大手通信会社のコールセンタースタッフ

仕事内容 「オフィスワークに挑戦したい」 「ちゃんと稼ぎながら、将来に繋がるスキルも欲しい」 そんな方に選ばれている仕事です。 大手通信サービスを支えるポジションで、 未経験から“社会人として通用する力”が身につきます。 【仕事内容】 ご利用中のお客様からの 「解約したい」というお問い合わせに対し、 継続利用のご提案を行うカスタマーサポート業務です。 ■カスタマーサポートは、 企業とお客様をつなぐ“窓口”の役割を担う仕事です。 ▼具体的には ・解約希望のお客様へ理由のヒアリング ・サービス継続のご提案（プラン変更・特典案内など） ・他社への乗り換え検討中のお客様へのご案内 ・データ入力（PC操作） ▼よくある対応 「料金を見直したいので解約したい」 「他社に乗り換えようと思っている」 お客様の状況に合わせて、 最適なサービスやプランをご提案していきます 単なる受付ではなく、 “お客様にとってより良い選択を一緒に考える仕事”です 【この仕事の魅力】 ■未経験から始められる 研修＋マニュアル完備 実際に未経験スタートの方も活躍中 ■将来に活きるスキルが身につく ・コミュニケーション力 ・提案力／営業力 ・PCスキル 相手のニーズを汲み取り、提案する力が身につきます ■しっかり評価される環境 成果に応じてインセンティブ支給あり 頑張りが収入に反映される仕組みです ■働きやすい環境 ・少人数募集で落ち着いた環境 ・相談しやすい職場 ・オフィスカジュアルOK 一歩踏み出したい方を、しっかりサポートします。 ぜひご応募をお待ちしております。

求めている人材 ＼ 未経験OK！学歴・職歴も問いません ／ ・人柄重視で採用しています。 ・電話対応に抵抗がなければOK！ ・映画、スポーツ、ドラマ、Netflixなどのコンテンツが好きな方は楽しく働けます♪ ＼ こんな経験が活かせます ／ ・コールセンターや営業で発信（アウトバウンド）をしていた方 ・訪問営業や家電量販店で光回線の販売をしていた方 ・ケーブルテレビを使っている or 興味がある方

543-0053大阪府大阪市天王寺区北河堀町1-21 株式会社ケンツー 【交通手段】 交通・アクセス JR天王寺駅から徒歩10分

月給20万円～21万円 給与詳細 基本給：月給 20万円 〜 21万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 正社員：20万～21万 住宅手当等 ※月給額はお持ちの能力や年齢を考慮し決定します。 ※活躍に応じて別途インセンティブの支給があります。 ※残業代は別途支給いたします。 ■賞与・昇給 賞与：年1回（決算賞与） 昇給：年2回（給与改定） ■各種手当 ・通勤手当（全額支給） ・家族手当 ・役職手当 ・資格手当 ・住宅手当（※自己名義の住宅に限り一律1万円）

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間15分 平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 21日 ■シフト勤務 ①：9:00～17:15 ②： 10:00～18:15 ③：10:30～18:45 ※実働7時間15分 休憩1時間 基本的には②10:00～18:15シフト勤務です。 月末月初は①9:00～17:15になることがあります。 ※残業は時期にもよりますが月20時間ほどです。 残業代は全額支給いたします。

休日休暇 ■完全週休2日制 ■シフト勤務 ■土日祝の希望休については相談可能◎ ■希望休は月5日ほど出せます

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・時間外手当 ・通勤手当（全額支給） ・退職金制度 ・定期健康診断（全額会社負担） ・引越し支援金制度（規定あり） ・キャリアアップ支援制度・研修制度 ・社内MVP表彰（社員総会） ・社員旅行 ・社内紹介制度 ・ジョブローテーション制度 ・レクリエーション（フットサル、バスケ、BBQ、誕生日会など） ・副業可（申請制・同業での副業は不可） ・個人ロッカー、休憩所完備

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間：３ヵ月（条件に変更なし）

• 業界未経験歓迎
• 歩合給あり
• ランチタイム
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 夕方
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 資格取得手当あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由