ヘルスケア商品サポート　コールセンターSV業務

仕事内容 今注目！ヘルスケア商品「体組成計」に 関するサポート窓口のお仕事です♪ ＜SVのお仕事とは…？＞ ∟オペレーターからの質疑受け ∟オペレーターの二次対応 ∟オペレーター指導によるKPI改善 ∟センターオープン、クローズ対応 ∟オペレーターの朝礼 ∟オペレーターの勤怠、稼働管理 ∟お客様対応の進捗報告など簡単なクライアント対応 ∟その他、センター運営付随業務 など ※「体組成計」専門窓口です。他商品は別の担当窓口での対応なのでご安心ください 丁寧な研修があるので、心配しなくても大丈夫です(^^♪ ～安心して働ける環境です！～ ①業務前の事前研修やOJTがあり、独り立ちまでのサポート体制が整っている ②小規模のためSVのサポート体制も手厚く、安心して働ける ③スクリプトやナレッジが整備されているため、迷うことなくお客様対応ができる ～職場の雰囲気～ ☆幅広い年齢層が活躍している ☆土日祝は完全休業、お盆・年末年始も長期のお休みがあり、プライベートの予定も決めやすい 【一緒に働くメンバーに聞いてみました！】 Q：サポート・雰囲気・自慢のところは？ ・駅チカ！好立地！！ ・従業員同士話やすい！ 仲間と協力しながら業務を進められる！ ・残業が少ないのでワークライフバランスを大切にできる ・対面接客ではないため集中してお仕事できる！ ・同僚同士でサポートし合えるので安心！ ・休憩室に自信あり！メリハリつけて働ける！

求めている人材 ■求めている人材 ・コールセンターでのLD or SV経験者 もしくは部下の管理経験のある方 ・人と関わることが好きな方 ・柔軟性のある方 ・シフトを遵守できる方 ■PC基礎操作 ■基本的な接客トーク（経験者歓迎！） とても協力的で、親身にサポートし合える環境ですので安心してください(^^♪

060-0004北海道札幌市中央区北四条西5‐1‐3日本生命北門館ビル3Ｆ 株式会社スカパー・カスタマーリレーションズ 【交通手段】 交通・アクセス 札幌駅より徒歩3分

時給1500円以上 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 ※時給は能力、経験に応じて異なります 交通費全額支給 JR通勤も安心です 【給与例】 給与例 給与例：￥264,000以上可能 (￥1,500×8H/日×22日の場合)

シフト制 勤務時間詳細 シフト：8：30-17：30 or 9：30-18：30

休日休暇 土日祝日（年末年始、お盆期間も休み） 週5日勤務 残業はほとんどありません

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇服装･髪型･ネイル自由 ◇昇格あり ◇喫煙室･休憩室あり ◇産休育休制度（取得実績あり） ◇看護休暇（取得実績あり） ◇研修中も同時給

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 入社：3/16，3/23（応相談） 研修・OJT期間：5日間 研修時間：9：45-17：00

• 転勤なし
• 駅近5分以内