人材サービス会社でのコールセンター管理・SV

仕事内容 【求人のポイント】 ・東証プライム上場／国内最大手リクルートグループのBPO部門 ・年間休日125日／土日祝休み／ゆくゆく在宅勤務あり ・正社員登用制度あり／5年勤続で無期雇用転換 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【 募集の背景 】 BPO事業の拡大に伴い、SVポジションの増員を進めています。経営の第二の柱として会社全体から期待されている部署であり、チームを牽引するリーダー人材を募集しています。 【 具体的な業務内容 】 国内最大手の人材グループに所属するリクルートスタッフィングにて、BPO事業のスーパーバイザー（SV）をお任せします。 ▼クライアントとのイレギュラー対応・調整 旅行手配業務において発生するイレギュラーな案件について、クライアントと内容を調整します。状況を正確に把握し、迅速かつ適切な対応が求められます。 ▼チーム運営・管理業務 プロジェクトが円滑に進むよう、チームメンバーの業務管理やフォローを担います。SVとして現場をまとめる役割を担っていただきます。 ▼ツールを活用した業務推進 SharePointをはじめ、Google環境のシステムを多用しながら業務を進めます。 ◇使用ツール：SharePoint、Google Workspace 等 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【 組織体制・働く環境 】 同期が多い環境で、SVとして独り立ちした後も月1回のユニット会や定期研修があり、仲間と切磋琢磨できます。従業員の約7割が女性で、子育て中やブランク明けのメンバーが多く、互いに助け合う風土が根付いています。 《柔軟な働き方》 実働7.5時間勤務で、年間休日125日・土日祝休みを確保。ゆくゆくは月1〜2回程度の在宅勤務も可能です。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【 育成・サポート 】 育成カリキュラムが整っており、初めてSVに挑戦する方でも安心してスタートできます。資格取得祝金や人事研修など、継続的なスキルアップを支援する制度も充実しています。確定拠出年金・退職金制度・持株会制度など福利厚生も手厚い環境です。 【 入社後のキャリアパス 】 正社員登用制度があり、実績次第で正社員へのステップアップが可能です。また、5年間の勤続で無期雇用への転換制度も設けられています。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【 会社説明 】 リクルートスタッフィングは、1987年設立の国内最大手リクルートグループに属する人材派遣会社です。登録スタッフ100万人超を誇る国内最大級の人材企業であり、人材派遣・紹介予定・アウトソーシングの3事業を展開しています。東証プライム上場グループの安定基盤のもと、「Work Maker」をミッションに多様な働き方の実現を支援しています。従業員数は1,000名以上。 ※本求人は、株式会社ビースタイルスマートキャリアが仲介する『リクルートスタッフィング』の職業紹介案件です。

応募資格 ＜必須経験・スキル＞ 旅行業界での実務経験をお持ちの方を募集しています。以下の経験をお持ちの方が対象です。 ・旅行業界での実務経験 ・実務リーダーとしてメンバーをまとめた経験 ・事務職としての実務経験 ・クライアントや関係者との交渉・折衝経験 ▼歓迎経験 ・経理系または営業経理系の業務経験

月給32万2857円～39万2857円 給与 月給322,857円〜392,857円 固定給：280,000円～330,000円 固定残業代：なし※超過分別途支給 ※上記年収は残業代25時間/月を想定＋賞与2回分込み ※給与は就業時間、スキル、経験に応じて変動いたします。 【固定残業代/月】なし※別途支給 【交通費/月】支給 ※上限30,000円 【賞与】年2回 【昇給】年1回

固定時間制 勤務時間 固定時間制 9:30～18:00（休憩60分／実働7.5時間） 実働時間： １月あたり 150.0時間 ＜在宅勤務制度＞ ・頻度：ゆくゆく月1〜2回程度の在宅勤務が可能 ・補足：入社直後はフル出社。慣れてきた段階で在宅勤務の利用が可能になります。 平均所定労働時間： １月あたり 150.0時間

休日休暇 【休日・休暇】 ＜年間休日125日＞ 土日祝日休み、年末年始 有給休暇、慶弔休暇、フレックス休暇 公傷休暇、介護休暇、アニバーサリー休暇 ※年2回、全社総会で土曜日出社あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 【福利厚生】 社会保険完備、健康診断 持株会制度、確定拠出年金 インセンティブ制度、退職金制度 資格取得祝金、人事研修多数 他

試用期間あり 期間: 6ヶ月 試用期間中の給与：本採用時と同じ 試用期間中の勤務時間：本採用時と同じ

キャッチコピー リモートワークあり！【リクルートG／BPO拡大増員】＜年収452から550万＞コールセンターSV／土日祝休み／在宅勤務あり 雇用形態 契約社員（人材紹介） 掲載企業名 株式会社リクルートスタッフィング ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 営業アシスタント・販売・受付・接客・現場事務・不動産事務 ・大学事務・事務職の経験がある方 貿易事務・英文事務・金融事務の勤務経験がある方 タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方 積算・経理・財務・会計・人事・秘書の知識がある方 コールセンター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 企業情報（備考） 企業名：株式会社ビースタイルスマートキャリア 設立日：2022/07/05 事業内容：人材派遣事業 （許可番号：派13-070506） 有料職業紹介事業 （許可番号：13-ユ-300624） 資本金：86,405,000万円 従業員数：389人 URL：http://www.b-stylejob.jp/ 採用HP https://q-mate.jp/bscsmartcareer/index.html キャリアの継続を自分のペースで実現ビースタイル