カスタマーサクセス/東京勤務【千代田区】/MS

仕事内容 【仕事内容】 【募集の背景】 私たちは、世界最大の産業をデジタル化する「21世紀最大の製造業プラットフォーム」を目指すスタートアップです。エンジニアや研究者が使う、センサー・測定器・加工機器などの産業用製品50万点以上を掲載し、世界中のあらゆる製品が一箇所に集まり、あらゆる取引が瞬時に成立する次世代のBtoBマーケットプレイスを創り上げています。現在、掲載企業数は80,000社超。サービス開始からわずか数年で、日本最大級の製造業プラットフォームへと急成長を遂げました。さらに2025年には、テレビCM放映の開始、海外11カ国への事業展開など、プロダクト・組織ともに、急速なスケールアップフェーズに突入しています。この急拡大を支えるため、製造業のDXを推進するカスタマーサクセスを募集します。世界1,800兆円市場を舞台に、顧客と市場を切り拓く中心メンバーとして活躍していただきます。 【業務内容】 担当いただく業務(ご経験を考慮し調整させていただきます) 新規契約企業に対し、スムーズな導入を支援しサービス活用を促進 データをもとに活用提案・改善アドバイスを行い、契約更新・アップセルを推進 顧客フィードバックを開発・マーケティングチームと共有し、プロダクト改善を促進 顧客の成功事例を社内外に発信し、サービスのブランド価値向上に貢献 ※事業成長フェーズのため、職種にとらわれず0→1・1→10の幅広いフェーズで活躍いただける環境です。

資格 法人営業またはWebディレクター経験1年以上 自ら施策を企画・実行し、成果を出したご経験 【求人の特徴】 ・職種未経験OK ・業種未経験OK

東京都千代田区 株式会社フレンドパーク 勤務地備考 東京都千代田区

年俸600万円～700万円 給与 年俸制 600万円～700万円 （一律手当を含む）

固定時間制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 【所定労働時間】 8時間(休憩1時間) 詳細については面談時にご説明します。

休日 【休日形態】 土日祝休み 【その他詳細】 休日:土曜・日曜・祝日・年末年始・夏季休暇等 有給休暇:年11日以上(初年度は入社時期により変動) [年末年始休暇, 夏季休暇, 有給休暇]

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,社会保険完備 社会保険:健康保険 / 厚生年金保険 / 雇用保険 / 労災保険 交通費:全額支給(上限3万円/月) 昇給:年2回(6月・12月 ※規定に基づく) 福利厚生:TWGティーバー / %アラビカコーヒー / 朝食サービス / アペリティフアワー

試用期間なし

その他 【ブランド名】 フレンドパーク 【事業内容】 労働者派遣事業・有料職業紹介事業・販売促進関連行事企画、立案・人材育成・職業能力開発のための教育事業 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社フレンドパーク 所在地：群馬県前橋市表町２丁目３０番８号アクエル前橋３階 【紹介先企業】 会社名：ZAZA株式会社 所在地：東京都千代田区

• 業界未経験歓迎
• 中途入社50％以上
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• ブランクOK
• 第二新卒歓迎