問い合わせ対応スタッフ_mb19395

仕事内容: 業界トップクラスの計測・測量機器のレンタル事業を行う当社において お客様が必要とする機器の選定や使い方などの問い合わせ対応をお電話で行うカスタマーサポートをお任せいたします。 厳しいノルマはございません。 【仕事内容】 ■代理店やユーザー（現場）からの問合せ対応 └「◎◎という状況なんですが、どんな機器が必要ですか」といった、お客様からのご相談に対して適切な機材をご紹介。 ■問い合わせに伴う、機器の提案・代替機の手配・見積作成 など └機械の使用方法・トラブルシューティングなど、疑問やお困りごとに対応。 【入社後の流れ】 1ヶ月~2ヶ月間、東京本部もしくは関東機材技術センターにて当社の事業や商品知識について学んでいただきます。 ■社内システムの使い方 ■計測機器について(商品選定ポイント等) ■研修後は見積作成・事務処理など、先輩のアシスタントからスタートしていき徐々に仕事の幅を広げていただきます。 お客様対応だけでなく、関係部署と連携しながら業務を進めていくのが仕事の基本です。 経験の浅いうちも一人前になっても、相談しやすい環境が整っていますのでご安心ください。 中途入社社員も多数おり、そのほとんどが未経験からスタートですが自身の強みを活かしチームで活躍しております。 【配属部署】カスタマーサポートT 東京 ■人数：8名

求める人材: 【必須要件】 ■社会人経験 ■業界・職種未経験可 【歓迎・尚可】 ■営業職の経験 ■販売・接客などの経験 ■コールセンターなどでの経験 上記のような『お客様対応の経験』をお持ちの方に 是非ご応募頂きたいと考えております。

東京都中央区新川1-8-6秩父ビルディング5階 株式会社ソーキ 勤務地: ■東京本部 東京都中央区新川1-8-6 秩父ビルディング5階 ⇒各線「茅場町」駅から徒歩4分

年俸350万円～450万円 給与: ■月給／22.5万円～25万円 ＋各種手当 ＋賞与（年2回）＋業績により決算賞与あり ※年齢・経験・資格・能力等を考慮のうえ、決定します。 【モデル年収】 ・25歳／年収350万円 ・35歳／年収450万円 ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（7月・12月） ■交通費全額支給 ■時間外手当（全額別途支給） ■地域手当 ■家族手当 └配偶者：月1万1,500円 └子1人目：月6,500円 └子2人目以降：月5,000円 ■役職手当

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ■8：45 ～ 17：30（実働7.75時間） 【平均残業時間】 ■残業は多くても月12時間程度

休暇・休日: ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ⇒会社としても取得を奨励しており、 部門内の1年間の平均取得日数は10日以上と高水準。 ※年間休日：129日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■各種社会保険完備 ■そくりょう＆企業年金基金制度 ■産前産後・育児休暇（取得実績あり） ■時短勤務制度 ■看護・介護休暇 ■各種研修（フォローアップ研修、マネジメント研修など）

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 応募方法 WEB応募+TEL応募 最後までご覧いただき、ありがとうございます。 少しでも興味をお持ちいただけましたら、ぜひご応募ください。 面接日・入社日はご相談に応じます。 本求人は株式会社ファーストブリッジによる職業紹介でのご支援となります。 ◎応募から面接・内定まで弊社でサポートいたします。 ◎まずは詳しく聞いてみたい方もOK！ ◎面談実施の結果により、求人をご紹介できない場合もございますのであらかじめご了承ください。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,500,000円 - 4,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間