仕事内容 | 仕事内容 雇用形態:契約社員 職種:アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ==================== *9割は未経験スタート!高時給1700円! *嬉しい土日祝休み&17:00までの勤務◎ *午前と午後に2回ずつの有給休憩あり! *半期ごとのインセンティブで頑張りを還元 *肥後橋駅から徒歩1分の駅チカオフィス◎ ==================== 【仕事内容】 保険に加入しているお客様からの住所変更や契約内容の確認など、日常的なお問い合わせに対応するお仕事です。マニュアル完備で安心です。 <具体的には> *お客様からの電話でのご質問への回答 *対応履歴の専用システムへのデータ入力 ※パソコン操作はクリックや選択が中心。ゆっくりでも文字入力ができれば大丈夫! ※ノルマや営業活動は一切ありません◎ <お問い合わせ例> 「住所を変えたいのですが」 「今の契約内容を確認したい」 「解約の手続きを知りたい」など *対応件数:1時間に5件程度 *所要時間:対応5~10分、後処理3~7分程度/1件 <未経験でも安心のサポート!> デビュー後も、管理者や経験豊富なスタッフがすぐそばでサポート◎ 不明点等や分からないことは、いつでも何回でも聞いてOK! ~ここがポイント~ 【高時給1700円で安定収入!】 研修中から時給1700円◎もちろん未経験の方もこの時給でスタートできます!さらに半期ごとにインセンティブあり!勤怠や頑張りを基にしっかり評価します! 【ワークライフバランスを実現◎】 平日のみの勤務で、土日祝はお休み。残業も月平均わずか1時間程度でほとんどありません。仕事終わりの買い物や友人との食事、週末のイベントや家族行事などもたっぷり楽しめます。オンとオフのメリハリをつけたい方にピッタリ! 【給与が発生する小休憩あり】 お昼休憩とは別に、午前と午後それぞれ10分×2回ずつ、合計40分の小休憩あり◎この時間はお給料が発生します!また、休憩室には冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備・ウォーターサーバーなどもあり、ランチタイムも充実します◎ 【入社日・研修】 入社日…12/7(月) 9:15~17:00(実働6時間45分・休憩60分) ※最終面接日:11/24(火)予定 <研修内容> 座学研修:24日間 OJT:19日間 ※研修中は8:50~17:00、土日祝休み ※研修期間中も同時給 |
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求めている人材 | 求めている人材 学歴不問!未経験歓迎! (先輩の9割は未経験スタートです) 【必須】 ・基本的なPC操作ができる方 ・明るくコミュニケーションが取れる方 <こんな方も歓迎します> ・未経験からオフィスワークを始めたい方 ・ワークライフバランスを実現したい方 ・高収入のお仕事をお探しの方 ・長期で安定して働きたい方 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所:喫煙所あり(屋内) 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 1人作業が多い 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | 550-0000大阪府大阪市西区 トランスコスモス株式会社 勤務地 〒5500000大阪府大阪市西区 【交通手段】 交通・アクセス 四つ橋線「肥後橋駅」徒歩1分、御堂筋線・京阪「淀屋橋駅」徒歩10分 |
給与 | 時給1700円 給与詳細 基本給:時給 1700円 ※交通費規定支給(月3万円まで・1日1500円まで) ※研修中も同時給 <昇給・インセンティブあり!> ◎昇給制度あり(評価に応じて30~60円UP!) ◎勤務状況・生産性・応対品質に基づく評価制度あり ◎半期ごとに実績に応じたインセンティブあり ◎時間外手当は1分単位で支給 試用・研修期間:43日間 試用・研修期間の条件:本採用と同じ ・試用期間なし ・習熟度により延長の可能性あり 【給与例】 給与例 【月収例】 月収24万3667円可能! ※時給1700円×7時間10分×月20日勤務 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 8:50~17:00 ※実働7時間10分・休憩60分 ※昼休憩とは別に有給休憩40分あり (午前・午後に各2回、1回10分) ◎残業ほぼなし/月平均1時間程度 |
休日・休暇 | 休日休暇 完全週休2日制(土日祝休み) 年末年始休暇(12/31~1/3) 有給休暇 半日有給休暇制度 産前産後休暇・育児休暇制度 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備(法定) ・交通費規定支給(月3万円まで・1日1500円まで) ・昇給制度 ・実績に応じたインセンティブ ・時間外手当(1分単位) ・公募型正社員登用制度 ・年1回の無料健康診断 ・研修制度 ※各待遇は規定・条件あり。 【服装】 オフィスカジュアルOK ※派手な服装・露出が多い服装やスーツはご遠慮ください。 髪色は落ち着いた茶色までOK 派手過ぎなければネイル・ピアスOK 【休憩設備】 休憩室あり 冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備・ウォーターサーバーあり ※昼食の持ち込みOK。 ※分煙オフィス。ビル内に喫煙スペースあり。 ------------ *温かい雰囲気が自慢!* ------------ スタッフの人数は11名で、女性が多く和やかな雰囲気。 少人数のチームなので先輩や管理者との距離が近く、困ったときはすぐにフォローしてもらえます。居心地の良さにホッとできる職場です。 ▼採用活動におけるハラスメント防止基本方針 https://www.trans-cosmos.co.jp/company/sustainability/rights_labor/saiyouHarassment.html |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:43日間 試用・研修期間の条件:本採用と同じ ・試用期間なし ・習熟度により延長の可能性あり |
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仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、当社から面接日の設定と選考についてメールでご案内いたします。 【応募後の流れ】 [1]ネットまたはお電話にてご応募 [2]面接(WEB面接も対応可) [3]採用 ※面接当日、履歴書は不要。服装も普段着で構いませんのでお気軽にご参加ください。合否の結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。 <スマートAI面接> スマホやPCで24時間365日OK! あなたのタイミングで、どこからでも面接できます。 |
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募集人数 | 3人 |
社名 | トランスコスモス株式会社 |
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事業内容 | 情報技術 |
本社所在地 | 大阪府大阪市北区曽根崎2丁目3-5梅新第一生命ビルディング13F |
代表者 | 牟田 正明・神谷 健志 |
お問い合わせ先 | 0120314991 |
企業ホームページ | https://www.trans-cosmos.co.jp/nishinihon/ |
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契約社員
保険の契約者様専用のコールセンタースタッフ
トランスコスモス株式会社
〒550-0000大阪府大阪市西区
時給1700円
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