未経験から始めるコールセンター運営スタッフ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：人材/アウトソーシング法人営業、アウトバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 「そろそろ正社員として働きたい」 「特別なスキルはないけど、人と話すことは好き」 「どうせ働くなら、成長できる仕事がいい」 そんなあなたを歓迎します！ 今回募集するのは、コールセンターの運営スタッフ。 まずは電話対応などの基本業務からスタートし、少しずつチームを支える仕事にも挑戦していただきます。 経験や学歴よりも、私たちが大切にしているのは、人と明るくコミュニケーションを取れることや、新しいことを前向きに学ぶ姿勢。 アルバイト経験しかない方も、社会人経験が浅い方も大歓迎です！ ◆ 具体的なお仕事内容 最初から難しい仕事をお任せすることはありません。 できることを一つずつ増やしていきましょう！ 【STEP1｜まずは基本業務から】 ・お客様への電話対応 ・PCでのデータ入力 ・商品・サービスに関する知識の習得 ・電話対応の練習や研修 まずは実際の業務を経験しながら、仕事の流れを覚えていきます。 【STEP2｜チームを支える仕事に挑戦】 ・新人スタッフへのフォロー ・メンバーからの相談対応 ・チームの目標や実績の管理 ・業務をより良くするためのアイデア出し 仕事に慣れてきたら、少しずつチーム運営にも携わっていただきます。 【STEP3｜将来はSV・マネージャーへ】 ゆくゆくは、スタッフの育成やチーム全体の運営を担うマネージャーを目指せます。 「自分が電話をする側」から「チームを支え、成果を生み出す側」へ。 未経験から、組織を動かす力を身につけられる仕事です！ 【最後に】 最初から何でもできる必要はありません。 大切なのは、周りの人と協力すること、わからないことを素直に学ぶこと、そして少しずつ成長していくこと。 アルバイトで身につけた接客力やコミュニケーション力も、立派な強みです。 「今の自分に何ができるか」だけでなく、「これから何ができるようになりたいか」。 その気持ちを大切に、私たちと一緒に新しいキャリアをスタートしませんか？ ご応募をお待ちしています！

求めている人材 ＜学歴・職歴いっさい不問！＞ ・「新卒で入った会社が合わなかった」方 ・「そろそろ安定した働き方をしたい」と考えている方 ・アルバイト経験しかなく、就職活動に不安を感じている方 ・人と話すこと、人のサポートをするのが好きな方 ・基本的なPC操作に抵抗がない方（キーボードで文字入力ができればOK） ※コールセンター未経験の方、第二新卒、フリーターの方、大歓迎です！

月給23万円～30万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 18万4600円 〜 24万800円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万5400円 〜 5万9200円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【手当】 ○交通費(上限2万円支給) ○家族手当(扶養内の配偶者・子が対象) ○役職手当 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり168時間 勤務時間(シフト制)： 9:00～21:00の間で連続した9時間(休憩1時間) ※基本は9:00-18:00のシフトとなります。 月に1度シフトを提出いただきます！

休日休暇 完全週休2日制(日曜を起算とする週休2日制) ・GW休暇 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・有給休暇(入社半年後に10日付与)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・交通費支給 ・ウォーターサーバー完備 ・持株会制度

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 第二新卒歓迎