ビジネスサポート開発部:QAリード(Mgrクラス)

仕事内容: 楽天グループ株式会社でビジネスサポート開発部：QAリード（Mgrクラス）を募集します。 部署・サービスについて ビジネスサポート開発部（BSD）は、ユーザー、クライアント、楽天の各ビジネス間で発生する様々な業務をシステム面からサポートする重要な役割を担っています。当部署では、DATA、ビジネスサポート／会計、CRMの3つの主要領域にわたり、多様なサービスを提供しています。ビジネスプロセスの最適化と効率化を追求しながら、システム提供とサポートにおける最高品質の基準を確保することに努めています。 私たちのチームは、目標を設定し、継続的に監視し、BSDにおけるサービスの質を評価します。また、人材の育成や必要に応じて改善策を実施することで、ユーザーの期待を上回る品質を提供します。 ポジション： 募集背景 当部署は、DATA、ビジネスサポート／会計、CRMの3つの領域でサービスを提供しており、システム規模の拡大に伴い、品質管理の強化が必要となっています。そこで、テストプロセスの品質向上を推進し、品質施策全体をリードできる品質保証リードを募集しています。 この役割では、ビジネスサポート／会計のQAチームをマネジメントしながら、一貫した品質基準を確立・維持していただきます。また、ユーザー、クライアント、社内の各ステークホルダーと密接に連携し、ビジネスニーズに応える品質保証体制の構築を担っていただきます。 業務内容 ・ビジネス目標に沿った品質保証戦略の策定と実施 ・継続的な改善文化を育みながらのQAチームのリード及び育成 ・担当領域における品質管理プロセスの設計と監督 ・品質指標とパフォーマンス基準を通じた運用効率の推進 ・ビジネスシステムのUATと運用テストの管理 ・製品品質向上のための開発チームとの協働 ・テスト手法の実装と標準化 ・各サービス領域における品質改善施策の主導 ・QAチームメンバーへのメンターシップと技術指導 ・品質のビジネスニーズとの整合性確保のためのステークホルダーとの連携

求める人材: 必須要件： ・テスト戦略立案、テスト設計、手動テスト実行における3年以上の経験 ・リソース計画とパフォーマンス評価を含むQAチーム管理の3年以上の経験 ・ビジネスシステムのUATと運用テストのリード経験 ・ISTQB Foundation Level認証 ・会計原則の深い理解 ・SAPパッケージの知見、テスト経験 ・品質保証手法とベストプラクティスの深い理解 ・不具合管理と品質指標追跡の経験 ・ビジネスレベルの日本語力

年俸900万円～1149万円 給与: 900万円 ～ 1149万円 ※経験・能力を考慮の上、決定します。

シフト制 勤務時間・曜日: フレックスタイム制（詳細は面談時にご案内します）

休暇・休日: 土日休み

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・フレックス制

試用期間なし

その他: 本求人はSPARK株式会社が持つ人材紹介求人です。 求人に関しての問い合わせは下記までお願いします。 03-4582-3760 雇用形態: 正社員 給与: 9,000,000円 - 11,490,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間