カペラコネクト(オペレーター)パートタイマー

仕事内容 カペラコネクトは、電話やチャットを通じてお客様にパーソナライズされたニーズに応え、特別なご要望を優先的に対応しながら円滑なコミュニケーションを実現します。関係部署と連携し、満足度の確認を行い、ホテルの運営基準に従い、卓越したサービス基準を維持します。常に丁寧な対応と迅速な報告を心がけ、思い出に残るホスピタリティと効率的なサービスセンター運営を支えます。 ・開業準備のサポート業務

求めている人材 ・大学または短大の卒業証明書（ホテル/ホスピタリティ管理分野が望ましい） ・ラグジュアリーホテルやリゾートでの同様の役割での経験 歓迎：コンシェルジュ、ゲストリレーションズの経験 ・優れた対人スキルと親しみやすい性格を持ち、ゲストとの良好な関係を築くのが得意な方 ・業務に支障ないレベルの英語・日本語 ・PMS（例：OPERA）に関する知識 ・コンピュータスキル（例：Microsoft Office）に関する知識 その他：チームワークを重んじることができる方で人間的に豊かな方 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・65歳未満（定年のため））

職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 第一種施設において、原則施設内禁煙。ただし、喫煙可能場所あり

605-0811京都府京都市東山区小松町130 NTT都市開発ホテルマネジメント株式会社　カペラ京都 【交通手段】 交通・アクセス 京阪本線「祇園四条」駅 徒歩4分 阪急電鉄京都線「京都河原町」駅 徒歩8分

時給1500円以上 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 通勤費：出勤日数 × 往復（上限一日1,000円）と1ヶ月の定期代を比較し、低額の方を支給する。 食事手当：食事手当：1日あたり500円支給（課税対象のため）、従業員食堂開始後は同月内で同額控除

シフト制 勤務時間詳細 勤務時間・シフト例 8:00～17:00 9:00～18:00 面接選考に進まれましたら、詳細お話できればと存じます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費支給

試用期間あり 試用・研修期間：2週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 英語
• 経験者歓迎
• ブランクOK
• オープニングスタッフ
• 長期歓迎