リユースファッション店舗のスーパーバイザー|東京渋谷

仕事内容 【仕事内容】 リユースファッションを取り扱うKLDにて、店舗や期間限定ショップの運営管理をお任せします。 今後の店舗拡大に向けて、売上管理やスタッフの育成、店舗運営の改善など、複数の店舗が安定して運営できる環境づくりを担うポジションです。 また、店舗運営だけでなく、オンラインショップの運営やお客様対応に関わる業務にも携わっていただきます。 【具体的な仕事内容】 ■ 店舗の運営・売上管理 ・店舗や期間限定ショップの売上管理 ・売上目標の達成に向けた取り組みの実施 ・接客サービスや商品ディスプレイの改善 ・各店舗の運営状況の確認と改善提案 ■ スタッフの管理・育成 ・スタッフのシフト管理 ・新人スタッフへの教育や業務指導 ・接客品質の向上に向けたサポート ・業務マニュアルに沿った店舗運営の徹底 ・店舗内の清掃や安全管理などの環境整備 ■ 商品・在庫管理 ・店舗とオンラインショップの在庫管理 ・店舗間の商品移動や補充の調整 ・商品の検品、品出し、在庫データの更新 ・在庫の管理ミスや販売機会の損失を防ぐための改善 ■ オンラインショップ・お客様対応との連携 ・オンラインショップの運営業務のサポート ・お客様からのお問い合わせ対応に関する社内連携 ・商品の配送や店舗受け取りに関する調整 ・店舗とオンラインショップ間の業務改善 ■ 新店舗の立ち上げ・運営改善 ・新店舗や期間限定ショップの出店準備 ・店舗設備や備品の管理 ・新しい店舗への業務マニュアルの導入 ・店舗運営で発生する課題の把握と改善提案 ・来店されたお客様の傾向や売上データの集計・報告 ・SNSやGoogleマップを活用した店舗の情報発信 【目標・評価指標】 現場のスタッフや本部メンバーと協力しながら、店舗全体のサービス品質向上と、より働きやすい環境づくりを目指していただきます。 ・担当店舗や催事の売上・予算達成率の管理 ・客単価、購買率、セット率などの目標達成に向けた改善施策の実施 ・業務マニュアル（SOP）の徹底と、レジ違算・在庫ズレ・運用ミスなどの防止 ・EC部門やカスタマーサポート部門との連携による業務品質・対応スピードの向上 ・Googleレビューの件数や評価向上に向けた店舗サービスの改善

求めている人材 ■ 必須条件 ・アパレルや小売業界での店舗運営経験がある方 ・スタッフの育成やマネジメント経験がある方 ■ 歓迎条件 ・店長やスーパーバイザーの経験がある方 ・複数店舗の管理や新店舗の立ち上げ経験がある方 ・オンラインショップの運営や在庫管理の経験がある方 ■ こんな方に向いています ・ファッションやリユース業界に興味がある方 ・売上管理や店舗運営の改善に取り組める方 ・周囲と協力しながら主体的に行動できる方

月給41万円～84万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 33万4625円 〜 68万9250円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり7万5375円 〜 15万750円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり170時間 ・実働8時間 ・10：30−20：00（休憩1.5時間）

休日休暇 ◇ 年末年始休暇（12/31~1/2） ◇ 週休2日 ◇ 有給休暇あり（勤務条件に応じて法定通り付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費支給（規定あり） ・社保完備（勤務条件に応じて） ・服装・髪型自由 ・社員割引制度あり

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 完全週休2日制
• 転勤なし
• 固定給35万円以上
• 固定給25万円以上
• 服装自由
• 経験者歓迎
• 女性が活躍中
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 髪型・髪色自由
• 管理職・マネジャー採用
• 午前
• 夕方
• 長期歓迎