理者業務です。 具体的には・・・ オペレーターの質問対応や二次対応 シフト管理 業務品質のチェックなど 2月～3月は業務開始に向けた準備期間で、 4月以降は本運用が始まり、 オペレーターのサポートや運用管理が中心です！ 主な問い合わせ内容は・・・ 「チケットの購入方法」 「払い戻し方法」など シンプルなものが多く、 オペレーターが一次対応を行いますので、 そのフォローなどをお任せします！ 【入社日】 ①2/2（月） ②2/16（月） ※9：00～18：00 ※入社後、OJT形式で研修を行います。 【シフト】 8：30～18：30の間で 8時間のシフト制 ※週5日勤務 ※月～日のシフト制 『アルティウスリンク株式会社』は、 KDDIと三井物産の共同出資会社です。

求めている人材 ◎PC基本操作（文字入力、コピー＆ペースト、画面切替え） ◎Excel・PowerPoint等使用できる方歓迎 ■SV経験者歓迎！ 業種問わず、SV（スーパーバイザー）経験や コールセンターSV経験がある方は 即戦力として活躍できます。 ■ゼロから作り上げることに前向きな方を応援！ 新しい環境や仕組みを一緒に創り上げていく チャレンジ精神を歓迎します。 ■人材育成・新人教育にやりがいを感じる方に最適！ スタッフの成長をサポートし、 チーム全体のレベルアップに貢献できます。 ■柔軟性＆チームワーク重視！ 変化に対応できる柔軟性があり、 仲間と協力しながら働くことが 好きな方にぴったりの職場です。 ■もちろん！ ＼＼＼未経験でも大歓迎！／／／ 新しい環境で一緒にお仕事しませんか？ ◇ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中 ◇女性活躍推進企業認定「えるぼし」 ◇子育てサポート企業認定「くるみん」 ライフステージが変わっても、 安心して長く働ける環境づくりを 推進しています♪

職場環境 ・仙台駅東口から徒歩5分 ・周辺にはコンビニやカフェ、 スーパーなどもあるから、 仕事帰りにお買い物もできます！ ・オフィス内には広い休憩室あり！ 休憩時間はゆっくりくつろげます。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

983-0852宮城県仙台市宮城野区榴岡2-5-30　仙台イーストフロントビル3F アルティウスリンク株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 仙台駅より徒歩5分

月給23万円～24万5000円 給与詳細 基本給：月給 23万円 〜 24万5000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 月給：SV 245,000円、LD 230,000円 社内任用後：SV手当15,000円、LD手当3,000円 交通費：実費支給 試用期間あり（詳細は面談時）

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日 8：30～18：30の間で 8時間のシフト制 ※週5日勤務 ※月～日のシフト制

休日休暇 土日祝含むシフト制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■有給休暇 ■弔事、結婚、産前産後/育児/介護休業 ■社会保険完備（法令に則り適用） ■パフォーマンスによる業績評価/昇給 ■時間外手当別途支給 （１分単位の給与計算） ■深夜、年末年始、休日出勤手当 ■業務管理者へのキャリアアップ制度 ■交通費全額支給（規定） ■定期健康診断 ■提携スポーツクラブ、レジャー施設 飲食店、映画館の社員優待割引有

試用期間あり 試用・研修期間：入社～3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• オープニングスタッフ
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 髪型・髪色自由