人材サービス会社でのコールセンター管理・SV

仕事内容 【求人のポイント】 ・東証プライム上場／国内最大手リクルートグループのBPO部門 ・年間休日125日／土日祝休み／ゆくゆく在宅勤務あり ・正社員登用制度あり／5年勤続で無期雇用転換 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【 募集の背景 】 リクルートスタッフィングはBPO事業の拡大に伴い、SVポジションの増員を進めています。経営の第二の柱として会社全体から期待されている部署であり、即戦力として活躍いただける方を募集しています。 【 具体的な業務内容 】 国内最大手リクルートグループの人材派遣会社にて、BPO事業のスーパーバイザー（SV）をお任せします。 ▼チーム運営・管理業務 プロジェクトが円滑に進むよう、チーム全体の進捗管理や業務調整を担います。 ▼クライアントとのイレギュラー対応 旅行手配業務において、クライアントとのイレギュラー内容の調整・折衝を行います。 ▼ツールを活用した業務管理 SharePointやGoogle環境のシステムを活用し、業務の効率化・情報共有を推進します。 ◇使用ツール：SharePoint、Google Workspace 等 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【 組織体制・働く環境 】 従業員の約7割が女性で、子育て中やブランク明けのメンバーも多く、互いに助け合う風土が根付いています。女性管理職比率は約4割（2024年度実績：39.7％）。SVとして独り立ち後も、月1回のユニット会や定期研修で同期と集まる機会があり、孤立しない環境です。 《柔軟な働き方》 実働7.5時間勤務で、年間休日125日・土日祝休みを確保。ゆくゆくは月1〜2回程度の在宅勤務も可能です。ライフイベントに寄り添う制度が充実しており、長期的に働きやすい環境です。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【 育成・サポート 】 育成カリキュラムが整備されており、初めてSVに挑戦する方でも安心してキャッチアップできます。資格取得祝金や人事研修も多数用意されており、継続的なスキルアップを支援する体制です。ベビーシッター割引や保育園探し支援（ホカツのミカタ）など、ライフステージに応じたサポートも充実しています。 【 入社後のキャリアパス 】 正社員登用制度があり、ご自身の実績・意欲次第で正社員へのステップアップが可能です。また、5年間の勤続で自動的に無期雇用へ転換されます。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【 会社説明 】 リクルートスタッフィングは、東証プライム上場の国内最大手リクルートグループに属する人材派遣会社です。登録スタッフ100万人超を誇る国内最大級の人材企業であり、人材派遣・紹介予定・アウトソーシング（BPO）の3事業を展開しています。「Work Maker」を事業ミッションに掲げ、個人の多様な働き方の実現を支援しています。設立は1987年6月、従業員数は1,000名以上。えるぼし認定（厚生労働省）を取得しており、女性が長く活躍できる環境づくりにも積極的に取り組んでいます。 ※本求人は、株式会社ビースタイルスマートキャリアが仲介する『リクルートスタッフィング』の職業紹介案件です。 ※本求人は、株式会社ビースタイルスマートキャリアが仲介する「株式会社リクルートスタッフィング」の職業紹介案件です。

応募資格 ＜必須経験・スキル＞ 旅行業界での実務経験をお持ちの方を募集しています。以下のいずれかの経験に該当する方が対象です。 ・旅行業界における実務リーダーとしてのメンバーマネジメント経験 ・旅行業界での事務職実務経験 ・クライアントや関係者との交渉・折衝経験 ▼歓迎経験 ・経理系または営業経理系の業務経験

月給32万2857円～39万2857円 給与 月給322,857円〜392,857円 固定給：280,000円～330,000円 固定残業代：なし※超過分別途支給 ※上記年収は残業代25時間/月を想定＋賞与2回分込み ※給与は就業時間、スキル、経験に応じて変動いたします。 【固定残業代/月】なし※別途支給 【交通費/月】支給 ※上限30,000円 【賞与】年2回 【昇給】年1回

固定時間制 勤務時間 固定時間制 9:30～18:00（休憩60分／実働7.5時間） 実働時間： １月あたり 150.0時間 ＜在宅勤務制度＞ ・頻度：ゆくゆく月1〜2回程度の在宅勤務が可能 ・補足：現在はフル出社が基本。在宅勤務は今後導入予定 平均所定労働時間： １月あたり 150.0時間

休日休暇 【休日・休暇】 ＜年間休日125日＞ 土日祝日休み、年末年始 有給休暇、慶弔休暇、フレックス休暇 公傷休暇、介護休暇、アニバーサリー休暇 ※年2回、全社総会で土曜日出社あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 【福利厚生】 社会保険完備、健康診断 持株会制度、確定拠出年金 インセンティブ制度、退職金制度 資格取得祝金、人事研修多数 他

試用期間あり 期間: 6ヶ月 試用期間中の給与：本採用時と同じ 試用期間中の勤務時間：本採用時と同じ

キャッチコピー リモートワークあり！【リクルートG／BPO拡大増員】＜年収452から550万＞コールセンターSV／土日祝休み／在宅勤務あり 雇用形態 契約社員（人材紹介） 掲載企業名 株式会社リクルートスタッフィング ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 営業アシスタント・販売・受付・接客・現場事務・不動産事務 ・大学事務・事務職の経験がある方 貿易事務・英文事務・金融事務の勤務経験がある方 タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方 積算・経理・財務・会計・人事・秘書の知識がある方 コールセンター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 企業情報（備考） 企業名：株式会社ビースタイルスマートキャリア 設立日：2022/07/05 事業内容：人材派遣事業 （許可番号：派13-070506） 有料職業紹介事業 （許可番号：13-ユ-300624） 資本金：86,405,000万円 従業員数：389人 URL：http://www.b-stylejob.jp/ 採用HP https://q-mate.jp/bscsmartcareer/index.html キャリアの継続を自分のペースで実現ビースタイル