コール経験活かしたマーケティング企画

仕事内容 「スクリプトを読むだけの電話業務」に、物足りなさを感じていませんか? Yagencyは、男性美容クリニックに特化した集客×マーケティング会社です。 月間数億円の広告を運用し、SNS・Web・TV・交通広告まですべて自社で企画・制作しています。 今回募集するのは、広告で集まったお問い合わせに電話で対応し、ご来院につなげるポジション。 ただのコールセンターではありません。あなたが電話で受け取った「お客様のリアルな声」が、翌週の広告企画に直接反映される——そんな環境です。 ◆ 具体的な仕事 ・広告経由で入ったお問い合わせへの電話応対(インバウンド中心) ・お客様の悩みをヒアリングし、最適なクリニック・施術をご案内 ・ご来院日時の調整・予約フォロー ・対応データの蓄積と、マーケティングチームへのフィードバック 慣れてきたら → 広告企画・SNS運用・特典設計などマーケ業務にも段階的に挑戦 ◆ 1日の流れ(例) 時間 業務 8:50 朝礼・前日の反響数値チェック 9:30 問い合わせ対応(電話・LINE) 12:00 ランチ(交代で) 14:00 問い合わせ対応 16:00 LINE 18:00 翌日の架電準備・振り返り 19:00 退勤 ◆ なぜこの仕事が「マーケを学ぶ最短ルート」なのか 一般的なマーケ未経験者の悩みは、「数字は見られるけど、お客様の顔が見えない」こと。 逆にコールセンター経験者の悩みは、「お客様の声は聞けるけど、それが広告にどう活きているか分からない」こと。 Yagencyでは、この両方を同時に経験できます。 ・月間問い合わせ 3,000件、来院 1,500件(転換率50%)の現場データをリアルタイムで確認 ・広告予算 月数億円がどう動き、どんな反響を生むかを全データ閲覧可能 ・元サイバーエージェントのマーケターが在籍。マンツーマンでマーケの基礎から学べる ・SNS・Web・TV・交通広告・特典企画まですべて内製 → マーケの全領域に触れられる こんな方を歓迎します

求めている人材 ◎ 必須要件 ・学歴不問・社会人経験1年以上 ・コールセンター・インサイドセールス・電話営業など、電話応対の実務経験(目安1年以上) ・基本的なPC操作(Excel・Googleスプレッドシート) ◎ こんな方が活躍中 ・スクリプト通りの電話業務に物足りなさを感じている方 ・お客様の話を「聴く」ことが得意な方 ・数字(KPI)を追うことに抵抗がない方 ・SNS・広告を消費者として日常的にチェックしている方 ・男性美容(脱毛・AGA・スキンケア等)に興味がある方 ・「マーケティング」を本気で学びたい20代の方 ◎ 歓迎するご経験 BtoC向けインバウンド/アウトバウンド経験 無形商材の電話営業(保険・通信・人材・美容医療など) 接客・サービス業でのヒアリング経験 募集要項 項目 内容 雇用形態 正社員(試用期間3ヶ月・条件変動なし) 給与 月給28万円〜37.5万円 + 賞与/年収350万円〜450万円 昇給 年2回(実績に応じて) 勤務地 〔本社所在地を記載〕 勤務時間 10:00〜19:00(実働8時間/休憩1時間) 休日休暇 完全週休2日制・祝日・年末年始・夏季休暇・有給休暇 待遇 社会保険完備・交通費支給・服装自由・書籍購入補助・各種研修制度 組織規模 約30名(元サイバーエージェント出身マーケター在籍) ◆ キャリアパス 入社後は電話応対 → マーケティング企画へ段階的にステップアップできる、ハイブリッド型のキャリア設計です。 Copy【1〜6ヶ月目】 電話応対の基礎習得 + 男性美容領域の知識インプット ↓ 【6ヶ月〜1年目】 電話応対のリード役 + 反響データ分析の補佐 ↓ 【1〜2年目】 SNS運用・LP改善・特典企画などマーケ業務に参画 ↓ 【2年目以降】 広告企画リーダー or インサイドセールスマネージャー ※本人の志向に合わせて選択可能

530-0001大阪府大阪市北区梅田1丁目12-17 株式会社Y　Agency 【交通手段】 交通・アクセス 「梅田・大阪駅」から徒歩3分

月給30万円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 22万600円 〜 29万7100円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり7万9400円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※想定年収 4,500,000円 ～ 9,000,000円 上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。 ※前職給与や経験・能力を考慮し決定させていただきます。 └業種・職種経験をお持ちの方は、前職の月収保証など相談可能です！ 【給与例】 給与例 ★年収840万円(35歳／入社5年)管理職 ★年収648万円(29歳／入社3年) ★年収442万円(25歳／入社1年)

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり173時間 9：00～18：00（実働8時間） ☆柔軟な出勤時間有り 作業に合わせて10時出勤、11時出勤も可能です！ ※残業目安：1日0～2時間程度

休日休暇 ◆完全週休2日制 ※シフト制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■健康診断（年1回） ■懇親会あり ■オフィスカジュアルOK ■スタディサポート ■マーケティング研修 ■健康的で美味しい「ナッシュ」のお弁当を格安で購入可能！ ■ウォーターサーバー完備！

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ※試用期間中は月給25万円から開始します。 ※前職給与や経験・能力を考慮し決定させていただきます。 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 25万円 〜 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 業界未経験歓迎
• 歩合給あり
• 主婦・主夫歓迎
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 完全週休2日制
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• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
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• 原則定時退社
• ひげOK
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