カスタマーサクセス・リード/441400

仕事内容 どんな仕事？ 小規模事業者（法人）向け決算サービスを担うSB部で、カスタマーサクセス・リードをお任せします。契約・入金の案内、決算に必要な資料の回収、顧客ごとの進捗状況確認が主な業務です。決算は期日厳守のため、メール・電話で顧客に連絡し、契約締結から資料回収まで完了させることが求められます。 このポジションのポイント 顧客の多くはスタートアップや小規模事業者で、経営者が経理を兼任しているケースも多く、リソースに限りがあります。多忙な顧客が煩わしさを感じず、自発的・前向きに動いてもらえるコミュニケーションがカギです。満足度の高いサポートを通じて「来期もまた任せたい」という継続利用へ繋げることがミッションです。 仕事の広がり・役割 業務に慣れてきたら、より円滑なサービス提供を実現するための業務効率化にも取り組んでいただきます。社内の決算担当者とも連携しながら進捗管理を行うなど、顧客対応にとどまらず、サービス全体をコーディネートする役割を担います。なお、顧客へのサービス説明や決算対応は別担当者が行います。 LinkCoreならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ! ◎最短で当日面談もOK! 株式会社Link Coreでは、履歴書の作成や面接対策はもちろん、 「どんな仕事が向いているかわからない…」という段階からでもしっかりサポート! 初めての転職・正社員デビューの方も安心してご相談いただけます♪ ◎土日や夜も面談対応可能! お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着でOK◎ オンライン面談にも対応しているため、リラックスしてご参加いただけます! ◎あなたに合ったお仕事をご提案! 営業・事務・販売・人材・IT・介護など幅広い求人を取り扱っており、 「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業少なめ」など、 希望の働き方に合わせたご提案が可能です。 一人ひとりに寄り添いながら、"長く働ける職場探し"をサポートします!

資格 以下のいずれかに該当する方 ・カスタマーサクセス経験者 ・営業事務経験者 ・業務管理経験者

〒110-0005東京都台東区上野３丁目24-6上野フロンティアタワー16階 勤務先による 勤務地備考 〒110-0005 東京都台東区上野３丁目２４ー６上野フロンティアタワー16階

年俸400万円～600万円 給与 年俸制 400万円～600万円 （一律手当を含む） ※固定残業代 54,304円～102,143円を含む ・試用期間:6ヶ月(労働条件の変更なし) ・昇給あり(年1回) ・賞与あり(年2回) 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 想定年収 400 万円～ 600 万円 給与条件について 【給与補足】 月給：286,000円～429,000円 ＜月給内訳＞ 基本給：231,696円～326,857円 固定残業代：54,304円（30時間分）～102,143円（40時間分） ※）超過分の時間外労働分は残業代を追加支給 【昇給賞与】 昇給：年1回 賞与：年2回 【試用期間】 6ヵ月あり（労働条件の変更なし）

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 08:45～18:00

休日 シフト制 年間休日105日 その他の休日休暇 ■シフト制（月8～9日休み） ■有給休暇：10～20日（有給取得率／5日は取得率：100％）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,住宅手当,健康診断,社会保険完備,資格取得制度

試用期間なし

その他 【ブランド名】 Link Core 【事業内容】 人材紹介事業 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社Link Core 所在地：大阪府吹田市豊津町12-24 中村ビル 212号室 【紹介先企業】 会社名：Soogol Management株式会社 所在地：東京都台東区上野３丁目24-6上野フロンティアタワー16階

• 資格取得支援あり
• 住宅手当あり
• 研修あり
• 賞与あり
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎