【フルリモート・日中数時間】介護施設シフト作成ツールユーザー対応(電話・チャット)

仕事内容: ・介護施設におけるシフトの自動作成ツールの利用者（介護施設のバックオフィスの管理者）からのメール/チャット/電話（電話窓口は表にはだしておらず、口頭で説明が必要になった場合に電話します）連絡に対して返答をする業務です。 ・ツールについての情報（使い方や、詳しいシステム的な​）は、AIを利用して簡単に引き出せます（システムに疎い方でも、地頭があれば簡単にキャッチアップは可能です）

求める人材: ■必須要件 ・相手の気持ちを汲み、簡潔明瞭で快活なコミュニケーションができる方 ※コミュニケーションを最も重視します ・Excel等への文字入力や、slackでのやり取り等が不自由なく行える方 ※web上での問い合わせ対応ですが、普段社内ではslack等を利用してコミュニケーションをとります ・問い合わせ対応経験1年以上 ・社会人経験4年以上

フルリモート (株)PORTAMENT 勤務地: フルリモートです。 【交通手段】 アクセス: フルリモートです。

時給1500円 給与: ハイスキルな方は昇給もあります

勤務時間・曜日: ・平日日中（10時～18時）のうち、3時間前後稼働いただきます ※常に問い合わせがあるわけではないので、2時間おきに1時間対応にかける、等のやり方を想定しています ※ユーザーに対して、遅すぎないタイミング（半日後等）で対応ができれば、どんな動き方でも問題ありません​

休暇・休日: ・土日祝日

待遇・福利厚生: 成果によっては長期で契約させていただきたいです

その他: ・即日勤務可能 ・リモート面接 雇用形態: 業務委託 給与・報酬: 1,500円 (時給) 職歴: * 問い合わせ対応: 1年 (必須)

• 即日勤務OK
• 残業なし