【テクニカルサポート】エンタープライズ企業のセキュリティを支える/年休123日 保守/運用/サポートエンジニア

企業名 Ｃｌｏｕｄｂａｓｅ株式会社 求人名 【テクニカルサポート】エンタープライズ企業のセキュリティを支える/年休123日 仕事の内容 当社SaaS製品、またはサーバ環境に当社セキュリティ製品を導入いただいているお客様に対し、テクニカルサポートを提供します。 【業務詳細】■お客様からの技術的なお問い合わせへの調査・回答■障害・不具合の一次切り分けと、開発チームと連携した原因究明・解決■検知されたリスクに対する是正方針の技術的なご案内■ナレッジベース・ドキュメントの整備、FAQ化による問い合わせの構造的な削減■サポート業務を通じて得た知見の製品フィードバック、機能改善提案 募集職種 【テクニカルサポート】エンタープライズ企業のセキュリティを支える/年休123日

必要な経験・能力等 【必須】■ITサポート/フィールドSE/開発SE/プリセールスSE等の実務2年以上■クラウド・Windows・Linux上のアプリやサーバ・プロトコルのトラブルシューティング経験 ■AWS・Google Cloud・Azure・OCIのいずれかでIAM・ネットワーク・ストレージ等の知識 【歓迎】 二次・三次サポート、CNAPP/CSPM等クラウドセキュリティ製品、コンテナ/Kubernetes、IaC、関連資格、英語 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

月給50万円以上 想定年収 550万円～900万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥500,000～ 基本給￥390,000～ 固定残業代￥110,000～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：123日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（夏季・年末年始休暇有（年ごとに変動）） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：■ 関連リンク ・Cloudbase note https://note.com/cloudbase ・「創業者だけ株を多く持っていても日本は良くならない」Cloudbase代表が“社員ファースト”な株式報酬制度を導入した理由 https://journal.nstock.com/article/cloudbase_iwasa_interview ■ 福利厚生・サポート ・Smart相談室利用可 ・Sick Leave制度 ・カンファレンス参加費用負担（国内・海外問わず） ・AIツール費用会社負担 ・書籍購入制度 ・産業医面談あり

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 ・リモートワーク可 ・出社奨励日あり（週2程度） 【休暇補足】 ・有給休暇（毎年10月1日一斉付与、入社時期に応じて初回付与あり） ・Sick Leave制度（年5日） 【変更範囲】 ■職務内容の変更範囲：会社の定める範囲 ■勤務地の変更範囲：会社の定める場所 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容： 設立：2019年11月 代表者：代表取締役 岩佐 晃也 従業員数：43人 平均年齢：32.0歳 資本金：1,392百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒108-0073 東京都港区 三田３－２－８ ＴＨＥ ＰＯＲＴＡＬ ＭＩＴＡ ２Ｆ その他備考・企業からのフリーコメント：CloudbaseはAWS・Azure・Google Cloudなどのパブリッククラウド利用時におけるリスクを統合的に監視・管理するセキュリティプラットフォームを展開しています。クラウド上の構成ミス（意図せずデータが公開されているリスクなど）や脆弱性（Log4Shellなどに代表される CVE で管理されるもの）などを統合的に検出可能です。また、検出するだけでなくどのリスクが本当に対応すべきものなのかの自動判断ロジック（トリアージ機能）や運用をサポートするアサイン機能などがあります。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 完全週休2日制
• 土日祝休み