ラグジュアリーブランドのカスタマーサポート

仕事内容 *＋ラグジュアリーブランドの運営を支えるお仕事＋* 安定企業ならでは働きやすさを整えております。 ラグジュアリーブランドのお客様からのお問い合わせ対応がメインのお仕事です。 ＜具体的な業務内容＞ ・ご注文（オーダー）に関する業務：オーダー内容確認、返品処理、入金確認、出庫補佐、製品入荷状況確認 ・書類発送に関する業務：各種申込書発送、情報開示書類や領収書などの作成および発送 ・データの入力、修正 ・メール対応、電話対応（お客様対応は無し・社内および関係企業向け） ※データ上で金銭を扱う業務が中心のため、小さな作業の一つ一つに大きな責任感が求められます デスクワーク中心で、無理なく続けられるお仕事です。 ＜入社後の流れ＞ 約3週間の充実した研修制度で、未経験の方でも安スタート！ 座学でブランド知識や商品情報を学んだ後、 OJT研修でマンツーマンの指導を受けながら実践的なスキルを身につけていきましょう。 先輩社員の多くも中途入社からスタートしています。 分からないことがあっても気軽に相談できる温かい雰囲気ですよ♪ ＼上場企業グループの安定基盤／ 世界的なラグジュアリーブランドのお客様をサポートするお仕事。 なのに、未経験でも始めやすい！ 充実の研修でデビューをサポートします。 【ここが違う！働きやすさのポイント】 ★⁺ 完休2日＋年間休日120日以上 ★⁺ 約3週間の手厚い研修 ★⁺ デスクワーク中心で無理なく続けられる さらに、えるぼし2つ星認定の女性活躍推進企業だから安心！ 「プライベートも大切にしながらスキルアップしたい」 そんなあなたの理想を実現できます。 ＼女性に選ばれている理由／ ★えるぼし2つ星認定企業の信頼性 ★産休・育休取得実績あり！将来設計も安心 ★上場企業グループの安定した経営基盤 ★充実研修制度で未経験からプロフェッショナルへ成長 ◎ライフステージが変わっても安心 えるぼし2つ星認定企業として、産休・育休の取得実績が豊富。 復職後も時短勤務など柔軟な働き方が可能です。 「結婚したら辞めるしかない」「子育てと両立できるか不安」そんな心配は一切不要です！ ◎女性活躍が根付く土壌 従業員の約70%が女性で、管理職の女性比率も30%以上。 ジェンダーギャップなくキャリアアップを目指せます。 ◎継続的な働きやすさ向上への取り組み WEPRO（Woman Excite Project）という女性活躍推進の取り組みも活発。 すべての女性従業員の声に耳を傾けながら、より働きやすい職場づくりを継続的に行っています。 ＼一日の仕事の流れ／ <早番> ◆9:50 業務開始 メール・チャットをチェックし、優先順位をつけて対応業務を開始します。 ◆13:00 ランチ休憩 休憩はしっかり1時間、人気のオフィス街のためランチには困りません！ ◆14:00 業務開始 ご注文（オーダー）に関する業務などの対応を行います。 ◆18:00 業務対応終了 1日の業務は18:00で終了！報告や明日の準備もここまでに完了させます。 ◆18:00～18:20 遅番への引継ぎ作業 一緒に働くメンバーとコミュニケーションを取りながら業務の引継ぎなどの対応を行います。 ＼一生モノのスキルをあなたの手に／ 研修制度では、ラグジュアリーブランドの世界観から商品知識までをイチから学ぶことができます。 世界トップクラスのブランド知識やVIPのお客様への対応など、唯一無二の専門性を獲得することができます。 それはきっと一生モノのスキルになるはず。 働きやすい環境だからこそ、無理なくじっくりと学び、確実にスキルアップを目指すことができますよ。

求めている人材 ★業界・職種未経験歓迎 ★第二新卒歓迎 ★学歴不問 上場企業グループの安定した基盤で、あなたも理想の働き方を始めませんか？ ＜必須条件＞ ■基本的なPCスキル（文字入力・メール操作） ■顧客や社内関係者と丁寧な対応ができる方 ＼こんな方にぴったり／ ◎安定した環境で長く働きたい ◎プライベートも大切にしたい ◎教育が充実している環境がいい ◎女性が活躍している職場で働きたい ◎お客様に寄り添う仕事をしてみたい ◎ワークライフバランスを重視したい ＼あると望ましい経験・能力／ ■コールセンター勤務経験 ■接客・販売経験（ファッションブランド、ホテル等） ■営業経験（法人・個人問わず） ■メール・チャット対応経験 ※上記は必須ではありません。該当しない方も気兼ねなくご応募ください

102-0083東京都千代田区 株式会社プレステージ・ヒューマンソリューション 勤務地 「半蔵門駅」3b番出口より徒歩4分 「麴町駅」3番出口より徒歩6分 【交通手段】 交通・アクセス 東京メトロ半蔵門線「半蔵門駅」／東京メトロ有楽町線

時給1800円 給与詳細 基本給：時給 1800円

シフト制 勤務時間詳細 シフト制（実働7時間半） （1）9：50～18：20 （2）10：30～19：00 （3）11：35～20：05

休日休暇 完全週休2日制(シフト制)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■各種社会保険完備 ■交通費規定支給（月3万円まで） ■残業代全額支給（1分単位で支給）※オペレーターに限ります。 ■研修あり ■オフィスカジュアル

試用期間あり 試用・研修期間：6か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 期間中、条件の変更はありません。

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 無期雇用派遣
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
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