問い合わせ対応・事務スタッフ/tkcs012g

仕事内容 ＼未経験からオフィスワークデビュー！／ 「電話対応の仕事は初めてで不安…」 「オフィスワークに挑戦してみたい」 そんな方も安心してスタートできる環境です♪ 今回は10名以上の積極採用！ 同じタイミングでスタートする仲間と一緒に、 少しずつ仕事を覚えていけます。 お任せするお仕事 有名企業のカスタマーサポート・バックオフィスを支えるお仕事です。 お客様からのお問い合わせ対応を中心に、データ入力や事務処理もお任せします。 ＜具体的には＞ ■電話・メールでのお問い合わせ対応 ■お客様へのご案内・確認のお電話 ■顧客情報の入力・変更手続き ■お問い合わせ内容の記録・データ集計 ■簡単な書類作成・内容チェック など 電話対応だけではなく、データ入力や書類確認などの事務業務も担当します。 ＼電話対応が初めてでも大丈夫！／ 最初から一人で対応をお任せすることはありません。 研修で基本的な対応方法を学び、 実務に入ってからも周囲のメンバーがフォローします。 対応に迷ったときや分からないことがあるときも、すぐに相談できる環境です。 この仕事のPOINT 01｜未経験でも安心の研修＆サポート 電話対応の基本やPC操作など、必要なことは入社後に学べます。 配属後も周囲のメンバーに確認・相談できるので、 分からないことを一人で抱え込む必要はありません。 02｜チームで働くから心強い！ 一人で黙々と電話を取り続けるのではなく、 周囲と声を掛け合いながら進めていく仕事です。 困ったときには相談しやすく、未経験の方も少しずつ慣れていけます。 03｜同期と一緒にスタート！ 今回は10名以上の採用を予定しています。 同じタイミングで仕事を覚える仲間がいるので、 不安や疑問も共有しながら成長できます。 04｜仕事終わりの時間も大切に♪ 残業はほとんどありません。 退勤後の予定も立てやすく、 プライベートと両立しやすい環境です。 ＜未経験でも安心のサポート体制＞ 入社後は、ビジネスマナーや基本的なPC操作に加えて、 電話の受け方やお客様へのご案内方法なども基礎から学びます。 「電話対応をしたことがない」 「うまく説明できるか不安」 そんな方も、いきなり一人で対応することはありません。 研修後もチームのメンバーが近くでフォロー。 対応に迷ったときは確認・相談しながら進められるため、少しずつ自信をつけていけます。 さらに今回は同期も多数！ 一人でスタートするのではなく、仲間と一緒に仕事を覚えていけます。 こんな方にピッタリ！ ＊未経験からオフィスワークに挑戦したい ＊人と話すことが好き ＊電話対応のスキルを身につけたい ＊チームで協力しながら働きたい ＊研修やサポートが整った環境で始めたい ＊仕事もプライベートも大切にしたい 経験や特別なスキルは問いません。 「やってみたい」という気持ちからのスタートを歓迎します♪ ○部署構成：20代30代活躍中 ○服装：オフィスカジュアル ○受動喫煙：オフィス内禁煙 ○設備：給湯室・ビル内に社員食堂あり ○変更の範囲：会社の定める業務・場所

資格 ＊学歴不問 ＊未経験歓迎 ＊ブランクOK 年齢の条件と理由：例外事由3号のイ・39歳以下(長期勤続によるキャリア形成のため)

月給23万5000円～30万円 給与 月給 23万5000円～30万円 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1ヶ月あたり1万6432円（固定残業時間：10時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 能力やスキルを考慮の上、当社規程により決定します。 交通費：交通費支給 月5万円まで支給 【給与例】 給与例 想定年収：3,290,000円～4,200,000円 ※賞与：年2回 ※昇給：年2回

固定時間制 勤務時間 総労働時間：1週あたり40時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝 ・勤務時間： [1] 09:00～18:00 シフトサイクル：1ヶ月

休日 ■週休2日制（月8～10日） ■年次有給休暇／初年度10日付与 └有給取得率80％※2025年3月～2026年2月 ■慶弔休暇 ■育児休業 └取得数：83名／内、男性19名※2025年3月～2026年2月 ■介護休業 ■子の看護等休暇 ■産前産後休業 └取得数：60名※2025年3月～2026年2月 ■裁判員休暇 ◎5日以上の連休取得可 ◎産休・育休の希望者取得率／復帰率100％ ◎健康相談窓口等のサポートが評価され「健康経営優良法人2026（大規模法人部門）」に認定！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■昇給年2回／4月・10月 ■賞与年2回／8月・1月 ※昨年度支給実績2回 ■決算賞与／業績による ■残業手当／超過分 ■各種社会保険完備 ■出張手当 ■職種手当 ■交通費／月5万円まで ■資格取得支援制度 └資格取得費用の補助※規定有 ■確定拠出型年金／日本版401K ■マーキュリー健康保険組合 ■慶弔見舞金 ■結婚お祝い金 ■出産お祝い金 └第1子、第2子は3万円／名、第3子以降は100万円／名 ■インフルエンザ予防接種補助 ■専任ファイナンシャルプランナー ■福利厚生サービス「WELBOX」 ■社員寮／東京のみ ■社内FA（社内転職）制度 ■Comeback制度／円満退職者の再雇用 ■リファラル制度 ■定期健康診断 ■育児に伴う時短勤務／3歳未満 ■柔軟な働き方を実現するための措置／養育両立支援休暇・短時間勤務

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 友達と応募OK 【ブランド名】 マーキュリーグローバル

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 午前
• ネイルOK
• 残業なし
• 駅ナカ
• 研修あり
• 夕方
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• 髪型・髪色自由