お客様対応スタッフ 横浜市

仕事内容: -------------TDCX Japan株式会社の5つの特徴！------------- ① 業種・職種未経験大歓迎！ ② 残業代は1分単位で支給！ ③ 服装・髪型・髪色・ネイルが完全自由なフラットな環境 ④ 関東圏在住なら夜勤時は在宅・リモート勤務もOK ⑤ 完全週休2日制・年間休日120日 【職種】 カスタマーサポート 【給与】 月給30万円〜33.5万円（想定年収380万円〜450万円） ・インセンティブ：月最大3.5万円　 ・深夜割増手当：22:00〜5:00の勤務分に対し25% ※経験を考慮して変更になる場合がございます。 【主な仕事内容】 大手旅行予約サイトの利用者やホテル・航空会社からの問い合わせに対応するお仕事です。 ・電話・メール・チャットでの問い合わせ対応： ・サイトの使い方に関するご案内（マニュアルあり！） ・簡単な英語を使う場面もありますが、基本は日本語対応がメイン（翻訳機の使用も可能） など 入社後は座学とロールプレイング研修があるので、未経験でも安心してスタートできます。

求める人材: 【求める人材】 ・基本的なビジネスマナーがある方 ・簡単な読み書きができる程度の英語力 ・業界職種未経験歓迎！ 【こんな方にオススメです！】 ・カスタマーサポートや接客の経験を活かしたい方 ・英語力を伸ばしていきたい方 ・旅行・ホテル業界の経験がある方も歓迎 【雇用形態】 正社員

月給30万円～33万5000円 給与: ◆年収例 ・480万円／1年目（夜勤専属チーム・インセンティブ・深夜割増込み） ・520万円／2年目（キャリアアップした場合） ・560万円／3年目（キャリアアップした場合）

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 09:55〜18:55（シフト例の一つ。24時間の中で実働8時間のシフト制、休憩1時間） 夜間勤務：あり 月間平均残業時間：10時間以下

休暇・休日: 【休日休暇】 休日：シフト制 年間休日：120日 休暇制度：慶弔休暇、産休・育休、介護休暇 補足：完全週休2日制（土日祝を含めたシフト制、週5日勤務・2日休み）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生】 社会保険完備、交通費支給、健康診断 ・時間外手当（1分単位から支給） ・スキル手当（2万円） ・プロジェクト手当（1万5000円） ・研修制度・OJTあり ・髪色・ネイル・服装自由 ・副業OK ・社内イベント（ハロウィンパーティ、ニューイヤーパーティなど）

試用期間なし

その他: 【その他】 面接（1〜2回／オンライン）→内定・入社 本求人は、マジメワークス株式会社が行う職業紹介の求人です。 「すべての人が自分らしく活躍できる社会」の実現を目指す人材紹介会社として、 様々な職種の求人をご紹介しております！新着求人もご紹介可能！ あなたの転職をフルサポートします！ まずはお気軽にご応募ください！ 有料職業紹介事業許可：13-ユ-318214 雇用形態: 正社員 給与: 300,000円 - 335,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給