デジタルライフプランナー/店舗接客/正社員

仕事内容: 【デジタルの"困った"に、じっくり寄り添う仕事】 会員様とご家族のデジタルライフを、長期的な視点で一緒に考えるデジタルライフプランナーの募集です。単に商品を売るのではなく、生活の中で起きる小さな不安や不便をていねいにヒアリングし、より便利で安心できる使い方をご提案していきます。 担当いただくのは、約150世帯の会員様。1日4～5組程度、1組あたり約1時間かけてじっくりお話を伺い、コンサルシートを作成しながら継続的にサポートします。店舗での対応はもちろん、ご自宅への訪問対応を選ぶ場面もあり、会員様との関係性やご相談内容に応じて自ら判断し、主体的に動けることもこの仕事の特徴です。 ご相談内容はさまざまです。キャッシュレスやアプリの活用、リモートワークやリモート学習の環境づくり、端末の買い替え時のデータ移行や設定、ネット利用時のセキュリティ、スマートウォッチの活用、チケット予約や購入のサポート、通信料金の見直しなど、日常に密着したテーマが中心です。お客様やご家族の生活全体を見ながら、必要なデジタル機器やサービスの使い方を一緒に考えていくため、接客の面白さと提案のやりがいをどちらも感じられます。 入社後は、先輩社員がメンターとして付き、店舗でのOJTを中心にしっかりフォロー。方針説明会、スキルアップ研修、ロープレ、店舗間情報交流などもあり、数か月～半年程度での独り立ちを目指せます。独り立ち後も、約150世帯のお客様を継続して担当しながら、経験を積み重ねていける環境です。 また、個人の裁量が大きく、自分で考えて動ける点も魅力。プランナー同士で助け合いながら進める一方で、どう提案するか、どの順番でフォローするかを自分で組み立てられるため、主体性を発揮したい方にも向いています。年齢や社歴に関係なく評価される仕組みがあり、売上だけでなく社内認定資格や地域経営への貢献なども給与アップにつながります。 地域に密着しながら、お客様と長く関わり、暮らしの変化に合わせて寄り添い続ける。そんな接客の形に魅力を感じる方に、ぜひ知っていただきたいお仕事です。 ────────────────

月給24万3000円～36万7000円 給与: 【給与詳細】 ・月給 243,000円～367,000円 ・月給 = 基本給 + 一律手当 ・基本給 216,000円～313,000円 ・固定残業手当 27,000円～54,000円 ・固定残業時間 15時間0分/月 ・超過分は別途支給 ・役職に応じて職務手当支給 【賞与・昇給】 ・賞与 年2回 ・昨年度実績 4か月分～ ・給与改定 年2回(4月・10月) 【年収目安】 ・約368万円～588万円 (賞与込み／残業代・交通費は別途支給) しっかりとした給与水準に加え、実績や役割に応じて収入アップを目指せる環境です。 ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ・標準勤務時間 10:00～19:00 ・店舗により 9:30～20:00 の間でシフト運用 ・1ヶ月単位の変形労働時間制(シフト制) ・休憩時間 60分 ・時間外労働有無 あり ・平均残業時間 13時間(2024年実績) 【勤務曜日】 ・シフト制での勤務になります ・お客様との予定に合わせて、柔軟に調整しながら働けます 勤務イメージがつきやすいよう、事前にシフトや対応の流れを把握しながら働ける環境です。

休暇・休日: 【休日】 ・完全週休2日制(休日はシフト制) ・年間休日120日 ・約1か月前にシフト提出 ・お客様とプランナーのスケジュール調整次第で休日設定が可能 ・家族行事などがある日は調整して休み取得可 【休暇制度】 ・年間有給休暇10日～ ・有給は入社月により付与日数が異なります ・最低でも1日以上は付与されます ・産休・育休あり ・育休取得実績あり ・育休後復帰率100% ・介護休暇あり ・特別休暇あり シフトと相談しながら、仕事とプライベートの両方を大切にしやすい働き方です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給(規定に基づき実費) ・社会保険完備 ・社員割引制度 ・資格取得制度 ・資格手当 ・役職手当 ・残業手当 ・退職金制度 ・社宅・単身赴任制度 ・健康診断 ・生命保険加入 ・メンタルヘルス窓口 ・契約リゾートあり ・各種報奨制度 ・時短勤務相談可

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 243,000円 - 367,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間