仕事内容 | 仕事内容 雇用形態:契約社員 職種:その他カスタマーサポート/コールセンター、コールセンター管理/運営、スーパーバイザー/ラウンダー ────────◆◇◆──────── 「中部電力ミライズ」の事務センターにて、 フォロー&サポートをお任せします◎ 「いきなり管理者」ではなく、 まずはオペレーター業務からスタート できるから未経験者でも安心♪♪ ────────◆◇◆──────── <具体的なお仕事内容> ✅️ スタッフの質問対応・サポート 電話対応中のスタッフが困った時の手上げの対応! 一緒にご案内のサポートをしていただきます。 ✅️ イレギュラー・内線などの電話対応(1日平均3~5件程) 通常の架電対応はスタッフが担当するため、 イレギュラー案件や、他部署からの内線等の 二次対応のみ行います。 その他・・・・ ✅️ 新人の研修 ✅️ シフト管理 ✅️ マニュアルの見直し・修正 ✅️ 日報データの入力 (定型のフォーマットに入力) 1名のSVが【4~5名程度のチーム】を担当します。 目の届く範囲でのフォローなので、焦らず対応できますよ◎ (※配属先によって人数の変動あり) ────────◆◇◆──────── <おすすめポイント> ✅ しっかり稼げる高時給♪  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 高時給1,600円でしっかり稼げる! 本採用以降、SV手当15,000円/月も もらえます◎ ✅ 未経験でも安心♪  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ [1]まずは座学&オペレーター業務から! 基礎知識やシステムの操作方法を イチからしっかり学びます。 ↓ [2]リーダー(LD)業務へステップUP! 先輩のフォローのもと、少人数のサポート方法や チームの動きを覚えていきます。 ↓ [3]SV業務へステップUP! 業務全体の流れを掴んでから、 本格的にセンター運営のサポートをお願いします。 ────────◆◇◆──────── 【入社日】随時 ※面接時にご都合の良いお日にちを お聞かせください! ────────◆◇◆──────── 【当社について】 アルティウスリンク株式会社は, KDDIと三井物産の共同出資会社です。 |
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求めている人材 | 求めている人材 **業界経験不問** ・PC(Excel)の基本操作・タイピングができる方 ・高校卒業以上(またはこれと同等以上の能力・技能を有する方) \こんな方にオススメ/ ◎ スタッフ育成やフォローの経験がある方 ◎ チームで協力しながら仕事を進めることが好きな方 ◎ SVや管理者としてキャリアアップしたい方 ◎ 業務改善や運営管理に興味がある方 ◇ ダイバーシティ(障がい、育児、介護など)推進中 障がいのある方も全てのお仕事にご応募いただけます。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 幅広い年代のスタッフが、互いに協力しながらイキイキと活躍している職場です! ✅ 年齢層 30~40代が約7割を占めています。 (20代:1割 / 50代:2割) ✅ 男女比の実績 3:7 約5割の方が未経験スタートです! 喫煙所:喫煙所あり(屋内) 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント マニュアル通りの仕事 1人作業が多い 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | |
給与 | 時給1600円以上 給与詳細 基本給:時給 1600円 〜 ■交通費規定支給(1か月ごとの定期代) ■1分単位の給与計算制度 試用・研修期間:2ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 試用期間:入社日~翌月末まで(条件変動なし) 【給与例】 給与例 《月収例(週5日勤務の場合)》 時給1600円×8時間×週5日×4週間 =月収25万6000円 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 【1】8:50~17:50 (実働8時間00分/休憩60分) 【2】8:50~16:50 (実働7時間00分/休憩60分) ※[1][2]いずれか選択制 ※月曜~金曜/週4日~週5日勤務 ※お昼休憩のほか、午前と午後それぞれに小休憩あり ※3月と9月の繁忙期は~19時頃までの残業がある場合もあり(月20時間程度) |
休日・休暇 | 休日休暇 完全週休2日制(土日) 祝日 年末年始休み ☆週休3日も選択可能☆ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆福利厚生制度あり ◆社会保険(法令に則り適用) ◆雇用保険 ◆有給休暇 ◆産前産後/育児休暇 ◆慶弔休暇 ◆定期健康診断 ◆残業代1分単位で支給 ◆au/UQスマホ従業員向け特典 ◆キャリアアップ制度あり ◆ネイルやピアスもOK ◆服装自由 \こんな方にもオススメ/ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 営業アシスタント・販売・受付・接客の経験がある方 貿易事務・英文事務・金融事務の勤務経験がある方 タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方 積算・経理・財務・会計・人事・秘書の知識がある方 コールセンター・カスタマーセンター・カスタマーサポート・電話交換・テレオペレーターの勤務経験がある方 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:2ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 試用期間:入社日~翌月末まで(条件変動なし) |
仕事に関するPR | |
仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス ご応募受付確認後、弊社よりご連絡致します。 *メールの場合は「 altius-link@rpms.jp 」 *電話の場合は「 0120-933-870 」 から連絡いたします。 受信拒否設定をしている方はこのアドレスからの拒否の解除や、 電話番号の登録をお願い致します。 —————————————————— ✅ 来社不要!スマホで「Web面接」 移動時間ゼロ ご自宅や好きな場所から繋いでください。 ✅ 面倒な「履歴書作成」はナシ 手書きの履歴書も、職務経歴書もいりません。 簡単な「マイページ登録」のみでエントリー完了です✨ ✅ カジュアルな服装でのご参加ももちろんOK! ~ 面接担当者より ~ 「まずは仕事内容だけ聞いてみたい」という方も大歓迎✨ 堅苦しい場ではないので、質問を用意して、気楽にお話ししましょう! |
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社名 | アルティウスリンク株式会社 |
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事業内容 | 人事・人材サービス |
本社所在地 | 愛知県名古屋市中村区名駅3丁目22-8 大東海ビル8階 |
代表者 | 那谷 雅敏 |
お問い合わせ先 | 0120933870 |
企業ホームページ | https://www.altius-link.com/ |
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契約社員
中部電力ミライズ 事務センターの運営管理スタッフ・SV
アルティウスリンク株式会社
〒460-0008愛知県名古屋市中区栄
時給1600円以上
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