銀行でのテレマーケティング業務

仕事内容 【具体的には】 ●業務内容 銀行の個人顧客に対し、電話による金融商品・サービスのご案内、説明および各種ご相談対応。 ・お客さまのご意向や状況を伺い、ニーズの把握・喚起を行う業務 ・応対内容の入力・確認等、上記業務に付随する事務作業 ●電話対応について 電話業務は、当社からお客さまへお電話する「アウトバウンド業務」と、お客さまからのお問い合わせを受ける「インバウンド業務」に分かれます。 今回募集するアウトバウンド業務(稀ですがインバウンド業務への係替もあります)は、発信件数の目安は1日あたり60～100件程度です。 実際にお客様と繋がってお話するのは10数件/日程度です。1件あたり10分程度の通話となります。電話はマニュアルに沿って行って頂きます。 ●研修について ・証券外務員試験（二種）を取得して頂きます。 ・研修は2～3か月程度行いますので、金融未経験者も歓迎です。 ●休憩について 業務時間内に、昼食休憩（60分）とは別に小休憩を取ることができます。 アウトバウンド業務：1日あたり30分 インバウンド業務：1日あたり20分 休憩の取得タイミングは、原則として各人の判断で調整可能です。 ★ 銀行の直接雇用なので安定した雇用形態、長期で働きやすい環境です。 ★ご家庭と両立しながら就業している方も多数活躍中です。 ★勤務形態（フルタイム）や勤務地などご相談可能です。お気軽にお問い合わせください。 キーワード。。。オフィスワーク・主婦活躍中・ブランクOK・長期・ワークライフバランス・週休二日 【研修制度の紹介】 仕事にブランクがある方や未経験の方にとって、新しい環境での勤務は不安がつきものです。特にパートタイム勤務では、業務の習得に時間がかかることもあります。 りそなグループの各銀行では、パートナー社員向けに充実した研修制度を整えています。勤務前には、電話応対や来客応対のビジネスマナー、コンプライアンスなどの共通研修を受講。さらに、職種ごとに銀行業務の基礎や実務の基本を学ぶ研修もあります。 入社後も、段階的にスキルを習得できる研修が用意されており、実務研修と並行して、インストラクターが職場で個別指導を行うサポートも充実。日頃の業務に沿った指導を受けることで、不安や疑問を解消しながら業務を習得できます。 また、フリーエントリー制の「募集研修」では、より高度な実務知識や最新の金融情報を学ぶ機会も。新たな業務に挑戦したい方にも最適です。研修期間中も時給が支給されるため、安心してスキルアップできます。 確かな研修と手厚いサポート体制で、長く安心して働ける環境を提供します。 ※研修内容や期間は就業先・職種により異なります。 【正社員登用制度あり】 りそなグループ（りそな銀行・埼玉りそな銀行・関西みらい銀行）では、正社員として「社員」と「スマート社員※」の2種類の働き方があります。パートナー社員（時給制）からの正社員登用は、従来の「社員」登用に加え、中間的職種である「スマート社員※」登用の道も開かれています。 ※関西みらい銀行では「社員（セレクト勤務者）」 「スマート社員」とは？ 「スマート社員」は、ボーナス（業績インセンティブ）や退職金は社員より少ないものの、「勤務時間限定」（残業なし）または「業務範囲限定」（業務内容の変更なし）といった特長があり、育児や介護と両立しながら働ける正社員の制度です。応募条件は各銀行が毎年定めており、パートナー社員からの正社員登用の機会が広がっています。 まずはパートナー社員からスタート！ りそなビジネスサービスでは、りそなグループ各銀行にパートナー社員を紹介しています。まずはパートナー社員として働き、キャリアアップを目指しませんか？

資格 【応募資格】 高卒以上、会社勤務経験者 ※金融機関経験者歓迎 ※長期勤務可能な方歓迎 ●勤務地について、ご来店されるお客さまとの兼ね合いから、ご自宅から近すぎる就業先はご案内しかねる場合があります。 ※応募書類受付後「求職受付のお知らせ」を郵送いたしますので、郵便番号・ご住所(市町村名・番地・建物名・室号)と、ご自宅最寄り駅の沿線名、駅名をご記入ください。 ※ご応募の際は最終学歴・すべての職務経歴(就業開始年月～就業終了年月、会社名、主な仕事内容)をご記入ください。

〒330-0063埼玉県さいたま市浦和区高砂２丁目 埼玉りそな銀行 勤務地備考 〒330-0063 埼玉県さいたま市浦和区高砂２丁目 【交通手段】 アクセス 京浜東北線 浦和駅西口下車徒歩５分

時給1300円 給与 時給 1300円 ※時給は経験・スキルによる ※退職金積立加算(実働1時間につき)10円 交通費：通勤交通費全額支給 ※車通勤不可

固定時間制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金 ・勤務時間： [1] 09:30～16:30 月間11日勤務 勤務時間/9:30～16:30 休憩60分 月平均残業時間/ほとんどありません

【保険制度】 ・労災保険 待遇・福利厚生 ※適用されない社会保険がある理由：勤務日数が足りていないため、社会保険に加入しません 【福利厚生】 通勤交通費全額支給 年次有給休暇あり(勤務開始6ヶ月後) 連続休暇制度あり 研修制度あり 昇給制度あり 求人先に正社員登用制度あり 制服はありません 定年60歳（再雇用制度あり） 屋内原則禁煙、就業時間内禁煙 ※労働条件等の詳細はお仕事説明会でお伝えします

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 りそなビジネスサービス この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：りそなビジネスサービス株式会社 所在地：東京都江東区木場1-5-25 深川ギャザリア タワーS棟16階 【紹介先企業】 会社名：埼玉りそな銀行 所在地：埼玉県さいたま市浦和区高砂２丁目

• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• 残業なし
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 原則定時退社