企業受付/工場見学アテンド

仕事内容: 〈工場案内業務〉　 ・工場見学ツアーの案内、説明 〈総合受付業務〉　 ・ご来場者の受付、予約確認 ・担当者への取次ぎ ・会議室や応接室へのご案内 ・会議室管理 ・応接室対応（お茶出し など） 〈リーダー業務〉※習熟後 ・スタッフの育成、指導、フォロー ・工場案内・受付業務の品質管理 ・シフト調整、業務進行管理 ・業務改善やサービス向上に向けた企画・提案 ・お客様満足度向上のための企画・提案 ・クライアントや関係部署との連携・情報共有 ※〈工場案内業務〉　と〈総合受付業務〉　の割合はおおよそ50％ずつとなります。 【業務概要】 ・工場案内と総合受付のプロフェッショナルとして、目配り・気配り・心配りで、お客様に心地よい体験をご提供するとともに、将来的にはチーム運営の中心的な役割を担っていただきます。 ・工場見学のご案内や総合受付業務などの実務に加え、スタッフの育成・指導、業務改善、サービス品質向上にも段階的に携わっていただきます。 【職場環境】 入社後は、業務マニュアルやOJTを通じて工場案内・受付業務を習得いただき、段階的にチームマネジメントや運営管理業務にも挑戦いただきます。 安全を最優先にした運営体制のもと、スタッフが安心して働ける環境づくりにも取り組んでいます。また、お客様対応やチームマネジメントを通じて、接客力・説明力・マネジメント力を磨きながら成長できる環境です。 スタッフ3名（女性100％） 30代～40代を中心としたメンバーが活躍しており、互いに協力しながら業務を進めています。 【入社後は】 業務マニュアルやOJTを通じて、まずは工場案内と総合受付の基本業務を習得していただきます。既存スタッフや上司によるサポート体制が整っており、業務の習得状況に応じて、スタッフのフォローや業務進行管理など、リーダーとしての役割を少しずつお任せしていきます。そのため、入社直後からすべてのリーダー業務を担う必要はありません。 【体制】 受付は2～3名体制です。

求める人材: 【必須】・部下、後輩への業務指導経験、または派遣社員やアルバイトスタッフのマネジメントのご経験をお持ちの方 ・基本的なPCスキル（Excel・Word・PowerPoint）をお持ちの方 【歓迎】・接客、受付、施設案内などのお客様対応経験をお持ちの方 ・業務改善やサービス品質向上の経験をお持ちの方 ・人材育成やチーム運営に興味をお持ちの方 ・周囲と協力しながら主体的に行動できる方

年俸360万円～550万円 給与: ※年収には残業代を含んでおりません。 残業時には別途超過勤務手当があります。 月給：245,000～330,000（円） 手当：通勤費支給、超過勤務手当 賞与：年2回　 昇給：あり

固定時間制 勤務時間・曜日: 就業時間／8:20～17:10（実働7時間50分） 休憩時間／60分 時間外労働／月間平均20時間程度※来客状況による 勤務曜日／月～金 ※受付開始時間は8:30～17:00です。前後の10分は制服着替え時間です。来客状況により早出・遅出の場合あり

休暇・休日: 休日：土・日・祝・会社カレンダーあり） 年間休日：120日以上 年次有給休暇、お盆、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・制服貸与（無償貸与） ・社会保険 ・社宅制度 ・資格取得支援 ・アサヒグループ社内販売 ・アサヒグループ共済会加入 ・ベネフィットステーション加入 ・車通勤相談可（駐車場の空き状況による） ・自転車/バイク通勤可 ・食堂利用可能 ・アサヒグループ社内販売 ・社員割引あり ・退職金

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: この求人は人材紹介エージェントパソナHSの求人です。 本求人にご興味をお持ちいただけましたら、下記「応募ページへ」ボタンをクリックし、ご応募ください。 ご案内が可能な場合のみ、３営業日以内にご連絡をさせていただきます。 ※状況により、転職のご支援に至らないことがございます。その場合、当社からのご連絡は控えさせていただきます。 ※応募＝企業への直接応募ではありません。いきなり応募はちょっと・・という方も、まずはお気軽にご連絡ください。 ■ご推薦までのステップ Step1:パソナHSキャリアアドバイザーとの事前面談 ↓ Step2: 求人企業様へご推薦　 ↓ Step3: 書類通過後、企業での面接実施（１～３回程度） ↓ Step4: 内定（必要に応じオファー面談、条件交渉） ↓ Step5:入社決定 ■パソナHSの支援内容について ・本人材紹介サービスは全て無料でご利用いただけます。 ・ご希望に沿う求人のご紹介、履歴書添削、面接対策、入社までのフォローなど、お一人お一人に合わせてきめ細やかにバックアップさせていただきます。 雇用形態: 正社員 給与: 3,600,000円 - 5,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間