【大阪/EC幹部候補】CRM責任者/約30年の顧客資産でペット専門ECのLTV改善 CRM/MA

企業名 新日本カレンダー株式会社 求人名 【大阪/EC幹部候補】CRM責任者/約30年の顧客資産でペット専門ECのLTV改善 仕事の内容 犬・猫用品の専門EC「PEPPY」で、顧客データを活用したCRM戦略の立案・実行を担います。メール・LINE・DM施策や顧客分析を通じてLTVを高め、CRM課を率い顧客体験と組織改善を担う役割です。 ■CRM戦略の立案・実行（顧客育成、ロイヤルティ向上、LTV最大化） ■顧客データ分析およびKPI設計・改善（購買分析・セグメント分析・効果検証） ■メール・LINE・DMなどCRM施策の企画・ディレクション・改善 ■商品企画・プロモーション・EC運営と連携した顧客体験の設計 ■CRMチームのマネジメントおよび組織づくり 募集職種 【大阪/EC幹部候補】CRM責任者/約30年の顧客資産でペット専門ECのLTV改善

必要な経験・能力等 【必須】EC・通販でのCRM／マーケティング／販促企画経験をお持ちの方 ・顧客データ分析・施策立案・改善の実務経験＋リーダー経験 ★ペット事業に共感し、部門連携しながら主体的に改善できる方歓迎！ ＜おすすめポイント＞約30年の顧客資産を活かすCRM責任者・幹部候補 ■犬・猫用品EC×動物病院との接点と約30年間の事業実績あり ■CRM戦略から分析・配信・効果検証まで一貫して担う裁量ある環境◎ ■CRM課を率い、プレイングマネージャーとして活躍できる ■独立会社の組織づくり＋LTV改善を通じた幹部候補への成長機会！ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

月給23万1400円～53万3000円 想定年収 500万円～800万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥231,400～￥533,000 基本給￥210,400～￥512,000を含む/月 ■賞与実績:年2回（昨年実績3か月） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

変形労働時間制 就業時間 09:00～17:30（1日あたり所定労働時間07時間45分） 休憩：45分 残業：有 備考：

休日 休日：120日 （内訳） 土曜 日曜 その他（夏期休暇、年末年始） 有給休暇：有（10～20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：■昇給：年1回（4月）■賞与：夏冬2回（賞与は基本給の3か月分想定）■資格取得支援制度 制度備考：【休日・休暇】 変形土曜（年に数日、土曜勤務あり/年間休日カレンダーによる）、お盆、GW、年末年始、慶事休暇（1日～最高7日）、有給休暇（入社半年後から初年度10日～20日付与）、介護休暇、育児休暇 【手当】 ■家族手当(扶養家族がいる場合、配偶者\10000/月 扶養子ども\5,000/月 その他家族\3000/月が加算 )■住宅手当:家賃補助（世帯主12,000円支給／分譲、賃貸不問）■出張手当■役職手当 ■子育て手当■ペット(家族)手当 【福利厚生】 ■退職金制度：勤続1年以上 ■財形貯蓄 ■クラブ活動（フットサル、釣り部） ■従業員ロッカーあり ■リロクラブ(福利厚生クラブ) ■職務内容の変更範囲：当社の定める業務 ■勤務地の変更範囲：当社の定める就業場所

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

備考 入社後すぐに「株式会社PEPPY」に出向していただくことを前提とした求人です。 株式会社PEPPY カスタマー戦略本部：3課構成 A課 9名／B課 8名／C課 3名 【この企業・ポジションならではの魅力】 約30年にわたり蓄積してきたペット通販の顧客基盤と、動物病院との幅広い接点を活かし、CRM戦略を事業成長へ直結させられるポジションです。単なるメール配信や販促運用にとどまらず、顧客分析、セグメント設計、LTV向上施策、顧客体験の改善まで一貫して主導できます。さらに、CRM課を率いる責任者候補として、プレイングマネージャーの立場から組織づくりにも参画可能。長年の事業基盤を持ちながら、独立会社として変革期にあるため、安定性と裁量の両方を得られます。ペットの健康と暮らしに貢献しながら、将来の幹部候補として経営に近い視点を磨ける点も大きな魅力です。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：●カレンダー、団扇、扇子及び紙製品の製造販売、生命保険の募集に関する業務・損保代理業、ペット(犬・猫）関連用品の製造および通信販売など 設立：1939年11月 代表者：代表取締役社長 宮崎 安弘 従業員数：280人 資本金：150百万円 株式公開：非公開 主な株主：宮崎 日力商事 本社所在地：〒537-0025 大阪府大阪市東成区 中道３丁目８番１１号 本社以外の事業所：東京支店 東京都千代田区／名古屋支店 名古屋市中区／九州支店 福岡市中央区 他有り 関連会社：福州信日華印刷有限公司／新日本商事有限公司／新日本月暦香港有限公司 Peppy America/株式会社PEPPY その他備考・企業からのフリーコメント：【当社について】 1922年創業、創業100周年を迎える老舗企業。カレンダー、団扇、扇子及び紙製品の製造販売やペット用品の通信販売、動物病院向けの医療用消耗品及び医療機器の販売、有料老人ホームの経営など、生活に密着した事業を展開。 歴史と伝統のある会社で、結束力があり、風通しの良い職場です。 【ペピイ事業について】私たちペピイは、飼い主さんと愛犬・愛猫が“一日でも長くHAPPYに過ごせるように”、飼い主さんのお困りに寄り添い、役立つ商品やサービスの開発を行っています。変化していく多様な時代に合わせて、人とペットのより良い未来実現のために、犬猫を愛する気持ちを“カタチ”に「HAPPYな暮らし」を追求しています。 2025年2月より、ペピイ事業部を子会社として分社し、株式会社PEPPYとして運営してまいります。 【事業内容】■ペット用品の通信販売■動物病院向けの医療用消耗品及び医療機器の販売／セミナー事業 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

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