人材サービス会社でのコールセンター管理・SV

仕事内容 【求人のポイント】 ・東証プライム上場／国内最大手リクルートグループの正社員ポジション ・年収460〜500万円／賞与年2回／フレックス制度あり ・育休取得率女性100％／えるぼし認定／ママさん・ブランク復帰者活躍中 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【 募集の背景 】 リクルートスタッフィングでは、アウトソーシング事業の拡大に伴い、SV（スーパーバイザー）の無期雇用正社員採用を強化しています。既存の有期雇用SVを無期雇用・PMへ昇格させる組織強化を推進しており、汎用的にどのプロジェクトでも活躍できる人材を求めています。 【 具体的な業務内容 】 国内最大手リクルートグループにて、大手企業から受託した事務アウトソーシングプロジェクトのSV（スーパーバイザー）をお任せします。 ▼運用管理・業務改善 業務フローやルールの整理を行い、生産性向上のための改善提案を担当します。 ▼スタッフの採用・教育・フォロー プロジェクトに配属されたスタッフの採用・育成・日々のサポートを行います。 ▼クライアント対応 日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案など、顧客窓口としての対応を担います。 ▼収支・粗利管理 プロジェクトの売上・粗利管理を行い、KPI達成に向けた運営を推進します。 ◇プロジェクト規模：スタッフ3名〜50名程度の複数PJを担当 ◇顧客・PJ数：70社・130PJ（現在増加中） ◇顧客層：大手企業 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【 組織体制・働く環境 】 同期が多い環境で、SVとして独り立ちした後も月1回のユニット会や定期研修があり、仲間と切磋琢磨できる体制です。女性管理職比率36.9％（2020年度実績）と、女性が長く活躍しやすい職場環境が整っています。 《柔軟な働き方》 1日7.5時間勤務＆フレックスタイム制度を導入しており、ライフスタイルに合わせて業務時間を調整できます。年間休日125日、土日祝休みで、産休・育休制度も完備しています。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【 育成・サポート 】 入社後1週間の集合研修（マネジメント基礎・アウトソーシング基礎・他PJ見学）から始まり、ロールプレイングやEラーニング（通信教育約190コース）で段階的にSV業務を習得できます。配属後もOJT研修・個別弱点強化の再受講が可能で、資格取得祝金制度もあります。 【 入社後のキャリアパス 】 無期雇用SVとして経験を積んだ後、PM（プロジェクトマネージャー）への昇格を積極的に推進しています。昇給は年1回、賞与は年2回（業績連動あり）で、貢献に応じた処遇が期待できます。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【 会社説明 】 リクルートスタッフィングは、東証プライム上場のリクルートグループに属する国内最大級の人材企業です。登録スタッフ100万人超を誇り、人材派遣・紹介予定・アウトソーシングの3事業を展開しています。1987年設立、従業員数1,000名以上。厚生労働省のえるぼし認定を取得しており、多様な働き方を支援する企業文化が根付いています。 ※本求人は、株式会社ビースタイルスマートキャリアが仲介する『リクルートスタッフィング』の職業紹介案件です。

応募資格 ＜必須経験・スキル＞ 以下のいずれかの経験をお持ちの方を募集しています。 ・事務経験1年以上（Excel関数の実務使用経験があること／初級レベルでも可） ▼歓迎経験 ・マネジメント経験 ・マニュアル作成経験 ・プロジェクトの進行管理に携わった経験（業界・規模問わず） ・業務フローの構築経験 ・事務系プロジェクトのSV・責任者経験

月給32万8571円～35万7142円 給与 月給328,571円〜357,142円 固定給：32.8万円～34.2万円 残業代：別途支給 ※給与は就業時間、スキル、経験に応じて変動いたします。 【固定残業代/月】なし※別途支給 【交通費/月】支給 ※上限30,000円 【賞与】年2回 一時金制度（業績連動有） 【昇給】年1回

固定時間制 勤務時間 固定時間制 09:00～17:30（休憩60分／実働7.5時間） 実働時間： １月あたり 150.0時間 ＜勤務条件＞ ・フレックス：フレックスタイム制度あり（基本就業時間：09:00〜17:30、実働7.5時間） 平均所定労働時間： １月あたり 150.0時間

休日休暇 【休日・休暇】 ＜年間休日125日＞ 土日祝日休み、年末年始 有給休暇 入社半年経過後10日～最高20日 、慶弔休暇、フレックス休暇 公傷休暇、介護休暇、アニバーサリー休暇 産休育休制度有、 ※年2回、全社総会で土曜日出社あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 【福利厚生】 社会保険完備、健康診断 持株会制度、確定拠出年金 インセンティブ制度、退職金制度 資格取得祝金、人事研修多数、 通信教育約190コース（年2回）、 無期雇用社員登用制度、健康診断、 人間ドック（40歳以上）自己負担額あり 他

試用期間あり 期間: 6ヶ月 試用期間中の給与：本採用時と同じ 試用期間中の勤務時間：本採用時と同じ

キャッチコピー 【リクルートG／東証プライム上場】＜年収460から500万＞事務アウトソーシングSV／フレックス／千代田区 雇用形態 正社員（人材紹介） 掲載企業名 株式会社リクルートスタッフィング ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 営業アシスタント・販売・受付・接客・現場事務・不動産事務 ・大学事務・事務職の経験がある方 貿易事務・英文事務・金融事務の勤務経験がある方 タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方 積算・経理・財務・会計・人事・秘書の知識がある方 コールセンター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 企業情報（備考） 企業名：株式会社ビースタイルスマートキャリア 設立日：2022/07/05 事業内容：人材派遣事業 （許可番号：派13-070506） 有料職業紹介事業 （許可番号：13-ユ-300624） 資本金：86,405,000万円 従業員数：389人 URL：http://www.b-stylejob.jp/ 採用HP https://q-mate.jp/bscsmartcareer/index.html キャリアの継続を自分のペースで実現ビースタイル