ATM問い合わせ対応・スタッフサポート

仕事内容 仕事内容・入社後の業務 【お仕事内容】 ATMや金融サービスに関する問い合わせ窓口で、電話対応とスタッフサポートを担当します。 【対応する内容】 ・ATMの操作案内、カード・通帳紛失の受付 ・振込方法や手数料など、ATMの操作に関するお問い合わせ ・インターネットバンキングの問い合わせ対応 ・オペレーターからの質問対応・二次対応 ・書類チェック、検印、勤怠の確認 お客様への電話受付だけでなく、スタッフが対応に迷ったときのフォローも含む仕事です。 研修・サポート・職場環境 【研修・サポート】 マニュアルやトークスクリプトを確認しながら対応できます。判断に迷う問い合わせは、社員に確認・引き継ぎが可能。電話での伝え方も社員が丁寧に教えます。 【職場環境】 ・ロッカー完備 ・休憩室完備 ・デニム、パーカー、トレーナーOK ・スニーカーOK ・髪色自由 ・ネイルOK

資格 【応募条件】 ・パソコンで文字入力ができる方 ※未経験の方も応募可能です。 【こんな方に向いています】 ・人の話を聞き、状況に合わせて分かりやすく説明できる方 ・スタッフからの相談やチームの運営にも関わりたい方 【活かせる経験】 ・接客・販売・受付・電話応対・コールセンターなど

時給1750円～2075円 給与 時給 1750円～2075円 【時給詳細】 平日)7-9時,18-22時1875円/9-18時1750円/22-翌7時1950円 土日祝)7-9時,18-22時2000円/9-18時1875円/22-翌7時2075円 ・年末年始手当：12/30～1/4の間に1日3.75h以上勤務で下記支給 12/31～1/3が1日5000円 12/30と1/4が1日2500円 交通費：交通費支給 近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利♪

シフト制 勤務時間 6:15～23:00 ◆実働7.75ｈ、休憩60分 ◆土日祝含む週3～4日勤務 ＜シフト例＞ 6:15～15:00 7:00～15:45 8:00～16:45 9:00～17:45 10:00～18:45 11:00～19:45 12:00～20:45 13:00～21:45 14:00～22:45 14:15～23:00

休日 ・誕生日、介護休職、育児短時間など(規定有)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険(法令に則る) 正社員登用制度 交通費規定支給 【働く環境】 ・ロッカー完備 ・休憩室完備 ・禁煙(休憩室に喫煙室有)

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 最初の1～2ヶ月は下記条件 9：00～21：00 実働7.75ｈ、休憩45分 平日週5日勤務 ※同時給

その他 【ブランド名】 SocioFuture株式会社 【事業内容】 ATMコールセンター・カード紛失・盗難受付・受診勧奨

• 未経験者歓迎
• 経験不問
• 業界未経験歓迎
• 学歴不問
• 交通費支給
• 介護休暇あり
• 第二新卒歓迎
• 服装自由
• フリーター歓迎
• ブランクOK
• 経験者歓迎
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由
• 社員登用あり
• 研修あり
• 長期歓迎
• 駅近5分以内