三井住友銀行に関するコールセンター

仕事内容 ＊16:00退社！お迎えや家事の時間もしっかり◎ ＊土日祝休み×残業なし×高時給1550円！ ＊未経験OK！金融知識ゼロから研修で学べる◎ ＊服装・髪型・髪色自由＆ネイルOK！ ＊呉服町駅直結！雨の日も濡れずに通勤◎ 【仕事内容】 三井住友銀行の支店窓口にお電話をいただいたお客様に対して、店舗の案内や窓口手続き内容の案内を行うお仕事です。研修では銀行の基礎知識からじっくり丁寧に学べ、金融知識ゼロからでも始められます。 ～お問い合わせ例～ 「口座開設時に支店へ持っていく持ち物は何が必要ですか？」 「支店に駐車場はありますか？駐車場は有料ですか？」 「振込手数料はいくらですか？」など ＜対応の流れ＞ (1)お客様からのお電話を受ける (2)お問い合わせ内容を確認する (3)店舗の案内や窓口手続き内容をご案内する (4)不明点は管理者へ質問・相談し対応する ＊対応件数：1時間に7件程度 ＊所要時間：対応7分程度／1件 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜未経験から安心スタート＞ 入社してすぐに電話対応をお任せすることはありません。「銀行とは」という基礎から学べる研修カリキュラムが整っており、言葉遣いやパソコン操作、ビジネスマナーまでしっかり習得できます。デビュー後も管理者がリアルタイムで通話内容を確認しながらフォロー。対応が難しいと感じたら管理者が交代するので安心です◎ ＜キャリアアップも目指せる＞ 経験を積みながら、将来はリーダーやスーパーバイザーへのステップアップも目指せます！HDI格付けベンチマーク9年連続三ツ星獲得の職場で、一流の顧客対応スキルを身につけながら、やりがいをもって働ける環境をご用意しています◎ ～～ここがポイント～～ 【16:00退社！家庭と両立しやすい】 勤務終了は16:00。お子さんのお迎えや夕食の準備にも間に合います◎残業はほぼなく、プライベートの予定が立てやすいのがうれしいポイント♪月の希望休は3日まで取得可能で、自分のペースで働けます◎ 【高時給1550円！研修中も同時給】 ショートタイムでも時給1550円。月収18万6000円も目指せます！もちろん研修中も同時給。年2回ほど日頃の応対への感謝を込めたプレゼント配布、ハロウィン・クリスマスなど季節のイベントも充実しています◎ 【産休・育休実績10名！長く続けやすい職場】 これまでに産休・育休を取得した先輩が10名！育休から復帰したスタッフも多数おり、ライフステージの変化に合わせながら働き続けられます◎土日祝休みで家族との時間もしっかり確保♪ 【オフィスは呉服町駅直結！設備も充実】 雨の日も濡れずに通勤できる駅直結オフィス！服装・髪型・髪色自由、ネイルOK♪休憩室や個人専用ロッカー、大型冷蔵庫、電子レンジ完備。地下1階にはスーパーもあり、仕事帰りのお買い物にも便利です◎ 【入社日】 7/1(水) 【研 修】 ＊座学・ロールプレイング：7/1～8/14 9:00～17:00(土日祝休み) ＊デビュー判定：8/17～8/21 ＊OJT：8/24～9/25 8:50～17:00(管理者付での受電・土日祝休み) ＊デビュー判定：9/28 ※研修中時給：1550円

求めている人材 【必須】 ・高卒以上 ・パソコンの基本操作が可能な方(手元を見ながら文字入力ができる方・100文字/分程度) ・コミュニケーションをとることが好きな方 ＜こんな方を歓迎します＞ ・コールセンター経験のある方 ・対面・非対面を問わず接客経験のある方 ・金融業界に興味がある方

812-0036福岡県福岡市博多区上呉服町10-10　呉服町ビジネスセンタービル トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 地下鉄箱崎線「呉服町駅」徒歩1分

時給1550円 給与詳細 基本給：時給 1550円 ※交通費規定支給(日額2500円・月上限5万円まで) ※研修中も同時給 【給与例】 給与例 月収18万6000円可能！ ＜内訳＞ 時給1550円×実働6時間×20日

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～16:00(実働6時間・休憩70分) ＊残業ほぼなし／月平均10時間

休日休暇 シフト制勤務 月～金のうち週4～5日勤務 土日祝休み 希望休：月3日まで／シフト提出：前月15日締め・前月20日頃確定 お盆休みなし(カレンダー通り)／年末年始：12/31～1/3休み

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ・交通費規定支給(日額2500円・月上限5万円まで) ・有給休暇 ・正社員登用制度あり ・産前産後・育児休暇(取得実績あり) ・定期健康診断(規定) ・時間外手当(1分単位) ・休憩室・個人ロッカー完備 ・大型冷蔵庫・電子レンジ完備 ・服装・髪型・髪色自由、ネイルOK ・屋外専用喫煙スペースあり ※各条件あり

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ＊座学・ロールプレイング：7/1～8/14　9:00～17:00(土日祝休み) ＊デビュー判定：8/17～8/21 ＊OJT：8/24～9/25　8:50～17:00(管理者付での受電・土日祝休み) ＊デビュー判定：9/28 ※研修中時給：1550円 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由