完全在宅・韓国系フードデリバリーのカスタマーサポート

仕事内容 ◤7月22日（水） 第9期生 募集スタート！！◢ 7:00～16:00の固定シフト！※土日祝含む、週5勤務 通勤時間ゼロの完全在宅ワークだから、家事・育児・趣味との両立も可能♪ ※入社後約2週間半の研修期間のみ、10:00～19:00勤務となります。 ✅ 在宅勤務環境を満たしていれば全国どこからでも勤務可能 ✅ 残業代は1分単位で支給 ✅ 未経験からチャットサポートに挑戦できる 【仕事内容】 大手フードデリバリーサービスをご利用されるお客様・加盟店舗・配達員からのお問い合わせに対応いただくお仕事です。 主にチャットでのサポートが中心となるため、 ✨タイピングが得意な方 ✨在宅で集中して働きたい方 ✨コツコツ対応する仕事が好きな方 にぴったりです。 また、お問い合わせ内容に応じて、配達員への電話発信業務（再注文依頼や緊急配送対応など）も行っていただきます。 ▼お問い合わせ例： 「注文した商品が足りない」 「配達中に店舗から商品を間違えたと連絡があった」 「配達が遅れているのでキャンセルしたい」 「アプリ上でお店の検索ができない」 「ログイン時のID/パスワードがわからない」 このようなお問い合わせにご対応いただきます。 ✅✅✅未経験でも安心の研修制度✅✅✅ トレーニング終了後の約4週間は、受電対応を中心に業務に慣れていただきます。 いきなりチャット対応をお任せするわけではないため、 ✨カスタマーサポート未経験の方 ✨チャット業務未経験の方 も安心してスタートできる環境です。 【シフト】 以下固定シフト時間でご勤務いただきます！ 7時～16時の8時間勤務！（9時間拘束） ※土日祝含む、週5勤務 拡大中の新規プロジェクト！ 昨年スタートしたばかりのプロジェクトですが、多くのお客様にご利用いただき、順調に成長を続けています。 今回、さらなる業務拡大に伴い増員募集を実施！ 成長中のチームだからこそ、 ✅ アイデアを積極的に発信できる ✅ 業務改善に関われる ✅ スピード感を持って成長できる ✅ 仲間と一緒に組織づくりを楽しめる そんな魅力があります。 あなたの「やってみたい」を応援します！ 完全在宅 × 成長中プロジェクト 人気求人のため、ご興味をお持ちいただけましたらぜひお早めにご応募ください！

求めている人材 ◥◣ 未経験の方も歓迎いたします◢◤ ✨学歴不問 ✨第二新卒歓迎 ✨在宅勤務で安定した収入を得たい方 ✨タイピングに自信がある方 ✨チャット対応業務に興味がある方 ✨新しいことへチャレンジしたい方 ✨成長中のプロジェクトで活躍したい方 ✅事務・接客・ECサイト運営・ホテルのフロントスタッフなど多種多様な経歴の方が活躍中！ もちろん、コールセンターご経験者も、多数ご就業中です！ 【必須条件】 ・基本的なPCスキル （タブの切り替え、タッチタイピング等） ・生活/外部音が聞こえない個室で作業できる方 ・丁寧な対応ができる方 【求める人物像】 ・コミュニケーションを取るのが好きな方 ・自身のキャリアを磨きたい方 ・チームで協力できる方 【活かせる経験・スキル】 ・コールセンター経験のある方 ・カスタマーサポート経験のある方 ・サービス業での実務経験がある方 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 日本中のどこからでも就業可能な完全在宅ワーク！ 充実したオンライン研修を実施！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 研修初日からテレワークなので出社の必要はありません。 そのため、時間を有効に使いたい方・満員電車が苦手な方・ 近くにコールセンター企業がなく経験を活かせる職場がない方などに 様々なメリットを感じていただけます。 【ご自宅にご準備いただく環境 】 【1】条件を満たすご自宅の個室： ・周囲、室内ともに業務に支障がない静かな環境/業務プライバシーの確保 【2】インターネット光回線： ・有線接続必須（工事不要のWiMAXやソフトバンクAir等は不可） ・インターネット速度の基準値があるため、後日計測頂きます。 ※光回線未契約の方は、入社前にご契約をお願いしています。 ※業務に必要なパソコンやモニター、ヘッドセット、LANケーブル等は会社から支給します。

フルリモート Teleperformance Japan株式会社

月給24万2620円 給与詳細 基本給：月給 24万2620円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【各種手当】 ■時間外手当(全額支給) ■インターネット通信費補助 2,000円/月 ■22:00以降深夜帯勤務分は法定通り時給の25%割増にて給与計算 ■昇給有（1回）

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 ✅週5日シフト制（土日祝含む） ✅7：00～16：00で実働8時間（固定シフト） 確定シフトは、1か月前を目途に現場から公開されます 基本的に現場から渡されるシフトに柔軟にご対応いただきます。 希望休がある場合は事前に申請が必要になります。 （確約ではないですが、状況により考慮させていただきます）

休日休暇 完全週休2日制（シフト制） ※シフトにより月８～9日休み ＜休暇について＞※諸条件あり ・有給休暇 ・産前、産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・看護休暇 ・生理休暇 ・特別休暇（配偶者出産立ち合い休暇、結婚休暇、葬祭休暇） ・障がい者手帳をお持ちの場合、月1日の特別休暇あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆100%リモート勤務！ ◆インセンティブあり！（皆勤賞で5千円や、対応時間トップで1万円） ◆無料英語学習プログラム ◆実績により正社員登用あり ◆髪型、髪色・服装自由 ◆ネイルOK ◆安否確認システムANPIC導入 ＊自然災害等で安全確認ができます ◆社員紹介プログラム（お祝い金贈呈） ◆業務機貸与 (PCやモニター・ヘッドセット・LANケーブル) ◆継続勤務お祝い金制度 (入社6ヶ月:10,000円/入社3年10,000円など) ◆健康診断（半日有給付与） ◆オンラインイベント随時開催 └季節イベントやeスポーツ大会、ヨガ、クッキングイベントなど、他プロジェクトの方と交流を深めることも✨

試用期間あり 試用・研修期間：2週間半 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 研修期間は約2週間半(7/22～8/7)、時間は10:00～19:00の固定となります ※研修期間内は土日休み、祝日含む月～金の週5日の研修実施となります。 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 【勤務時間】 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日

• 転勤なし
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