カスタマーサクセス

仕事内容: 【ここに注目！】 ＼世界1800兆円市場に挑む、日本最大級BtoBプラットフォームの成長を支える／ ・製造業のデジタル化を進める国内最大級のプラットフォーム ・産業用製品50万点以上・掲載企業80,000社超 ・2025年はテレビCM放映、海外11カ国への事業展開もスタート ・新規契約企業への導入支援から活用提案、更新・アップセルまで一貫して担当 ・職種にとらわれず0→1、1→10の幅広い経験を積める環境 ---------------------------------------- 【仕事内容】 世界最大の産業をデジタル化する「21世紀最大の製造業プラットフォーム」を目指すZAZA株式会社で、事業成長を支えるカスタマーサクセスを募集します。 ◆具体的な仕事内容 ・新規契約企業に対する導入支援とサービス活用促進 ・データをもとにした活用提案、改善アドバイス、契約更新・アップセル推進 ・顧客フィードバックを開発・マーケティングチームへ共有し、プロダクト改善を促進 ・顧客の成功事例を社内外に発信 ・事業成長フェーズに応じた幅広い業務へのチャレンジ ◆この仕事の魅力 顧客との関係を深めながらサービス価値を高め、現場の声をプロダクトへつなぎ、マーケティングや開発とも連携しながら事業を前に進めていく仕事です。事業成長フェーズだからこそ、職種にとらわれず幅広い経験を積めます。

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

年俸480万円～600万円 給与: 【給与】 ・年俸：480万円～600万円 【給与モデル】 ・年収目安：約480万円～600万円 ・月収目安：年俸制のため月額換算は会社規定に基づきます 【待遇】 ・昇給：年2回（6月・12月 ※規定に基づく） 成長フェーズの事業にふさわしく、経験と成果をしっかり評価しながら、キャリアアップを目指せる給与設計です。

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ・9:00～18:00 ・休憩時間あり 【勤務曜日】 ・固定時間制 顧客対応や社内連携を行いながらも、日中の時間帯を中心に働けるため、業務の流れをつかみやすい環境です。予定を立てながら、落ち着いて業務に取り組みたい方にもなじみやすい勤務スタイルです。

休暇・休日: 【休日】 ・土曜 ・日曜 ・祝日 ・年末年始 ・夏季休暇等 【休暇制度】 ・有給休暇あり ・年11日以上（初年度は入社時期により変動） ・年末年始休暇 ・夏季休暇 土日祝をしっかり休めるため、オンとオフの切り替えがしやすく、プライベートの予定も立てやすい環境です。無理なく続けながら、顧客支援に集中できる働き方を求める方にとって、勤務イメージを持ちやすい休日条件です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費全額支給 ・上限3万円／月 ・社会保険完備 ・健康保険 ・厚生年金保険 ・雇用保険 ・労災保険 ・TWGティーバー ・%アラビカコーヒー ・朝食サービス ・アペリティフアワー 日々の働きやすさを支える制度に加え、オフィスでのちょっとした楽しみも用意されています。安心して働ける土台と、前向きに過ごせる環境の両方が整っています。

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 TC Career株式会社 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27－ユー304454 雇用形態: 正社員 給与: 4,800,000円 - 6,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給