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契約社員

エムアイカードのコールセンター

トランスコスモス株式会社

〒060-0807北海道札幌市北区北七条西

時給1300円~1650円

仕事概要

仕事内容

基本情報 【★高時給1,300円スタート★スキル向上でさらに時給UP!】エムアイカードのお問合せ対応【札幌駅】 TVCMでもおなじみ!三越伊勢丹グループの クレジットカード「エムアイカード」に関する 入会・退会受付や、サービスに関するお問合せに ご対応いただきます。 【職種】 エムアイカードのコールセンター 仕事番号:10_25372_2604_01 【雇用形態】 契約社員(勤務形態:シフト制) 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

求めている人材

必要な資格・条件 資格不要 パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ★土日祝勤務可能な方大歓迎 ★コールセンター経験者歓迎 ★百貨店勤務経験者歓迎

勤務地

〒0600807北海道札幌市北区北七条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌 トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア 勤務地 トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア 〒0600807 北海道 札幌市北区 北七条西2丁目 9 ベルヴュオフィス札幌 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

給与

時給1300円~1650円 給与 時給1,300円~1,650円 1,300~1,650円 ※スキル・評価により変動 ※基本時給1,300~1,500円 ※上級スキル習得で土曜:時給+100円、日祝:時給+150円 【月収例】 ~研修期間~上級スキル習得迄~ 20万200円+交通費月5万円まで <内訳> 22日×時給1,300円×実働7時間 ~上級スキル習得後~ 20万3,700円~23万4,500円+交通費月5万円まで <内訳> 平日18日×時給1,300~1,500円×実働7時間 土曜2日×時給1,400~1,600円×実働7時間 日祝2日×時給1,450~1,650円×実働7時間 【交通費】 交通費規定支給 (自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) 固定残業代なし

勤務時間

シフト制 勤務時間 勤務時間 09:50~18:00 (7時間) 最低勤務日数 週4日 【勤務シフト】 9:50~18:00(実働7時間) 【研修期間】 平日9:50~18:00 【座学】5日間(4/6~4/10) 【OJT】4日間(4/13~4/16) 【入社日】 4/3(金) ※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務

休日・休暇

休日・休暇 週休2日制(シフト制) ※週4日~勤務OK ※曜日固定休OK

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆前給制度有 ◆各種社販・社割有 ◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK ◆提携保育園有(大通・札幌駅) ◆お子様連れの面接OK ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有 【加入保険】 「待遇・福利厚生」欄に記載 【試用期間】 試用期間なし

試用期間

試用期間なし

仕事に関するPR

Image【★高時給1,300円スタート★スキル向上でさらに時給UP!】エムアイカードのお問合せ対応【札幌駅】Image
PRコメント 【仕事内容】 【エムアイカードのコールセンター】 TVCMでもおなじみ!三越伊勢丹グループの クレジットカード「エムアイカード」に関する 紛失盗難、住所変更やダイレクトメールの 反響対応、入会・退会受付などのサービスに 関するお問合せにご対応いただきます。 ~よくあるお問い合わせ例~ 『カードを紛失してしまった』 ⇒システムでカード利用停止後、再発行受付 『住所を変更した』 ⇒新住所をヒアリングしてシステムへ登録 『退会手続きをしたい』 ⇒退会理由を伺い、マニュアルに則って対応を実施、 結果をシステムへ登録 『カードを拾った』 ⇒システムでカード利用停止 など 入社後~9カ月程度は上記のお問い合わせをメインで対応し、 以降は、段階を踏んでスキルアップ研修を実施、 上級スキルとしております、お支払い等お金に関する お問い合わせにもご対応いただきます。 研修は業務の習得状況に応じて少しずつ実施し、 上級スキルの対応まで1年程度を想定しています。 クレジットカードに関する窓口ですが 知識や経験は不問! コールセンター未経験からスタートした スタッフも活躍しています♪ 特に接客経験がおありのかたは、 スムーズに対応できています★ その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

応募について

選考の流れ

応募先情報 トランスコスモス株式会社 DCC北海道採用担当 0120-503-310 【受付時間】 平日 9:00~19:00 土日祝 10:00~18:00 応募方法 WEB応募またはTEL応募 <WEB応募の場合> 応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。 <TEL応募の場合> ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は お電話にてご相談ください。

企業情報

社名

トランスコスモス株式会社

事業内容

ITサービス

本社所在地

東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー

代表者

牟田 正明・神谷 健志

お問い合わせ先

0120503310

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契約社員

エムアイカードのコールセンター

トランスコスモス株式会社

〒060-0807北海道札幌市北区北七条西

時給1300円~1650円

【★高時給1,300円スタート★スキル向上でさらに時給UP!】エムアイカードのお問合せ対応【札幌駅】
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原稿ID : c17ed134bcb53427

掲載開始日: 2026/02/06(金)

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