システムエンジニア

仕事内容: 【職種概要】 コールセンターの応対記録システムの改修及びコールセンターの電話システムに関わる設定・運用・保守を中心に携わっていただきます。 既存のシステムを参考にしながら、また新しいシステムを構築していただく場面が多くございます。 【職務詳細】 ・システム設計開発および運用 ・コールセンターPBX設定および運用 ・ヘルプデスク業務 【ポジションの特徴】 東証一部上場のＥＰＳホールディングスグループであり、安定した事業基盤の下、ご自身の実力を発揮することができます。 大手製薬会社、医療機器メーカー、ヘルスケア関連メーカー等に特化したコールセンター業務の受託・運営では、 国内でトップシェアの事業規模を誇ります。コールセンターサービスの要となるシステム部門を強化するための採用です。 【組織】 システム管理本部は全体で6名の部署となっており、ネットワークグループとシステム開発グループにわかれています。 本ポジションはシステム開発グループ（現在2名）にジョインしていただく予定です。 【同社の事業例】 ・DI事業： DI（ドラッグ・インフォメーション）事業部は、医薬品等同社は薬剤師・看護師・管理栄養士等の「メディカルコミュニケーター」が 専門知識と高度なコミュニケーション力で単なる情報提供に留まらず、お客様企業のプロフィットを生むサービスを提供しています。 24時間365日体制のもと、お客様の様々なご要望にお応えいたしており、取引先の企業数は業界最多です。 ・CSO事業： 当社はCSO(Contract Sales Organization：医薬品営業マーケティング受託機関)であり、取引先(医薬品メーカーや医療機器メーカーなど)から、 営業、マーケティング、保守メンテナンスなどの業務を受託しています。同社に正社員として採用され、一定期間の配属前研修を受けたのち、 契約先企業にコントラクト医療機器営業担当者として同社の契約先企業に配属され、その企業の名刺をもって営業活動を行っていただきます。 同社は医療機器CSO事業のリーディングカンパニーであり、大手医療機器メーカをはじめ常に数十のプロジェクトに社員が参加しており、 特に医療機器についてはプロジェクト数は業界最多です。

求める人材: <必須条件> ・AccessVBAでの開発経験 <歓迎条件> ・社内ＳＥ経験 ・ネットワーク、Web、サーバー関連の知識 ・Active Directryの運用経験 ・コールセンターにおけるシステム管理・運用の経験

東京都豊島区西池袋3-27-12池袋ウェストパークビル 株式会社EPファーマライン 【交通手段】 アクセス: 各線／池袋駅

月給29万1667円～41万6666円 給与: ＜想定年収＞360万円～480万円※あくまでも目安であり、選考を通じて上下する可能性があります。

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間なし

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 291,667円 - 416,666円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間