床・壁の内装資材の経験を活かすサポートスタッフ

仕事内容: ══════════════════════ ◇◆ リフォームパークについて ◆◇ ══════════════════════ 「こんな住まいにしたい」 その想いを、信頼できるプロにつなぐ。 リフォームパークは、全国のリフォーム会社と地域のお客様を結ぶ一括見積もり型のポータルサイトを運営しています。 登録されているのは、全国各地で実績を積んできたリフォーム専門業者。 地域密着型の工務店から、 デザイン性・施工技術に強みを持つ企業まで、 幅広いパートナーが参加しています。 現在の加盟業者数は【約1000社以上】。 住まいに関する多様なニーズに対して、 全国のプロフェッショナルがサポートできる体制を整えています。 ═════════════ ◇◆ 募集職種 ◆◇ ═════════════ 床・壁など内装分野の専門知識を活かせます！ 「現場で培ってきた知識や経験を、 今度は“現場を支える側”として活かしたい」 そんな想いを持つ方に向けたポジションです。 床材・壁材・内装仕上げを扱う加盟店様が、 ECサイトを 正しく／継続的に／成果につながる形で 活用できるよう支援する カスタマーサクセス（加盟店サポート）職です。 ═════════════ ◇◆ 仕事内容 ◆◇ ═════════════ 【加盟店様へのサポート業務】 ・ECサイトの使い方、掲載内容のご案内 ・利用状況の確認、運用上の悩みのヒアリング ・床材・壁材など内装商材の特性を踏まえた活用アドバイス 【サービス改善への関わり】 ・「この表記は分かりにくい」「現場目線だと使いづらい」といった声の整理 ・掲載内容や見せ方の改善提案 ・加盟店様の声をもとにしたサービス改善の企画・検討 ── この仕事のポイント ── ・新規営業、飛び込み、売り込み業務はありません ・対応するのは、すでに加盟している建材・内装業者様のみ ・床・壁・内装分野の知識が、そのまま強みになります！ 「この表現だと現場では伝わりにくい」 「この分類だと探しづらい」 ――そんな現場経験者ならではの視点が、 サービスをより良くする力として求められています。

求める人材: 【 建材・資材の知識がある方（職種不問）】 ● 経験者優遇 （営業／事務／現場／商社／メーカーなど） ● ブランクOK ＜　こんな方におすすめ☆彡　＞ ◇ 建材・資材について基本的な知識がある方 （商材名や用途、現場の流れが分かる など） ◇ フットワーク軽く動ける方 （電話対応＋必要に応じて訪問あり） ◇ 建材業界での経験がある方（目安：3年以上） ◇ 営業事務・受発注・納期調整などの経験がある方 ※知識があれば事務職出身でも大歓迎！ ◇ 工務店／施工会社／ゼネコン／建材店などの対応経験がある方 ◇ 見積・受発注・納期調整（納材調整）の流れが分かる方 ◇ PC操作が問題なく行える方 （スプレッドシート入力など） 『建材・資材の知識』があれば、 性別や職種は問いません◎ 事務側で、建材の流れを理解している方も即戦力です！ 「売り込みの新規営業」ではなく、加盟店様がECサイトを使い続けられるように支援する仕事。 業界知識を活かして、待遇も働き方もステップアップしたい方にピッタリです♪

東京都渋谷区恵比寿南3丁目2-19エスペランサ恵比寿3F アレン株式会社　リフォームパーク 勤務地: 原則屋内禁煙、喫煙室あり　 休憩室あり 【交通手段】 アクセス: JR山手線　恵比寿駅から5〜10分ほど 日比谷線/東横線　中目黒駅から10分ほど

月給35万円以上 給与: 固定残業代あり：月給￥350,000以上は1か月当たりの固定残業代￥56,000（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。 ◇通勤手当全額支給

固定時間制 勤務時間・曜日: ​【　基本平日のみ　】 10時00分〜19時00分（休憩時間60分） ※状況によって土日出勤の可能性あり （振替休日あり）（土日リモート可）

休暇・休日: ◇基本土日休み （状況によって土日出勤あり、振替休日あり） ◇年間休日数120日以上 ◇特別休暇制度あり （年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇など） ◇朝は10時から勤務開始のため、余裕をもって通勤可能♩

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ◇社保完備

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与： 月給 ￥300,000 以上 固定残業代あり：月給 ￥300,000 以上は1か月当たりの固定残業代￥56,000（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 350,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給