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契約社員

ドコモ「dカード」の紛失盗難に関するお問い合わせ対応

トランスコスモス株式会社

〒060-0001北海道札幌市中央区

時給1200円~1450円

仕事概要

仕事内容

基本情報 【選べる夜勤or昼から】週4日勤務OK・dカードの紛失盗難に関するお問合せ対応【大通駅】 ドコモのクレジットカード ◆dカードの紛失盗難 ◆電子マネー[iD]やd払い に関するお問い合わせ対応をお任せします。 【職種】 ドコモ「dカード」の紛失盗難に関するお問い合わせ対応 仕事番号:10_25271_2601_01 【雇用形態】 契約社員(勤務形態:シフト制) 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

求めている人材

必要な資格・条件 資格不要 ★コールセンター業務未経験者大歓迎 ★カード業務経験者歓迎 ★PC操作可能な方歓迎

勤務地

〒0600001北海道札幌市中央区北一条1丁目6さっぽろ創世スクエア トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア 勤務地 トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア 〒0600001 北海道 札幌市中央区 北一条1丁目 6 さっぽろ創世スクエア 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

給与

時給1200円~1450円 給与 時給1,200円~1,450円 ①1,200~1,250円 ②③1,400~1,450円 ※22:00~翌5:00は時給30%増 ※3ヶ月毎に評価に応じて変動 <研修時給> 【座学】1,400円 【OJT】シフトに準ずる 【交通費】 交通費規定支給 (自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) 固定残業代なし

勤務時間

シフト制 勤務時間 勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日 勤務時間 11:50~09:00 (7.83時間) 最低勤務日数 週4日 【勤務時間】 ①22:50~翌9:00、②11:50~21:00、③13:50~23:00(実7h50m) ※シフト選択・組み合わせOK 【研修期間】 <座学>6日間(1/14~1/21) 11:50~21:00 ※土日祝休み <OJT>5~10日間 11:50~21:00 ※休日はシフトに準ずる 【入社日】 2026/1/13(火) ※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接:1/5(月)AM 勤務期間:3ヵ月以上~長期

休日・休暇

休日・休暇 週休2日制(シフト制) ※週4日~勤務OK ※曜日固定応相談

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ◆社会保険完備 ◆正社員登用制度 ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆前給制度有 ◆各種社販・社割有 ◆髪型・服装・髪色自由、ネイルOK ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆休憩室にWi-Fi、携帯充電セキュリティボックス完備 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有 【加入保険】 「待遇・福利厚生」欄に記載 【試用期間】 試用期間なし

試用期間

試用期間なし

仕事に関するPR

Image【選べる夜勤or昼から】週4日勤務OK・dカードの紛失盗難に関するお問合せ対応【大通駅】Image
PRコメント 【仕事内容】 【ドコモ「dカード」の紛失盗難に関するお問い合わせ対応】 ドコモのクレジットカード ◆dカードの紛失盗難 ◆電子マネー[iD]やd払い に関するお問い合わせ対応をお任せします。 まずはシンプルなdカードの紛失盗難対応から スタートし、慣れてきたら追加研修のうえ d払いに関する対応をお任せします! ■□■□よくあるお問い合わせ例□■□■ ・カードを紛失したので再発行して欲しい ・カードを紛失したが、今後利用予定がないため解約したい ・カードの盗難に遭った ・(第三者より)カードを拾得した - 対応の回答例は、全てマニュアル化しており 自分自身で選択して閲覧することが可能です! 1件にかかる対応時間は、 後処理含め8分程度。 パソコン操作はプルダウン選択と、 短い応対履歴の入力のみ♪ 1時間2~3件程度の対応からスタートして頂き 慣れながら徐々に件数を増やしていきます。 ※ベテランオペレーターで、 1時間5件程度の対応件数です。 特にお困りの状況でご連絡をいただくため ご要望に「親切・丁寧・迅速」にお答えする事を 大切にしています。 心のこもった対応でお客様のハートを ガッチリつかめるよう、 全員で全力サポートします♪ 【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接導入!】 応募後に届くメールより 業務説明の動画を視聴⇒ オンライン対話型面接実施⇒完了♪ (所要時間10分程度) 面接が終わったらあとは合否を待つだけ♪ 超カンタン&スピーディーです! ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ◎好きな時間に参加OK その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

応募について

選考の流れ

応募先情報 トランスコスモス株式会社 DCC北海道採用担当 0120-503-310 【受付時間】 平日 9:00~19:00 土日祝 10:00~18:00 応募方法 WEB応募またはTEL応募 <WEB応募の場合> 応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。 <TEL応募の場合> ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は お電話にてご相談ください。

企業情報

社名

トランスコスモス株式会社

事業内容

ITサービス

本社所在地

東京都豊島区東池袋3丁目1−1 サンシャイン60

代表者

牟田 正明・神谷 健志

お問い合わせ先

0120503310

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〒060-0001北海道札幌市中央区

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原稿ID : c5384e3cc025be34

掲載開始日: 2025/11/20(木)

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