【銀座】美容クリニック フロントマネージャー(受付・コンシェルジュ部門)

仕事内容: 美容クリニックのフロント・コンシェルジュ領域において、 現場判断・スタッフ育成・オペレーション管理を担うマネージャーを募集します。 プレイヤーとして張り付く役割ではなく、 フロント全体を見て「整える」「判断する」ポジションです。 売上管理や数値責任は本部が担うため、接遇・現場運営に専念できます。 ■ 仕事内容フロント・コンシェルジュ部門のマネジメント ■ スタッフ育成・現場管理 ・受付／コンシェルジュスタッフの教育・OJT ・接遇品質のチェック、フィードバック ・現場での判断・調整（予約状況／人員配置／トラブル一次対応） ■ オペレーション管理・改善 ・フロント業務フロー、院内導線の見直し ・医師／アーティスト／本部との連携調整 ・引き継ぎ内容の整理、情報共有 ■ マネージャー間・本部連携 ・既存マネージャー、本部との定期的な情報共有 ・現場状況の報告、改善提案 ※ 売上分析・複雑な数値管理は本部が担当 ※ 受付業務に常時入るポジションではありません ------------------------------------------ ■ 当社について ------------------------------------------ 当社は、東京銀座や大阪梅田をはじめ、全国でアートメイククリニックと育成スクールを展開する美容クリニックグループです。 2020年の創業以来、急成長を遂げ、日本最大級のアートメイククリニックとして多くのお客様に支持されています。 ★創業4期目で前年比200％成長を達成 ★全国に直営店と提携クリニックを展開し、事業拡大中 ★事業拡大フェーズの美容クリニックで、運営改善やマネジメントに携われます。 ★代表・スタッフとの風通しの良いフラットな組織風土 ★残業月0～10h、有給消化率100%、年休131日など働きやすい環境

求める人材: 【必須】※いずれかに該当する方 ・美容クリニック／医療機関での フロント・受付・コンシェルジュ領域の実務経験 ・スタッフ教育、OJT、現場判断の経験 ・リーダー／マネージャーとして現場をまとめた経験 ※経験年数よりも「何を任されていたか」を重視します 【歓迎】 ・接遇品質管理、クレーム一次対応の経験 ・業務改善、オペレーション設計の経験 ・「現場を安定させる役割」にやりがいを感じる方 ■ 向いている方／向いていない方向いている方 ・フロント現場を俯瞰して整えることが得意 ・判断・調整・育成にやりがいを感じる ・現場の質を安定させたい方 向いていない方 ・プレイヤー業務に常時入りたい方 ・数値管理・売上責任をメインに持ちたい方

東京都中央区銀座1-2-4サクセス銀座ファーストビル7F・11F THE STORY CLINIC　ザ・ストーリー・クリニック 勤務地: 【勤務場所】 雇入れ直後：会社指定クリニック（THE STORY CLINIC） ------------- 東京都中央区銀座1-2-4 サクセス銀座ファーストビル 7Ｆ/11F ------------- 変更の範囲：本社及び会社の定める営業所 ※「敷地内禁煙」 【交通手段】 アクセス: 東京メトロ ・銀座駅　出口徒歩１分 ・京橋駅　改札徒歩４分 ・銀座一丁目駅　出口徒歩２分 JR山手線 ・有楽町駅　京橋口改札　徒歩７分 JR各線 ・東京駅　八重洲中区口改札　徒歩15分

月給33万円～50万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥330,000 〜 ￥500,000は1か月当たりの固定残業代￥59,100〜￥89,400（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 月給33万〜50万円（固定残業30時間分含む：59,100円〜89,400円/超過分別途支給） 想定レンジ ・即戦力フロントマネージャー経験者： 月給38万円以上を想定 ・経験・役割に応じて決定 給与補足 同業・マネージャー経験者は優遇。 評価制度により、業績・貢献度に応じて昇給・昇格の機会あり。 想定年収：400〜600万円（経験・実績による）

変形労働時間制 勤務時間・曜日: ■1か月変形労働制（9:00〜20:00の中で実働8時間50分／休憩70分） ■シフトパターン：9:00〜19:00／9:30〜19:30／10:00〜20:00　 ☆残業ほぼなし！(月0～5h程度です) ■暦日ごとの上限労働時間/最大出勤日数 28日…160時間/18日 30日…171.24時間/19日 31日…177.06時間/20日

休暇・休日: ★年間休日131日 * 1か月変形労働制（9:00〜20:00の中で実働8時間50分／休憩70分） * 残業実績：月0〜5h程度 * 有給休暇（消化率100％） * 慶弔・産休・育休制度あり ■暦日ごとの上限労働時間/最大出勤日数 28日…160時間/18日 30日…171.24時間/19日 31日…177.06時間/20日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ＜各種手当＞ ■交通費全額支給（月2万円まで） ＜各種制度＞ ■社会保険完備（労災・雇用・健保・厚生年金） ＜その他＞ ■社割あり（美容治療・アートメイク施術・ドクターズコスメなど） 【年間休日131日以上】 ◇有給休暇(消化率100％） ◇慶弔休暇 ◇産前・産後休暇 ◇育児休暇

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ・勤務開始は要相談OK ・お給料は25日支給 ●選考フロー 書類選考 → 一次面接（部門統括マネージャー／30〜40分） →二次面接（院長/30分）→ 内定 ※原則2回で完結。2～３回の場合もあり。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 330,000円 - 500,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 172時間 通勤の可否: * 東京都 中央区 銀座 (必須)

• 残業なし
• 交通費支給