リゾートホテルのフロントスタッフ

仕事内容 ✨求人のポイント✨ ✅未経験からホテル業界にチャレンジ ✅接客経験を活かして正社員へ ✅年休114日でプライベート充実 ✅月9～10日休みで安定勤務 ✅橿原神宮前駅より徒歩1分 ✅賞与年2回／昇給年1回あり ✅語学スキルを活かせる環境 ✅資格取得支援126種類対象 ✅寮あり／UIターンも歓迎 ✅オンライン面接対応可能 ー 【仕事内容】 グランドメルキュール奈良橿原での フロント業務をお願いします。 【具体的には…】 ・チェックイン、チェックアウト対応 ・宿泊予約関連業務 ・電話対応 ・ベル業務 ・館内や周辺観光地のご案内 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・キャッシャー業務 ・その他ホテルの定める業務 など ホテルの顔となるフロントにて、 お客様対応を中心に幅広い業務をお任せします。 入社後すぐにすべてをお任せするのではなく、 まずは館内のことや基本的な接客の流れを覚えるところからスタート。 チェックイン・チェックアウト対応、電話対応、 予約内容の確認など、できる業務から少しずつ担当していただきます。 ホテル業界が初めての方でも、 接客や販売、飲食、受付などの経験があれば活かせる場面が多い仕事です。 国内外からお越しになるお客様へ、 奈良での滞在がより特別な時間になるよう、 館内案内や周辺観光のご案内なども行います。 フロントはチームで連携しながら進める業務が多く、 困ったことがあればすぐに相談できる環境です。 未経験の方も、業務に慣れるまでは 周囲でしっかりサポートします。 ホテルで働いてみたい方、 語学を活かせる仕事にチャレンジしたい方、 接客経験を活かして正社員として安定して働きたい方を歓迎します。 ー ✨グランドメルキュール奈良橿原の魅力♪ 2024年4月にリブランドオープン！ 伝統とモダンが融合した、 奈良らしさを感じられるリゾートホテルです⭐ 近鉄「橿原神宮前駅」東口から徒歩約1分。 通勤しやすい立地も魅力です。 フロントでは国内外のお客様をお迎えし、 奈良での滞在がより特別な時間になるよう 心を込めたサービスを提供しています。 ー 【グランドメルキュールについて】 フランス・パリを拠点とする 世界最大級のホスピタリティグループ・アコーが展開する、 日本初上陸のプレミアムブランドです。 「Proudly Local その地に、誇りを。」をブランドコンセプトに、 世界で12ヶ国、約60の拠点を有しているブランドのリゾートホテルです。 館内に漂うその土地を象徴する香りや、 地元食材を使用した料理などを通して、 五感でその土地の文化・慣習を感じることができるホテルです。 【アコーグループについて】 ◆1967年創業／フランス・パリを拠点とする外資系企業 ◆世界110か国以上で5,500を超えるホテルを展開 ◆40を超えるホテルブランドを保有 ◆ホテル、レストラン、バー、エンターテインメント、 コンシェルジュサービス、コワーキングスペースなど 複数の事業を展開しています。

求めている人材 ＜必須条件＞ ✅未経験歓迎 ✅ホテル業界にチャレンジしたい方 ✅日本語で丁寧なお客様対応ができる方 資格は特に必要ありません。 ホテル業界が初めての方も歓迎します。 ー ✅こんな方におすすめ ◆人と接することが好きな方 ◆チームで協力して働くことが好きな方 ◆ホテルやリゾートの雰囲気が好きな方 ◆接客経験を活かして正社員として働きたい方 ◆安定した環境で長く働きたい方 ◆奈良で腰を据えて働きたい方 ◆語学スキルを活かせる仕事に興味がある方 ◆新しいブランドホテルでキャリアをスタートしたい方 ー ✅外国人の方は下記に該当する方は歓迎 ◆日本での就労が可能な在留資格をお持ちの方 （就労ビザ保有者の方が対象となります） -Must have a valid work visa for employment in Japan. -需持有在日本合法工作的签证。 ◆日本語能力検定試験（JLPT）N2以上を保有している方 -This job requires at least N2 level Japanese proficiency. -持有日本语能力测试（JLPT）N2及以上证书者。 ◆日本語での接客ができ、 お客様対応や社内連携において 滞りないコミュニケーションが可能な方 -Able to provide customer service in Japanese with seamless communication. -能够用日语提供客户服务，并进行顺畅的沟通。

月給19万5700円以上 給与詳細 基本給：月給 19万5700円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 経験・能力・前職給与を考慮の上、決定いたします。 ＜手当＞ ◆交通費支給（月上限2万6,000円） ◆家族手当 ◆時間外手当 ◆深夜勤務手当 ◆語学手当（規定あり） 【給与例】 給与例 想定年収：300万円～

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 【シフト例】 7:00～16:00 14:00～23:00 22:00～翌7:00 ※実働8時間／休憩1時間 ※1ヶ月単位の変形労働時間制 ※基本は3交代制となります ※夜勤シフトあり

休日休暇 ◆シフト制（月9日～10日） ◆年間休日114日 ◆有給休暇 ※入社時より付与 9月30日までの入社：10日 10月1日以降の入社：5日 ◆産前産後休暇 ◆育児休業 ◆介護休暇 ◆介護休業 ◆慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆賞与年2回 ◆昇給年1回 ◆確定拠出年金制度 ◆交通費支給（月上限2万6,000円） ◆従業員食堂あり 美味しい定食が500円以内で食べられます ◆寮あり 雇用時の居所等に応じ、社内規程に沿って適用の可能性あり ◆制服支給（一部支給） ◆制服クリーニング無料（会社負担） ◆資格取得祝金制度（規程あり） 対象126資格 例：調理師免許、TOEIC700点以上、簿記、バーテンダーなど ◆語学手当 毎年9月・3月に実施する語学手当支給審査の合格者が対象 中国語、韓国語、英語 ◆個人ロッカー完備 ◆休憩室あり ◆研修制度あり

試用期間あり 試用・研修期間：6 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 英語
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ブランクOK
• 育休あり
• 交通費支給
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 社割あり
• 中国語
• 寮・社宅あり
• 食事補助あり